Assinar um mandato exclusivo imobiliário online
Mandato exclusivo entre um proprietário vendedor e um agente imobiliário, conferindo a este último o direito exclusivo de apresentar e vender o bem durante uma duração de irrevogabilidade (geralmente 3 meses). Em conformidade com o artigo 78 do decreto de 20 de julho de 1972 (cláusula de exclusividade em um quadro distinto), assinatura avançada recomendada, arquivamento 10 anos inclusos.
- Marco legal
- Art. 78 decreto 72-678
- Nível de assinatura
- AES eIDAS recomendada
- Arquivo legal
- 10 anos inclusos
O que é um mandato exclusivo imobiliário?
O mandato exclusivo (ou "mandato exclusivo de venda") é um mandato de venda imobiliária que confere a um único agente imobiliário o direito exclusivo de apresentar e vender o bem durante um período de irrevogabilidade (frequentemente 3 meses). Durante este período, o proprietário não pode mandatar outro agente nem vender diretamente por si mesmo sem pagar a comissão. O artigo 78 do decreto nº 72-678 de 20 de julho de 1972 impõe que a cláusula de exclusividade figure em um quadro distinto no recto do mandato, com menção de sua duração de irrevogabilidade.
Por que assinar o mandato exclusivo eletronicamente?
Cláusula de exclusividade rastreada
O desafio jurídico de um mandato exclusivo é a rastreabilidade do consentimento à exclusividade. A assinatura eletrônica avançada (AES) marca com precisão o momento do consentimento e captura a identidade do signatário, o que torna a exclusividade oponível ao proprietário mesmo em caso de contestação posterior.
Multi-signatários (casal, condomínio)
Se o bem pertence a vários co-proprietários, todos devem assinar a cláusula de exclusividade sob pena de ineficácia parcial. Nosso fluxo gerencia a assinatura sequencial ou paralela, cada co-proprietário assinando do seu telefone com seu OTP SMS individual.
Arquivo 10 anos inclusos
Em conformidade com o artigo 72 do decreto de 20 de julho de 1972, o agente imobiliário deve conservar o mandato durante 10 anos. Certyneo arquiva automaticamente o mandato + seu trilho de auditoria eIDAS durante todo este período — útil para produzir a cláusula de exclusividade em caso de litígio sobre a comissão.
Trilho de auditoria eIDAS oponível
Cada mandato exclusivo é entregue com um PDF de prova: identidade dos signatários, marcação de tempo qualificada, hash SHA-256, geolocalização IP, OTP SMS. Oponível em caso de contestação sobre a cláusula de exclusividade, sua duração de irrevogabilidade ou a comissão devida.
Assinar um mandato exclusivo em 4 etapas
Da redação da cláusula ao arquivo legal, em menos de 5 minutos.
1. Preparar o mandato
Faça upload do seu PDF existente ou use um modelo conforme art. 78 decreto 72-678: a cláusula de exclusividade DEVE figurar em um quadro distinto no recto com menção da duração de irrevogabilidade.
2. Adicionar os signatários
Agente imobiliário + proprietário(s). Em condomínio ou comunidade, adicione todos os co-proprietários. Cada um recebe um link seguro personalizado por email.
3. Escolher o nível eIDAS
Assinatura avançada (AES) fortemente recomendada para um mandato exclusivo: verificação de identidade por OTP SMS, certificado único por signatário, marcação de tempo qualificada. Em conformidade com o artigo 26 do regulamento eIDAS.
4. Assinar e arquivar
Cada signatário assina do seu telefone ou computador. O mandato exclusivo finalizado + o PDF de prova são arquivados 10 anos automaticamente.
Perguntas frequentes
- Qual é a diferença entre mandato simples e mandato exclusivo?
- O mandato simples permite ao proprietário assinar vários mandatos com diferentes agentes e vender por si mesmo. O mandato exclusivo proíbe estas duas possibilidades durante sua duração de irrevogabilidade: se o proprietário vender fora do agente mandatado, deve a comissão completa (cláusula penal).
- Quanto tempo dura um mandato exclusivo?
- A prática profissional é de 3 meses de irrevogabilidade, seguidos de uma passagem automática para mandato simples com prazo de rescisão de 15 dias. A lei não impõe um máximo (limite legal 30 anos segundo o decreto 72-678); além de 3 meses, o mandante pode rescindir com prazo de 15 dias por carta registrada.
- A cláusula de exclusividade deve estar em um quadro?
- Sim — o artigo 78 do decreto de 20 de julho de 1972 impõe que a cláusula de exclusividade figure em um quadro distinto no recto do mandato, com menção da duração de irrevogabilidade. Na ausência, a cláusula é ineficaz e o mandato degenera em mandato simples.
- Qual nível de assinatura escolher: SES, AES ou QES?
- Para um mandato exclusivo, a assinatura avançada (AES) é o padrão recomendado tendo em conta os desafios financeiros da cláusula penal. Ela traz uma presunção de confiabilidade reforçada graças à verificação de identidade (OTP SMS) e ao certificado único por signatário.
- O que acontece se o proprietário vender por si mesmo durante a exclusividade?
- Ele deve a comissão completa ao agente (cláusula penal, jurisprudência constante Cass. civ. 1re). Este é o desafio central da rastreabilidade do consentimento à exclusividade: sem prova sólida da assinatura, o agente pode perder seu recurso.
- É possível prever um período de teste em um mandato exclusivo?
- Sim — a prática corrente é prever 3 meses de irrevogabilidade depois passagem automática para mandato simples, ou alternativamente uma cláusula de exclusividade com penalidade decrescente conforme o momento da rescisão. Qualquer cláusula deve ser visível e aceita.
- É possível rescindir um mandato exclusivo durante o período de irrevogabilidade?
- Não, por definição — isto é o que distingue o mandato exclusivo do mandato simples. A rescisão antecipada durante a irrevogabilidade é possível apenas por culpa grave do agente ou por acordo das partes. No final do período de irrevogabilidade, a rescisão é livre com prazo.
- O mandato exclusivo assinado eletronicamente é oponível?
- Sim — a jurisprudência francesa reconhece a assinatura eletrônica conforme eIDAS. A assinatura avançada (AES) beneficia da presunção de confiabilidade (art. 1367 Código Civil): o agente pode produzir o trilho de auditoria Certyneo para fazer valer a comissão devida em caso de violação da cláusula de exclusividade.
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