Ir ao contido principal
Certyneo

Guide QES

Todo o que precisa saber sobre a sinatura cualificada (QES)

A QES é o único nivel de sinatura electrónica estrictamente equivalente a unha sinatura manuscrita en toda a Unión Europea. Aquí está como funciona e como usala en Certyneo.

¿Que é a sinatura cualificada?

A QES (Qualified Electronic Signature) é o máis alto dos tres niveis de sinatura electrónica definidos polo regulamento europeo eIDAS (UE) nº 910/2014. É lexicamente equivalente a unha sinatura manuscrita nos 27 Estados membros, sen formalidade adicional.

Concretamente, apóiase nun certificado dixital entregado persoalmente ao signatario despois de verificación estricta da súa identidade, e creado mediante un dispositivo de sinatura certificado xestionado por un prestador de servizos de confianza cualificado (QTSP) que aparece na lista de confianza europea.

¿Cando usar QES en lugar de SES ou AES?

Para a maioría dos contratos comerciais, a sinatura avanzada (AES) é suficiente. A QES vólvese necesaria nestes casos:

  • Actos notariais e expedientes transmitidos a administracións que esixen o nivel cualificado (INPI, certas prefecturas).
  • Contratos con enjamio moi elevado onde a forza probatoria debe ser incuestionable (M&A, cesións inmobiliarias).
  • Mercados públicos e chamadas de oferta que solicitan explicitamente unha sinatura de nivel cualificado.
  • Sinaturas con valor transfronterizo onde o receptor esixe o nivel eIDAS máximo.

Como funciona na práctica

Paso 1

O signatario instala Evrotrust ou itsme

Só unha vez, desde App Store ou Google Play. Creación de conta con exploración dun documento de identidade e selfie en vídeo (5 a 10 minutos).

Paso 2

Vostede envía o seu sobre Certyneo

No asistente de envío, escolla o nivel «Cualificada (QES)». O destinatario recibe un email como para calquera sinatura Certyneo.

Paso 3

O signatario sina desde a aplicación

Fai clic na ligazón no email, abre a aplicación, confirma coa súa PIN/biometría. A sinatura cualificada é aposta e o documento sinado volve automaticamente a Certyneo.

Instalar Evrotrust en 5 minutos

Evrotrust é a aplicación de sinatura cualificada máis accesible aos usuarios europeos. É compatible con iOS e Android e recoñecida por todos os socios QTSP de Certyneo.

  1. Descargue a aplicación

    Escolla a súa tenda: App Store para iPhone, Google Play para Android. A instalación é gratuíta.

  2. Cree a súa conta

    Cubra o seu nome, apelido, email e número de teléfono. Un código de verificación é enviado por SMS.

  3. Explore o seu documento de identidade

    Carné de identidade, pasaporte ou título de residencia. A aplicación guía a toma de imaxe (anverso, reverso, holograma).

  4. Vídeo selfie

    Grábase un breve vídeo (~10 segundos) para confirmar a súa identidade. A conta é activada inmediatamente despois da validación polas súas equipas (algúns minutos).

¿Canto custa?

9,90 € IVE incluído

por sinatura cualificada (máis alá do forfait Certyneo)

Facturado polo uso na súa próxima factura mensual de Certyneo. Sen custos fixos: se ningún dos seus asinantes non usa a QES no mes, non se engade ningún suplemento. As sinaturas Simple (SES) e Avanzada (AES) seguen incluídas no seu paquete sen recargo.

Preguntas frecuentes

¿Debe o asinante ter unha conta de Evrotrust antes de recibir o sobre?

Idealmente si — senón terá que interromper a sinatura para instalar a app e volver. Para os destinatarios que sabe que non están equipados, avíseos por correo electrónico antes de enviar o sobre QES.

¿Pódese usar itsme no canto de Evrotrust?

Si, pero itsme só está dispoñible para residentes belgas (número de teléfono e conta bancaria belga requiridos no rexistro). Para o resto da Unión Europea, Evrotrust é a boa opción.

¿Ten a QES realmente o mesmo valor que unha sinatura manuscrita?

Si — está explicitamente escrito no artigo 25 do regulamento eIDAS. Ningunha autoridade, xuíz ou administración europea pode rexeitar unha QES polo motivo de que é electrónica. É o único nivel que se beneficia desta presunción automática.

¿Que pasa se o asinante abandona a sinatura?

Ningunha sinatura se apón, polo que ningún suplemento se factura. O sobre permanece á espera ata que o asinante volva, ou ata que o cancele desde o seu taboleiro.

Artigos recomendados

¿Listo para enviar a súa primeira sinatura cualificada?

Conéctese, escolla o nivel Cualificada (QES) no asistente e envíe o seu sobre.

Crear un sobre QES