مطالعات موردی
کاوش کنید که چگونه شرکتهای مختلف برای امضای الکترونیکی از Certyneo استفاده میکنند.
شفافیت. احترام به حریم خصوصی مشتریانمان، ما موارد استفاده بدون نام ارائه میدهیم. برای مراجع نامگذاری شده، لطفاً با تیم ما تماس بگیرید.
بخشهای پشتیبانی شده
موارد استفاده بدون نامگذاری
سناریوهای عملی، الهامگرفته از بازخوردهای تجمیعشدهٔ مشتریان.
اعدادِ ذکرشده میانگینهای مشاهدهشده در پایگاهِ داده کاربرانِ ما هستند. هیچ نام یا اطلاعات مشتری افشا نمیشود.
دفتر وکالت
موردِ استفادهٔ بدون نامگذاری
دفتر وکالتی شامل ۱۲ وکیل، نامههای تکلیف، توافقنامههای حقالزحمه و نمایندگینامه را مستقیماً از نرمافزار مدیریت پرونده خود امضا میکند، بدون چاپ یا جابهجایی.
پس از ادغام از طریقِ APIِ REST، اسناد در ۱۰ دقیقهٔ بعدی از بازکردنِ پرونده ارسال میشوند. دفتر اکنون ۳ برابر بیشتر پرونده در مرحلهٔ ورودی بدون افزایشِ نیروی کار پردازش میکند.
آژانسِ املاک
موردِ استفادهٔ بدون نامگذاری
آژانسِ ۸ نفره در حالِ کار با نمایندگینامههای فروش، عقودِ اجارهای و توافقنامههای واسطگی از نرمافزار CRM املاکِ خود. مالکان بر روی تلفن همراه خود، هر جای که باشند، امضا میکنند.
الگوهای پیشپر (نمایندگینامهٔ ساده / انحصاری) ورودیِ دستی را از ۲۰ دقیقه به ۲ دقیقه کاهش میدهند. تاخیر میان بازدید و نمایندگینامهٔ امضاشده از ۴ روز به کمتر از ۶ ساعت کاهش یافته است.
دفترِ منابعِ انسانی و استخدام
موردِ استفادهٔ بدون نامگذاری
دفترِ استخدام ۱۰۰ درصد فرآیندِ پذیرایی خود را دیجیتالکرده است: عقودِ کار، الحاقیههای ماموریت، منشورهای RGPD و تعهدهای محرمانگی برای مشتریانِ بزرگ.
ارسالِ گروهی چندِ امضاکننده اجازه میدهد کاندید، مسئولِ منابعِ انسانی و یک مشاورِ حقوقی بهطورِ همزمان امضا کنند. زمانِ متوسطِ پذیرایی از ۵ روزِ کاری به ۱۸ ساعت کاهش یافته است.
روش شناسی موارد استفاده ما
موارد استفاده ارائه شده در این صفحه بر اساس بازخوردهای تجمیع شده مشتریان ساخته شده است که در کمیته های هدایت سه ماهه و نظرسنجی های رضایت (NPS, CSAT) ما جمع آوری شده است. هیچ نام شرکتی، هیچ داده شخصی و هیچ میزان قرارداد افشا نمی شود — نمایه های بخش (دفتر وکالت، آژانس املاک، دفتر منابع انسانی) نمونه ای نمایندگی از کاربران در این حوزه را نشان می دهند تا یک سازمان واحد. ارقام نمایش داده شده (بهره وری زمان، صرفه جویی، حجم ها) میانگین های مشاهده شده در پایگاه داده ما هستند که توسط تیم Customer Success ما تایید شده اند. این رویکرد ناشناس سازی قصدی است: این امر محرمانگی تجاری مشتریان ما را رعایت می کند و در عین حال چشم انداز های صادقانه ای را برای مشتریان احتمالی فراهم می کند تا بازگشت سرمایه مورد انتظار را ارزیابی کنند.
