Guide QES

Alt om kvalifisert signatur (QES)

QES er det eneste nivået for elektronisk signatur som er strengt likeverdig med en håndskrevet signatur i hele Den europeiske unionen. Her er hvordan det fungerer og hvordan du bruker det på Certyneo.

Hva er kvalifisert signatur?

QES (Qualified Electronic Signature) er det høyeste av de tre nivåene for elektronisk signatur definert av EU-forordningen eIDAS (EU) nr. 910/2014. Den er juridisk likeverdig med en håndskrevet signatur i alle 27 medlemsstater, uten ytterligere formaliteter.

Konkret bygger den på et digitalt sertifikat utstedt personlig til underskriveren etter streng identitetsverifisering, og opprettet via en sertifisert signeringsmekanisme forvaltet av en kvalifisert tillit-tjenesteleverandør (QTSP) som står på den europeiske tillitslisten.

Når skal man bruke QES i stedet for SES eller AES?

For de fleste kommersielle kontrakter er avansert signatur (AES) tilstrekkelig. QES blir nødvendig i disse tilfellene:

Notarielle handlinger og dokumenter sendt til myndigheter som krever kvalifisert nivå (INPI, visse prefekturer).
Kontrakter med svært høy innsats der bevisverdi må være ubestridelig (F&A, eiendomsoverdragelser).
Offentlige anskaffelser og anbudsinnbydelser som eksplisitt krever signatur på kvalifisert nivå.
Signaturer med grensekryssende verdi der mottakeren krever maksimalt eIDAS-nivå.

Hvordan det fungerer i praksis

Trinn 1

Underskriveren installerer Evrotrust eller itsme

Bare en gang, fra App Store eller Google Play. Kontooppretting med skanning av ID-dokument og videoselfi (5 til 10 minutter).

Trinn 2

Du sender Certyneo-konvolutten din

I sendeguiden velger du nivået "Kvalifisert (QES)". Mottakeren mottar en e-post som for enhver Certyneo-signatur.

Trinn 3

Underskriveren signerer fra appen

Han eller hun klikker linken i e-posten, åpner appen, bekrefter med PIN/biometri. Den kvalifiserte signaturen påføres og det signerte dokumentet kommer automatisk tilbake til Certyneo.

Installer Evrotrust på 5 minutter

Evrotrust er den mest tilgjengelige appen for kvalifisert signatur for europeiske brukere. Den er kompatibel med iOS og Android og godkjent av alle QTSP-partnere av Certyneo.

Last ned appen
Velg butikken din: App Store for iPhone, Google Play for Android. Installasjonen er gratis.
Opprett kontoen din
Skriv inn navn, fornavn, e-post og telefonnummer. En bekreftelsescode sendes via SMS.
Skann ID-dokumentet ditt
ID-kort, pass eller oppholdsbevis. Appen veileder fotoopptaket (forside, bakside, hologram).
Videoselfi
En kort video (~10 sekunder) registreres for å bekrefte identiteten din. Kontoen aktiveres umiddelbart etter validering av teamene deres (noen få minutter).

Last ned for iPhone Last ned for Android

Hvor mye koster det?

9,90 € inkl. mva

per kvalifisert signatur (utover Certyneo-pakken)

Fakturert etter bruk på neste månedlige Certyneo-faktura. Ingen fast kostnad: hvis ingen av dine underskrivere bruker QES i måneden, legges ingen tillegg til. Enkel (SES) og avansert (AES) signatur forblir inkludert i pakken din uten ekstra kostnad.

Ofte stilte spørsmål

Må underskriveren ha en Evrotrust-konto før hun mottar konvolutten?

Ideelt sett ja — ellers må hun avbryte signaturen for å installere appen og deretter komme tilbake. For mottakere du vet ikke er utstyrt, varsler du dem via e-post før du sender QES-konvolutten.

Kan man bruke itsme i stedet for Evrotrust?

Ja, men itsme er bare tilgjengelig for belgiske innbyggere (belgisk telefonnummer og bankkonto kreves ved registrering). For resten av Den europeiske unionen er Evrotrust det riktige valget.

Har QES virkelig samme verdi som en håndskrevet signatur?

Ja — det er eksplisitt skrevet i artikkel 25 i eIDAS-forordningen. Ingen myndighet, dommer eller europæisk administrasjon kan nekte en QES med den begrunnelse at den er elektronisk. Det er det eneste nivået som har nytte av denne automatiske presumsjonen.

Hva skjer hvis underskriveren forlater prosessen under signeringen?

Ingen signatur påføres, så ingen tillegg faktureres. Konvolutten forblir i påvente til underskriveren kommer tilbake, eller til du avbryter den fra dashbordet ditt.

Anbefalte artikler

Horodatage qualifié eIDAS : la preuve de date certaine

L'horodatage qualifié eIDAS confère une date certaine et opposable à tout document signé électroniquement. Comprendre son fonctionnement est essentiel pour toute organisation souhaitant sécuriser ses preuves numériques.

8 min

Kvalifiserte eIDAS-leverandører: den offisielle listen 2026

Ikke alle kvalifiserte elektroniske signaturtilbydere er like. Finn ut hvordan du identifiserer dem, sammenligner og velger den sikreste løsningen for bedriften din.

8 min

Elektronisk segl eIDAS: nøkkelrolle for organisasjoner

Det elektroniske seglet eIDAS blir ofte forvekslet med signatur, men det dekker distinkte og strategiske bruksområder for bedrifter. Komplett dekoding.

8 min

Kvalifisert elektronisk sertifikat for virksomheter: veiledning 2026

Det kvalifiserte elektroniske sertifikatet er det juridiske grunnlaget for enhver digital signatur med høy bevisverdi. Finn ut hvordan du får det, distribuerer det og forblir samsvart i 2026.

9 min

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Réglementation

Enkel, avansert og kvalifisert signatur: forskjellene

De 3 eIDAS-nivåene forklart med konkrete eksempler for å velge riktig elektronisk signatur avhengig av dokumentets utstedelse.

9 min

Klar til å sende din første kvalifiserte signatur?

Logg inn, velg nivået Kvalifisert (QES) i guiden, og send konvolutten din.

Opprett en QES-konvolutt