Certyneo проти DocuSign: порівняння 2026
Історичний американський лідер електронного підпису. Нейтральне порівняння двох рішень за критеріями, які справді важливі: реальна тарифікація, відповідність eIDAS, вплив US Cloud Act та доступ API.
- Головний офіс
- San Francisco, États-Unis
- Хостинг
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act США
- Підпадає
Дані перевірені 2026-09-02 на офіційному сайті DocuSign. Тарифи та функції змінюються — перевірте перед підписанням.
Публічне ціноутворення DocuSign
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| План | Ціна | Включено | На що слід звернути увагу |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes par mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
Для порівняння — Certyneo пропонує Постійний безплатний план (5 конвертів протягом 14 днів, потім 2/місяць), план Standard за 19 €/місяць з включеним REST API, та план Business за 39 €/місяць (Business) або 99 €/місяць (Business Pro) з необмеженою кількістю конвертів (виставляється рахунок за акаунт, а не за користувача-відправника). Див. деталі Certyneo
Порівняння функції за функцією
Нейтральна порівняльна таблиця. Кожен рядок показує, що пропонує кожне рішення згідно з його публічною документацією.
| Функція | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage RFC 3161, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 24 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Виберіть Certyneo, якщо…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Залишайтеся на DocuSign, якщо…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Часті питання
Чи відповідає DocuSign GDPR?
DocuSign стверджує, що відповідає GDPR, але як американська компанія вона залишається підконтрольною US Cloud Act (екстериторіальність). Для європейських органів GDPR це створює невірний фактор ризику, навіть коли DocuSign хостує в ЄС. Див. позицію CNIL щодо US Cloud Act.
Чи можна імпортувати свої шаблони DocuSign в Certyneo?
Наша пропозиція щодо асистованої міграції підтримує експорт ваших підписаних конвертів (PDF + certificate of completion) та відновлення ваших шаблонів у Certyneo. Функцією 'Connect' DocuSign не можна експортувати як є — еквівалент Certyneo (webhooks + REST API) має бути перепідключений.
Скільки коштує міграція з DocuSign?
Наша пропозиція міграції надається за кошторисом залежно від кількості шаблонів, кількості архівованих конвертів для відновлення та складності існуючих інтеграцій. Пропозиція міграції для менш ніж 1 000 документів починається з 990 € (без ПДВ). Див. /offre-migration.
Чи мають підписувачі створювати обліковий запис Certyneo?
Ні. Як і в DocuSign, ваші підписувачі отримують посилання електронної пошти, підписане для одноразового використання. Жоден обліковий запис не потрібен для підпису. Обліковий запис потрібен лише для користувачів відправників.
Які функції Certyneo пропонує, які DocuSign не має у стандартній версії?
Постійно безплатний план (5 конвертів протягом 14 днів, потім 2/місяць — DocuSign пропонує лише 30-денний тріал), тарифікація за конвертом, а не за користувачем-відправником, REST API включена від 19 €/місяць (у DocuSign API доступна лише в окремому тарифі Developer, від 50 €/місяць), хостинг повністю в ЄС та французька юрисдикція поза Cloud Act, та генератор контрактів на ШІ включений.
На скільки користувачів нараховується DocuSign Business проти Certyneo?
DocuSign Business нараховує 40 $US/користувач/місяць (≈ 37 €/користувач/місяць). Команда з 10 відправників представляє мінімум 370 €/місяць. Certyneo Standard за 19 €/місяць включає 10 користувачів та 100 конвертів; Certyneo Business за 39 €/місяць додає групове відправлення, мобільні форми та 300 конвертів — тобто в 10 разів дешевше для еквівалентного використання SMB.
Який рівень підпису AES пропонують Certyneo та DocuSign?
Обидва підтримують рівень AES (Advanced Electronic Signature) згідно з регламентом eIDAS. У DocuSign AES потребує плану Advanced Solutions або спеціального модуля (за корпоративним запитом ціни). У Certyneo AES з кодом із SMS включено починаючи з плану Персональний (9 €/місяць), з власним сертифікатом кожного підписанта, виданим центром сертифікації Certyneo, і позначкою часу RFC 3161, якщо вона доступна.
Чи такі ж хорошие інтеграції Salesforce та HubSpot у Certyneo?
Так. Certyneo пропонує вбудовані інтеграції Salesforce (бета), HubSpot, Slack, Zapier та Make — доступні з плану Standard за 19 €/місяць без додаткових плагінів. У DocuSign інтеграція Salesforce знаходиться на плані Business Pro (60 $US/користувач/місяць), а HubSpot — лише через Zapier. Підписані HMAC webhooks Certyneo дозволяють крім того власну інтеграцію в будь-яку інформаційну систему.