Como reducir os tempos de sinatura?

Por que as sinaturas tardan tanto

Por que as sinaturas tardan tanto

• Os atrasos de sinaturas raramente se deben á falta de vontade dos asinantes. Máis a miúdo:
• fricción técnica (documento para imprimir/escanear)
• esquecemento (correo electrónico enterrado na caixa de entrada)
• proceso complicado (varias partes, orde mal definida)

ferramenta pouco ergonómica

atacar cada punto de atraso.

1. Cambia ao 100 % dixital

Se o asinante aínda precisa imprimir ou dixitalizar, pagas 2-5 días de atraso. A sinatura electrónica de extremo a extremo elimina esta fricción.

2. Configura recordatorios automáticos

2. Configura recordatorios automáticos

Programe un recordatorio en D+3 e un segundo en D+7 duplica a taxa de sinatura nun prazo de 10 días. As plataformas modernas intégrano de forma nativa.

3. Favorece o móbil

O 80 % dos asinantes abre o correo electrónico no móbil. Unha plataforma móbil primeiro permíteche asinar directamente, sen cambiar a un ordenador, o que aforra varias horas.

4. Usa modelos

Cada minuto dedicado a preparar un documento é un minuto que atrasa o seu envío. Os modelos para 5-10 documentos recorrentes (contratos estándar, presupostos, NDA) dividen a preparación por 10.5. Ordena as sinaturas de forma intelixenteOrde paralela ⬥⬥⬥: todos asinan ao mesmo tempo, ideal cando a orde non importa.Orde secuencial ⬥⬥⬥: un asinante tras outro — necesario para validacións xerárquicas. Elixe segundo o contexto.

6. Cambia a AES (non a QES)

AvanzadoAvanzadoSinatura (AES)engade autenticación OTP sen crear gran fricción (2 minutos adicionais). Fortalece a evidencia sen degradar a experiencia. OQES ⬥⬥⬥, por outra banda, a miúdo engade unha pesada verificación de identidade, que se reserva para casos que o requiran.

7. Integre coas túas ferramentas

Un CRM que activa automaticamente o envío para a sinatura cando se acepta unha cotización elimina horas de intervención humana. Consultarecordatorios automáticos ⬥⬥⬥.8. Seguimento das métricas

Medida:

tempo medio entre o envío e a sinatura

• taxa de sinatura en D+1, D+3, D+7
• taxa de sinatura en D+1, D+3, D+7
• causas do fallo (rexeitamento, caducidade) que permiten identificar puntos de fricción⬥ corrixido.

Erros frecuentes

Envío de demasiados documentos no mesmo sobre (sobrecargando ao asinante)

• Esquecemento de explicarlle ao asinante que nunca asinou electrónicamente
• Establecer unha caducidade moi curta (innecesaria, sen presión natural)⬥⬥
• Caso concreto: equipo de vendas
• Un equipo de 10 vendedores procesou 200 sinaturas/mes cun prazo medio de 7 días. Despois de:

modelos para os 5 contratos recorrentes

SMS sistemáticos AES + OTP

• recordatorios automáticos D+2, D+5
• recordatorios automáticos D+2, D+5
• Integración de HubSpot
• → atraso medio da sinatura aumentada do 1,5 % a D+7 días, taxa media do 1,5 % en días D+7

Como che axuda Certyneo

Certyneo inclúe de xeito nativo recordatorios automáticos, modelos reutilizables, orde paralela/secuencial, integracións de CRM para móbiles. Panel de control analítico para identificar puntos de fricción nos seus ciclos de sinatura.

Descubre a solución de sinatura electrónica Certyneo

Preguntas frecuentes

Cantos recordatorios son óptimos?

Xeralmente de 2 a 3, ademais de que é intrusivo.

Debemos establecer unha caducidade?

Si, 15-30 días estándar. Máis curto = presión innecesaria. Longer = documento esquecido.

Si, 15-30 días estándar. Máis curto = presión innecesaria. Longer = documento esquecido.

O móbil primeiro?

Si, máis do 80 % das sinaturas realízanse hoxe no móbil.

Enviar a varios contactos do mesmo cliente?

Si, se non sabes quen ten autoridade de sinatura.

¿Podemos recuperar un documento caducado?

Non, debes enviar un sobre novo.

Conclusión

Reducir os tempos de sinatura é unha panca para a produtividade e o fluxo de caixa. Ataca cada punto e divide os teus ciclos por 5 ou máis.

Proba Certyneo para enviar, asinar e rastrexar os teus documentos en liña de forma sinxela, rápida e segura.