Ir ao contido principal
Certyneo
Profesionais de sanidade e establecementos

Sinatura electrónica para os profesionais de sanidade

Consentement éclairé, dossier patient, directives anticipées, conventions inter-établissements : dématérialisez les signatures sensibles de votre établissement avec une plateforme conforme RGPD, compatible secret médical et intégrable à votre SIH. Hébergement France, chiffrement de bout en bout, audit trail horodaté.

Signature électronique santé — établissement médical moderne

Certificación HDS en proceso de obtención

Certyneo aún non está certificado como Aloxador de Datos de Saúde (HDS). Esta certificación está en proceso de obtención. Para calquera tratamento de datos de saúde de carácter persoal conforme ao artigo L. 1111-8 do CSP, verifique a conformidade regulatoria co vosso Responsable de Protección de Datos antes do despliegue.

Coñecer máis sobre a folla de ruta de seguridade

Casos de uso en sanidade

Desde o consentimento informado ata os convenios entre establecementos, pasando polas directrices anticipadas, todos os actos asinados dun establecemento de sanidade poden ser desmaterializados.

Consentimento informado

Consentimento libre, informado e revogable do paciente antes dun acto médico, unha intervención cirúrxica, un tratamento experimental ou a participación nunha investigación (artigo L1111-4 do Código de Sanidade Pública). Sinatura con marca de tempo e pista de auditoría.

Expediente do paciente electrónico

Validación polo paciente das informacións dun expediente médico, actualización de alérxias, antecedentes, consentimento para compartir con outros profesionais de sanidade. Trazabilidade completa das versións asinadas.

Atención médica

Consentimento a unha atención, a un protocolo terapéutico, a un itinerario de coidados coordinados. Sinatura móbil adaptada aos pacientes en mobilidade ou hospitalizados.

Directrices anticipadas

Directrices anticipadas do paciente concernentes ao seu final de vida (lei Claeys-Leonetti do 2 de febreiro de 2016). Sinatura a distancia con identificación forte, conservación 10 anos, revogable en calquera momento polo paciente.

Convenios entre establecementos

Convenios de cooperación entre establecementos de sanidade (público-privado, GHT, redes de coidados), convenios de prestacións médicas, contratos de exercicio liberal en establecemento.

Contratos con provedores e subcontratistas

Contratos con provedores de laboratorio, provedores de dispositivos médicos, subcontratistas de limpeza en ambiente estéril: toda a administración de fondo dun establecemento de sanidade.

Por que Certyneo para a sanidade

Seis garantías concretas adaptadas ás esixencias do segredo médico e ao nivel de proba esperado en sanidade.

Hébergement France & UE

Certyneo héberge l'ensemble des données en France (IONOS), dans des infrastructures conformes aux standards de sécurité ISO 27001. Aucun transfert hors UE, aucune dépendance au Cloud Act.

Confidencialidade reforzada

Cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en repouso, illamento estricto dos datos por organización. O nivel de protección é compatible coas esixencias do segredo médico definidas no artigo R4127-4 do Código de Sanidade Pública.

Sinatura avanzada (AES)

Identificación forte do paciente por OTP email + SMS, ligazón única co acto asinado, detección de calquera modificación posterior. Nivel de proba compatible coas esixencias de consentimento informado.

Experiencia do paciente coidada

Percurso en galego, accesible WCAG AA, compatible con smartphone, sen creación de conta nin descarga de aplicación. O paciente asina en 2 minutos desde o seu teléfono, na súa casa ou desde a súa habitación de hospital.

Arquivamento 10 anos con valor probatorio

Duración aliñada coas obrigacións de conservación dos expedientes médicos (20 anos para certos documentos, por solicitude estendida). Pista de auditoría integrada no PDF, exportable en calquera momento para transmisión a un colega ou á CCI.

Casos límite documentados

A sinatura electrónica non sempre é apropiada: paciente en urxencia vital, paciente inconsciente, menor non representado. A nosa documentación aborda explicitamente estes casos e propón percursos alternativos (sinatura asistida por un terceiro, adiamento despois da estabilización).

Integracións HIS, PHR e software sectorial

Certyneo se positionne en amont des systèmes d'information santé existants : elle recueille les signatures puis le document signé rejoint votre SIH, DPI ou DMP par les canaux habituels.

HIS & HER xenéricos

Les Systèmes d'Information Hospitaliers (DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily…) peuvent déclencher l'envoi d'une enveloppe Certyneo via notre API REST ou nos webhooks lorsqu'un document est prêt à signer dans le dossier patient.

PHR & O Meu Espazo de Sanidade

Certyneo ne remplace pas le DMP : il s'inscrit en amont pour recueillir le consentement du patient ou signer des documents cliniques. Le document signé peut ensuite être déposé dans le DMP via l'outil habituel de votre établissement.

0. Descubrir as funcionalidades

Logiciels de cabinet médical (Doctolib Siilo, Weda, HelloDoc, AxiSanté…) : intégration via webhooks et Zapier/Make, notamment pour la convention d'honoraires, les devis optiques/dentaires, les consentements avant acte non remboursé.

Proxecto de integración específica? Concerte unha cita coa nosa equipaA API Certyneo está documentada publicamente en a nosa documentación API.

