Pase de DocuSign o Yousign a Certyneo sin perder su historial
Nuestros equipos recuperan sus documentos, pruebas de firma, metadatos y flujos de trabajo. Usted mantiene el control, nosotros nos encargamos de lo técnico.
Lo que Certyneo puede recuperar
Todo lo que sea exportable desde su plataforma actual se re-importa con nosotros, en el formato correcto, con los metadatos adecuados.
Sus documentos firmados
PDF finalizados con pie de auditoría, descargados desde su plataforma actual y re-asociados a sus contactos en Certyneo.
Sus pruebas eIDAS
Sellos de tiempo cualificados, registros de auditoría, certificados de finalización — todo está archivado en Certyneo con el mismo valor probatorio.
Sus metadatos
Títulos, etiquetas, categorías, fechas de envío y firma, estado, remitentes y destinatarios. Nada se pierde.
Sus flujos de trabajo
Plantillas de envío, órdenes de firma, campos recurrentes, recordatorios automáticos — reconstruimos el equivalente en Certyneo.
Nuestro proceso en 7 pasos
Del primer contacto hasta la implementación, todo está estructurado. Usted sabe qué ocurre y cuándo.
- 1
Auditoría de su entorno
Inventariamos su base DocuSign o Yousign: volumen, tipos de documentos, flujos de trabajo activos, usuarios, integraciones.
- 2
Mandato y contrato de recuperación
0. Soporte prioritario 90 días post-cambio
- 3
Exportación desde a plataforma fonte
Exportación completa dos documentos, probas e metadatos a través das APIs oficiais de DocuSign / Yousign. Nada se rastra.
- 4
Mapeo cara a Certyneo
Mapeamos os teus campos, categorías, estados e roles cara ao modelo Certyneo. Prodúcese un informe de conformidade.
- 5
Re-importación en Certyneo
Importación masiva en su nuevo entorno. Las pruebas eIDAS permanecen asociadas a los documentos y usuarios correctos.
- 6
Pruebas y validación
Verificamos mediante muestreo la integridad de los documentos, la correcta asignación y la legibilidad de las pruebas.
- 7
Implementación
Cambio coordinado con sus equipos. La plataforma antigua se congela en modo solo lectura, sus equipos migran a Certyneo.
Tres opciones de migración
El precio final depende de la auditoría — sin tarifas de catálogo que sorprendan en la facturación.
Starter
Para micropymes y bases pequeñas (< 1 000 documentos)
Tarifa fija, precio definitivo después de la auditoría.
- Auditoría de su base de origen
- Exportación de documentos firmados
- Recuperación de pruebas eIDAS
- Re-importación en Certyneo
- Pruebas mediante muestreo
Business
Para PYMES y ETIS (1 000 a 50 000 documentos)
Segundo volume e número de fluxos de traballo recuperados.
- Todo o paquete Starter
- Recuperación completa de metadatos
- Reconstrución de fluxos de traballo
- Importación de modelos e plantillas
- Migración de usuarios e roles
- Formación dos equipos clave
- Soporte dedicado 30 días após o cambio
Enterprise
Para grandes organizacións (> 50 000 documentos)
Proxecto personalizado, orzamento após taller de encadramento.
- Todo o paquete Business
- Recuperación multi-conta DocuSign/Yousign
- Integracións API (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Plan de cambio orquestrado por equipo
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA e anexos RGPD personalizados
- SLA de migración contractual
- Xestor de conta dedicado
- Soporte prioritario 90 días após o cambio
Las opciones anteriores son indicativas. El presupuesto final se establece después de la auditoría del paso 1 y depende del volumen, las integraciones y el nivel de recuperación de los flujos de trabajo.
O que lle prometemos — e o que non
A migración dunha plataforma de sinatura ten limitacións técnicas impostas por DocuSign e Yousign. Somos transparentes ao respecto.
O que nos comprometemos a facer
- Recuperar o 100 % dos documentos asinados que a plataforma de orixe exporta a través da súa API oficial.
- 0. Email
- Entregar un informe de conformidade que detalle exactamente o que foi importado e o que non puido serlo.
O que non pretendemos facer
- Non contornamos os límites de exportación impostos por DocuSign ou Yousign (envoltorios arquivados > 7 anos, contas desactivadas).
- Non prometemos recrear identicamente os fluxos condicionais avanzados propios da plataforma orixe.
- Non garantizamos a equivalencia exacta dos formatos de proba propietarios — só se garante o valor legal eIDAS.
Preguntas frecuentes
As seis preguntas que fan o 90 % dos nosos prospects.
Canto tempo dura unha migración?
Entre 2 e 8 semanas segundo o volume e o paquete escollido. As bases pequenas (< 1 000 documentos) pasan en 2-3 semanas. As migracións Enterprise multi-conta poden estenderse entre 2 e 3 meses, incluído o cambio.
A migración é conforme ao RGPD?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
As miñas probas eIDAS conservan o seu valor legal?
Si. As probas producidas por DocuSign ou Yousign seguen sendo válidas e son arquivadas tal cal en Certyneo. O valor legal eIDAS non se ve degradado pola migración.
Que ocorre se a miña plataforma de orixe non exporta todo?
Documentamos cada caso non exportable no informe de conformidade final. Vostede decide con coñecemento se mantén un acceso de lectura á plataforma antiga ou se asume a perda.
Reconstruír os meus fluxos de traballo automáticos?
Si nos paquetes Business e Enterprise. Recreamos o equivalente Certyneo dos seus modelos de enveloppe, ordes de sinatura, campos recorrentes e recordatorios. Os fluxos condicionais moi específicos adáptanse caso a caso.
Debo comprometerme con un plan Certyneo antes da migración?
Non para o orzamento e a auditoría. Si para o inicio efectivo — asina un contrato de subscrición Certyneo en paralelo co contrato de recuperación. Ambos comezan o día do go-live.