سؤالات متداول در مورد موارد مشتری Certyneo
چگونه موارد استفاده ارائه شده را انتخاب می کنید؟
ما بخش هایی را انتخاب می کنیم که حداقل ده کلیent در تولید داریم و جایی که سود قابل اندازه گیری است (تأخیر امضا، حجم پاکت، صرفه جویی اداری). برای هر بخش، بازخوردهای 5 تا 20 سازمان مختلف را جمع می کنیم تا جلوگیری از اینکه یک مورد خاص میانگین را تحت تأثیر قرار دهد. این لیست هر سه ماه به روز می شود تا نشان دهنده تمایلات جدید پذیرش مشاهده شده باشد.
چرا همه موارد ناشناس هستند؟
سه دلیل. (1) محرمانگی تجاری: اکثر مشتریان ما ترجیح می دهند که به صورت عمومی وابستگی خود به تامین کننده امضای الکترونیکی را نشان ندهند. (2) صادقانگی ویرایشی: ارائه میانگین های بخش ای تر از یک مورد واحد از cherry-picking جلوگیری می کند و نقاط مقایسه قوی را برای مشتریان احتمالی فراهم می کند. (3) انطباق RGPD: هیچ نام شرکت، هیچ داده شخصی بدون توافق نوشتاری صریح از سیستم های ما خارج نمی شود، مطابق با DPA ما.
آیا می توان مراجع نام شناسی را به دست آورد؟
بله. برای پروژه های قابل توجه (حجم > 1000 پاکت/ماه یا فرآیند تجاری حیاتی)، تیم Customer Success ما می تواند با رضایت قبلی مشتریان مرجع، تبادل مستقیم را با یکی از مشتریان ما در بخش شما سازماندهی کند. این اتصال رایگان و محرمانه است — برای درخواست در مورد ارزیابی، به sales@certyneo.com تماس بگیرید.
چگونه ارقام (−78 %، ×3 و غیره) اندازه گیری می شوند؟
تمام ارقام نمایش داده شده از اندازه گیری های قبل/بعد مستند شده در مشتریان ما می آید. میانگین تأخیر امضا بین ارسال پاکت و نهایی شدن توسط تمام امضاکنندگان اندازه گیری می شود، در مقایسه با خط پایه دستی (چاپ، اسکن، پست پستی یا حضوری). صرفه جویی در هزینه شامل کاغذ، پستی، سفر و زمان پردازش اداری است. ما تنها معیارهایی را منتشر می کنیم که برای آنها داده های قابل مقایسه در حداقل 3 ماه تولید داریم.
بخش من در لیست ظاهر نمی شود — آیا Certyneo هنوز مناسب است؟
احتمالاً بله. بخش های ارائه شده بخش هایی هستند که بیشترین بازخوردهای مستند را داریم، نه کل پایگاه کاربران ما. Certyneo امروزه در بیش از 25 بخش استفاده می شود: انجمن ها، انجمن های مالکیت مشترک، آژانس های ارتباطات، ESN، استارتاپ های SaaS، توزیع، انرژی، حمل و نقل و غیره. برای تایید مناسب بودن مورد دقیق شما، یک نسخه ی شخصی شده درخواست کنید.
چگونه می توانم داستان خود را به عنوان مشتری Certyneo به اشتراک بگذارم؟
اگر از Certyneo استفاده می کنید و می خواهید تجربه خود را منتشر شده ببینید (ناشناس یا نام نویس، به انتخاب شما)، به press@certyneo.com تماس بگیرید یا از دکمه زیر استفاده کنید. ما در ازای آن دید و بررسی را در certyneo.com، یک ماه طرح Pro رایگان و نشان "Client Certyneo" قابل ادغام در سایت و امضای ایمیل خود پیشنهاد می دهیم.
به کاربران ما بپیوندید
رایگان شروع کنید و در چند دقیقه دریابید که چگونه Certyneo میتواند فرآیندهای امضای شما را تبدیل کند.