Guide QES

Tudo sobre assinatura qualificada (QES)

A QES é o único nível de assinatura eletrônica estritamente equivalente a uma assinatura manuscrita em toda a União Europeia. Veja como funciona e como usá-la na Certyneo.

O que é assinatura qualificada?

A QES (Qualified Electronic Signature) é o mais alto dos três níveis de assinatura eletrônica definidos pelo regulamento europeu eIDAS (UE) nº 910/2014. É juridicamente equivalente a uma assinatura manuscrita nos 27 Estados-membros, sem formalidade adicional.

Na prática, baseia-se num certificado digital emitido pessoalmente ao signatário após verificação rigorosa da sua identidade, e criado através de um dispositivo de assinatura certificado gerido por um prestador de serviços de confiança qualificado (QTSP) constante da lista de confiança europeia.

Quando usar QES em vez de SES ou AES?

Para a maioria dos contratos comerciais, a assinatura avançada (AES) é suficiente. A QES torna-se necessária nestes casos:

Atos notariais e processos transmitidos a administrações que exigem nível qualificado (INPI, certas prefeituras).
Contratos de muito alto risco onde a força probante deve ser incontestável (M&A, cessões imobiliárias).
Concursos públicos e licitações que solicitam explicitamente assinatura de nível qualificado.
Assinaturas com valor transfronteiriço onde o destinatário exige o nível eIDAS máximo.

Como funciona na prática

Etapa 1

O signatário instala Evrotrust ou itsme

Apenas uma vez, pela App Store ou Google Play. Criação de conta com leitura de um documento de identidade e selfie em vídeo (5 a 10 minutos).

Etapa 2

Você envia seu envelope Certyneo

No assistente de envio, escolha o nível "Qualificada (QES)". O destinatário recebe um email como em qualquer assinatura Certyneo.

Etapa 3

O signatário assina a partir do app

Ele clica no link do email, abre o app, confirma com seu PIN/biometria. A assinatura qualificada é aposta e o documento assinado volta automaticamente para Certyneo.

Instale Evrotrust em 5 minutos

Evrotrust é o aplicativo de assinatura qualificada mais acessível para usuários europeus. É compatível com iOS e Android e reconhecido por todos os QTSP parceiros da Certyneo.

Baixe o aplicativo
Escolha sua loja: App Store para iPhone, Google Play para Android. A instalação é gratuita.
Crie sua conta
Preencha seu nome, sobrenome, email e número de telefone. Um código de verificação é enviado por SMS.
Escaneie seu documento de identidade
Cartão de identidade, passaporte ou título de residência. O aplicativo orienta a fotografia (frente, verso, holograma).
Vídeo selfie
Um breve vídeo (~10 segundos) é gravado para confirmar sua identidade. A conta é ativada imediatamente após validação pela equipe deles (alguns minutos).

Baixar para iPhone Baixar para Android

Quanto custa?

9,90 € IVA incluído

por assinatura qualificada (além do plano Certyneo)

Faturado por uso na sua próxima fatura mensal Certyneo. Nenhum custo fixo: se nenhum dos seus signatários usar QES no mês, nenhum suplemento é adicionado. As assinaturas Simples (SES) e Avançada (AES) permanecem incluídas no seu plano sem custo adicional.

Perguntas frequentes

O signatário deve ter uma conta Evrotrust antes de receber o envelope?

Idealmente sim — caso contrário, terá de interromper a assinatura para instalar o app e depois voltar. Para os destinatários que você sabe não estarem equipados, avise-os por email antes de enviar o envelope QES.

É possível usar itsme em vez de Evrotrust?

Sim, mas itsme está disponível apenas para residentes belgas (número de telefone e conta bancária belga necessários no registo). Para o resto da União Europeia, Evrotrust é a opção certa.

A QES tem realmente o mesmo valor que uma assinatura manuscrita?

Sim — está explicitamente escrito no artigo 25 do regulamento eIDAS. Nenhuma autoridade, juiz ou administração europeia pode recusar uma QES pelo motivo de ser eletrónica. Este é o único nível que beneficia desta presunção automática.

O que acontece se o signatário desiste durante a assinatura?

Nenhuma assinatura é aposta, portanto nenhuma taxa adicional é cobrada. O envelope permanece pendente até que o signatário regresse, ou até que o cancele a partir do seu painel de controlo.

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