امضای پیشنهاد نوسازی انرژی‌بخش آنلاین در 2 دقیقه
پیشنهاد کار کارایی انرژی (عایق‌بندی، پمپ حرارتی، دیگ زیست‌توده، حسابرسی انرژی، نوسازی جامع) امضاشده الکترونیکی توسط صنعتگر RGE و مشتری خصوصی. مطابق مواد L221-1 و بعدی قانون مصرفکننده (فروش خارج از محل، حق فسخ 14 روزه)، نکات الزامی پیشنهادات BTP و مقررات eIDAS — امضای پیشرفته توصیه‌شده، آرشیو 10 ساله شامل است.
- چارچوب قانونی
- قانون مصرفکننده L221-1+
- سطح امضا
- AES eIDAS توصیه شده
- بایگانی قانونی
- 10 سال + مدت گارانتی دهک
پیشنهاد قیمت بازسازی انرژی چیست؟
پیشنهاد قیمت بازسازی انرژی یک سند پیش قراردادی است که تمام کارهای بهره‌وری انرژی، قیمت، مدت و کمک‌های قابل دسترس را تفصیل میدهد. این سند توسط چندین مجموعه قوانین تنظیم میشود: (1) اطلاعات الزامی پیشنهادات ساختمانی (هویت شرکت، SIRET، RGE، گارانتی دهک، قیمت شامل مالیات، مدت کار) ؛ (2) کد مصرفکننده (ماده L221-1+) که اجباری می‌سازد ذکر حق انصراف 14 روزه برای فروش خارج از محل (امضای پیشنهاد در منزل مشتری) ؛ (3) مقررات کمک‌ها (MaPrimeRénov'، éco-PTZ، CEE) که اطلاعات خاصی درباره واجدشرایط بودن اقدام، صلاحیت RGE شرکت و میزان پیشبینیشده پاداش‌ها را الزام می‌سازد. پیشنهاد امضاشده به‌عنوان تعهد قراردادی برای انجام کار در شرایط تعیین‌شده عمل میکند و مهلت انصراف آغاز میشود.
چرا پیشنهاد بازسازی را به صورت الکترونیکی امضا کنیم؟
ارزش حقوقی یکسان
ماده ۱۳۶۶ قانون مدنی به نوشتار الکترونیکی همان اعتبار ثابت نوشتار کاغذی را می‌رساند. هیچ مادهای از قانون حمایت مصرفکننده و یا فرمانهای ANAH/CEE امضای دستنویس پیشنهاد را الزام نمیکند. امضای پیشرفته (AES eIDAS) در دادگاه قابل قبول است (ماده ۱۳۶۷)، قابلیت اعتماد آن توسط پرونده اثبات نشان داده میشود.
مهر زمانی انصراف 14 روزه
مهلت انصراف 14 روزه (ماده L221-18 قانون مصرفکننده) از روز بعد از امضا برای فروش خارج از محل آغاز میشود. امضای پیشرفته این لحظه را دقیقاً مهر زمانی میکند، که محاسبه مهلت را تأمین میکند و منظم بودن روند را در برابر مشتری اثبات میکند.
بایگانی 10 سال + گارانتی دهک
پیشنهاد و صورت‌حساب پرداخت‌شده باید 10 سال نگهداری شوند (مدت گارانتی دهک، ماده 1792 قانون مدنی). Certyneo پیشنهاد امضاشده + مسیر حسابرسی eIDAS آن را به‌مدت 10 سال بایگانی میکند، در هر زمان در دسترس برای پاسخ به نزاع مشتری یا کنترل ANAH/DGCCRF.
مسیر حسابرسی eIDAS قابل احتجاج
هویت صنعتگر + مشتری(ان)، مهرزمان RFC 3161، هش SHA-256، OTP پیامک، موقعیت‌یابی IP. قابل‌استناد در صورت اعتراض مشتری (تغییر غیرمجاز پیشنهاد قیمت، تجاوز از قیمت اعلام‌شده، فقدان صلاحیت RGE)، یا در صورت مناقشه با ANAH (نظامی بودن پرونده MaPrimeRénov').
امضای پیشنهاد بازسازی در 4 مرحله
از بازدید فنی تا شروع کار، در کمتر از 5 دقیقه برای امضای الکترونیکی.
1. آماده‌سازی پیشنهاد
پیشنهاد خود را بارگذاری کنید یا از یک الگوی مطابق استفاده کنید: هویت شرکت (SIRET، RGE، گارانتی دهک)، توضیح دقیق کارها، قیمت بدون مالیات و شامل مالیات، مدت، اطلاعات الزامی کمک‌ها (MaPrimeRénov'، CEE، éco-PTZ)، اطلاع انصراف 14 روزه.
2. افزودن امضاکنندگان
صنعتگر RGE (مدیر) + مشتری(ان) ذی‌نفع. در صورت مالکیت مشاع یا جامعه، تمام هممالکان را اضافه کنید. در مالکیت افقی، مدیر یا رئیس شورای مدیریت را اضافه کنید. هر فرد یک پیوند امن شخصی‌شده دریافت میکند.
3. انتخاب سطح eIDAS
امضای پیشرفته (AES) پیشنهادی: تأیید هویت از طریق OTP پیامک، گواهی منحصربه‌فرد، مهرزمان RFC 3161. مطابق با ماده 26 قانون eIDAS و الزامات ANAH/CEE.
