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Protocolo eletrônico
Definição
O protocolo eletrônico é o equivalente digital do protocolo físico utilizado em administrações e grandes empresas: centraliza os documentos aguardando visto ou assinatura por um decisor. Historicamente reservado ao setor público (ADULLACT, Pastell de Libriciel), o protocolo eletrônico se expandiu para empresas com soluções integradas a GED (Documentum, SharePoint, Alfresco). Um protocolo eletrônico gerencia: a lista de correspondência de entrada, as delegações de assinatura (ver delegação), os circuitos de validação em múltiplos níveis (fluxo de aprovação) e a apposição da assinatura eletrônica qualificada do signatário autorizado. A principal diferença com uma ferramenta simples de assinatura é a gestão das caixas (documentos pendentes, assinados, rejeitados, arquivados) e o registro de passagem para cada documento. Certyneo oferece um protocolo integrado acessível via painel de controle ou API.
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