Conformité HDS, RGPD et secret médical

Les données de santé sont parmi les plus sensibles et les mieux encadrées en Europe. Certyneo applique l'ensemble du cadre applicable, en toute transparence — y compris sur ses limites actuelles.

Aloxamento de Datos de Sanidade (HDS)

Certyneo non é un aloxador HDS neste momento. Para os documentos que conteñen datos de saúde de carácter persoal, recomendamos aos establecementos afectados que soliciten un despregamento dedicado cun aloxador HDS parceiro — a nosa roadmap integra unha certificación HDS para o segundo semestre. Para as sinaturas que non conteñen datos de saúde (convenios entre establecementos, contratos de provedores, RRHH), Certyneo é axeitado desde o comezo.

RGPD e tratamento de saúde

O artigo 9 do RGPD clasifica os datos de saúde como datos sensibles. Certyneo aplica unha minimización rigorosa (só se almacenan as metadatos necesarias para a sinatura), cifrado sistemático, un DPA estándar incluíndo análise de impacto preliminar, e un rexistro de tratamentos mantido actualizado.

Segredo médico — Artigo R4127-4 CSP

O segredo médico obriga a todo médico e a todas as persoas que colaboran con el. Certyneo aplica illamento rigoroso dos datos por organización, cifrado de extremo a extremo, e rexistro exhaustivo de accesos — todos os requisitos técnicos para preservar o segredo médico na fase de sinatura.

Consentimento informado — Artigo L1111-4 CSP

O consentimento debe ser libre, informado e revogable. A sinatura electrónica avanzada de Certyneo garante a identificación do paciente, data e hora con precisión o seu consentimento (para iniciar os prazos de desistencia ou reflexión), e permite a revogación posterior mediante unha nova envoltura contraditoria rexistrada no historial.

Preguntas frecuentes dos profesionais de saúde

¿É Certyneo certificado como Aloxador de Datos de Saúde (HDS)?

Na data de publicación desta páxina, Certyneo non é un aloxador HDS. Para os documentos que conteñen datos de saúde de carácter persoal, recomendamos aos establecementos afectados que discutan co noso equipo para identificar o escenario axeitado (despregamento dedicado a través dun parceiro HDS, ou limitación aos documentos sen datos de saúde). A certificación HDS aparece na nosa roadmap pública.

¿Ten o mesmo valor un consentimento informado asinado electronicamente que un consentimento en papel?

Si. O artigo L1111-4 do Código de Saúde Pública esixe un consentimento libre, informado e revogable, pero non prescribe ningunha forma particular. O artigo 1367 do Código Civil recoñece a sinatura electrónica como equivalente á sinatura manuscrita sempre que utilice un procedemento fiable — o que a sinatura avanzada (AES) de Certyneo garante.

¿Como protexe Certyneo o segredo médico?

Cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en repouso, illamento rigoroso dos datos por organización, ningún acceso en claro polo noso equipo sen escalada documentada. Certyneo non almacena o contido médico en si (salvo o que está no PDF): só se conservan as metadatos necesarias para a xestión de sinaturas (identificador de envoltura, correos, marcas de tempo) na base de datos.

¿Pódense asinar electronicamente as directivas anticipadas?

Si. A Lei Claeys-Leonetti do 2 de febreiro de 2016 e o artigo L1111-11 do CSP autorizan a redacción libre das directivas anticipadas, sen forma imposta. Unha sinatura electrónica avanzada con data e hora e identificación forte do paciente cumpre cos requisitos probatorios — as directivas seguen sendo revogables en calquera momento mediante unha nova envoltura.

¿Pódese integrar Certyneo no noso SIH ou DPI?

Oui. Certyneo expose une API REST documentée (voir /docs) et des webhooks temps réel. Les DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily et autres SIH peuvent déclencher l'envoi d'enveloppes lorsqu'un document patient est prêt à signer. Des connecteurs Zapier et Make couvrent également les logiciels de cabinet libéraux.

¿Como se xestionan os pacientes sen correo ou sen smartphone?

Certyneo ofrece un modo "sinatura en persoa": o profesional de saúde usa a súa propia tableta ou o seu posto para facer asinar ao paciente, con identificación por OTP SMS enviado ao paciente ou por validación por un terceiro de confianza (acompañante, persoal médico). O rexistro de auditoría conserva o contexto da sinatura.

¿Durante canto tempo se conservan os documentos médicos asinados?

Os nosos plans inclúen un arquivamento de 10 anos con valor probatorio. Para os documentos médicos que esixen unha conservación máis longa (20 anos para certos tipos de expedientes hospitalarios, 28 anos para expedientes de transfusión, toda a vida para certas radioloxías) está dispoñible un arquivamento estendido baixo solicitude. Os documentos seguen sendo descargables en calquera momento.

¿Que facer se un paciente quere revogar o seu consentimento?

O dereito de revogación é central no marco médico. En términos prácticos, crea unha nova envoltura de revogación asinada polo paciente, que ten data e hora e está vinculada ao consentimento inicial. O historial do expediente mostra claramente os dous actos (consentimento, logo revogación), o que documenta perfectamente a situación en caso de litigio.

Artigos recomendados

Recopile o seu próximo consentimento informado en 5 minutos

Cree a súa conta gratuíta e envíe o seu primeiro consentimento hoxe. Sen tarxeta de crédito, sen compromiso.