4. امضا، انتظار 14 روز، اجرا
هر امضاکننده از تلفن خود امضا میکند. مهلت تراجع 14 روز تقویمی است. پس از سپری شدن این مدت بدون تراجع، کار میتواند آغاز شود. بایگانی 10 ساله با PDF اثبات.
سؤالات متداول
- آیا میتوان برآورد بازسازی انرژی را بهصورت الکترونیکی امضا کرد؟
- بله. ماده ۱۳۶۶ قانون مدنی به نوشتار الکترونیکی همان ارزش نوشتار کاغذی میدهد، و هیچ مادهای از قانون حمایت مصرفکننده و یا فرمانهای ANAH/CEE امضای دستنویس پیشنهاد را الزام نمیکند. امضای الکترونیکی حتی برای مهر زمانی دقیق آن مفید است، که نقطه شروع دوره انصراف را تاریخ میگذارد. هر تامینکننده مالی (Anah، شرکت تعهدی CEE، بانک eco-PTZ) میتواند الزامات خود را داشته باشد: آنها را با او تأیید کنید.
- آیا مهلت تراجع 14 روزه اعمال میشود؟
- بله برای فروش خارج از محل (امضا در محل مشتری) یا از راه دور (امضا از راه دور به وسیله الکترونیکی) — مواد L221-1+ کد مصرفکننده. مهلت از روز بعد از امضا شروع میشود. امضای پیشرفته این تاریخ را زمانمهر میکند. برای پیشنهادهای امضا شده در دفتر صنعتگر، این مهلت اعمال نمیشود (فروش در محل).
- اشارات الزامی برآورد بازسازی کداماند؟
- هویت کامل شرکت (نام تجاری، SIRET، آدرس، تلفن)، صلاحیت RGE (شماره Qualibat، Qualit'EnR، Cequami)، بیمه دههای (شرکت، شماره پلیس)، توضیح تفصیلی کار (مصالح، برندها، عملکرد)، قیمت بدونمالیات و بامالیات بهتفکیک هر مورد، مبلغ کل بدونمالیات/بامالیات، مدت پیشبینیشده، اشاره به حق تراجع، شرایط پرداخت، گارانتیها.
- اگر مشتری پس از امضا درخواست تغییر کند، چه اتفاقی میافتد؟
- هر تغییر در برآورد امضاشده موضوع متممنامهای است که خود توسط هر دو طرف امضا میشود. متممنامه میتواند بهصورت الکترونیکی با همان جریان برآورد اولیه امضا شود. در صورت تغییر اساسی، مهلت تراجع 14 روزه جدیدی را آغاز میکند. audit trail eIDAS دقیقاً هر نسخه از برآورد و هر متممنامه را ردیابی میکند.
- آیا صنعتگر میتواند برای کار اضافی پیشبینینشده در برآورد، هزینه دریافت کند؟
- خیر، مگر توافق صریح مشتری مجسمشده در متممنامهای امضاشده قبل از اجرا. کار اضافی بدون متممنامه امضاشده صنعتگر را در معرض منازعه مدنی (عدم پرداخت) و تنبیه DGCCRF (شیوه تجاری گمراهکننده) قرار میدهد. امضای الکترونیکی امکان امضای متممنامه را در چند دقیقه، حتی از راه دور، فراهم میکند.
- آیا برآورد امضاشده یک تعهد قطعی است؟
- بله — برآورد امضاشده توسط هر دو طرف از نظر حقوقی قرارداد است (ماده 1101+ قانون مدنی). صنعتگر تعهد به اجرای کار در شرایط پیشبینیشده دارد؛ مشتری تعهد به پرداخت قیمت توافقشده دارد. مهلت تراجع 14 روزه (قانون حمایت مصرفکننده) امکان رفع یکطرفه مشتری را بدون دلیل میدهد؛ پس از آن، فسخ مسئولیت طرف ناپایبند را مترتب میکند.
- آیا میتوان برآورد چند امضاکننده را برای یک مالکیت مشاع امضا کرد؟
- بله — در مالکیت مشاع (ماده 815+ قانون مدنی) یا در جامعه میان همسران، تمام هممالکان باید برآورد را امضا کنند درغیر این صورت ممکن است برای کارهای مؤثر بر چیز مشاع، باطلان جزئی داشته باشد. جریان چند امضاکننده Certyneo این تنظیمات را با OTP پیامک فردی مدیریت میکند — هر مشاعبهره یا مشاعالملک با شماره تلفن خود امضا میکند.
- آیا پیشفاکتور امضا شده الکترونیکی در صورت اختلاف قابل استناد است؟
- بله — امضای پیشرفته (AES) در دادگاه قابلقبول است (ماده 1367 قانون مدنی). در صورت مناقشه در دادگاه مدنی (مشتری امتناع از پرداخت، صنعتگر امتناع از اجرا، ANAH اعتراض بر نظامی بودن)، PDF اثبات eIDAS (هویت، مهرزمان RFC 3161، هش SHA-256، OTP پیامک) امکان اثبات قابلیت اعتماد آن را فراهم میکند.
مطالب دیگر
پیشفاکتور اول بازسازی انرژی خود را بهصورت آنلاین امضا کنید
طرح دائمی رایگان (۵ پاکت برای ۱۴ روز، سپس ۲/ماه)، بدون کارت بانکی. مطابق قانون حمایت مصرفکننده و eIDAS. لغو زمان‌دار، بایگانی ۱۰ سال شامل است.