Certyneo vs DocuSign : srovnění 2026
Historický americký lídr elektronického podpisu. Neutrální srovnání obou řešení podle kritérií, která skutečně hrají roli: skutečné ceny, shoda s eIDAS, vystavení Cloud Act USA a přístup k API.
- Sídlo
- San Francisco, États-Unis
- Hosting
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act USA
- Vystaveno
Data ověřena dne 2026-09-02 na oficiálních webových stránkách DocuSign. Ceny a funkce se mění — než podepíšete, znovu si je ověřte.
Veřejné ceny DocuSign
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| Plán | Cena | Zahrnuje | Pozor na |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes par mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
Na srovnání — Certyneo nabízí trvalý bezplatný plán Zdarma navždy (5 obálek po dobu 14 dnů, poté 2/měsíc), plán Standard za 19 €/měsíc s včleněným REST API a plán Business za 39 €/měsíc (Business) nebo 99 €/měsíc (Business Pro) s neomezenými obálkami (účtováno na účet, ne na uživatele). Podrobnosti o Certyneo
Porovnání funkce po funkci
Neutrální srovnávací tabulka. Každý řádek popisuje, co jednotlivá řešení nabízejí podle jejich veřejné dokumentace.
| Funkce | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage RFC 3161, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 24 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Zvolte Certyneo, pokud…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Zůstaňte u DocuSign, pokud…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Často kladené otázky
Je DocuSign v souladu s GDPR?
DocuSign tvrdí, že je v souladu s GDPR, ale jeho postavení americké společnosti znamená, že zůstává podléhající americkému Cloud Actu (extrateritorialita). Pro evropské orgány GDPR to vytváří faktor rizika, který nelze zcela odstranit, a to ani když DocuSign hostuje v EU. Viz pozice CNIL týkající se Cloud Actu.
Lze importovat své šablony DocuSign do Certyneo?
Ne takové jaké jsou: šablony DocuSign se neexportují v opakovaně použitelném formátu, jsou znovu vytvořeny v editoru Certyneo. Co se převezme, jsou vaše podepsané obálky (PDF + certificate of completion, podle toho, co vám DocuSign dovoluje exportovat), uložené v trezory naší bezplatnou nabídkou migrace. Funkce "Connect" od DocuSign není exportovatelná takto: ekvivalent Certyneo (webhooks + REST API) musíte znovu zapojit na své straně.
Kolik stojí migrace z DocuSign?
Migrace je zdarma, bez ohledu na objem. Přesný rozsah je potvrzen při specifikaci; stávající integrace (DocuSign Connect, API) musíte znovu zapojit na své straně. Viz /offre-migration.
Budou mí podepisující muset vytvořit účet Certyneo?
Ne. Stejně jako u DocuSign vaši podepisující obdrží odkaz v e-mailu podepsaný při jednorázovém použití. Žádný účet není vyžadován k podepsání. Účet je nutný pouze pro uživatele, kteří odesílají dokumenty.
Jaké funkce nabízí Certyneo, které DocuSign standardně nemá?
Trvalý bezplatný plán (5 obálek po dobu 14 dnů, poté 2/měsíc — DocuSign nabízí pouze 30denní zkušební verzi), ceny za obálku namísto za odesílajícího uživatele, REST API zahrnuto od 19 €/měsíc (u DocuSign vyžaduje API samostatný tarif Developer, od 50 €/měsíc), hosting zcela v EU a francouzská jurisdikce mimo Cloud Act a generátor smluv s AI v ceně.
Za kolik uživatelů se účtuje DocuSign Business oproti Certyneo?
DocuSign Business se účtuje 40 $US/uživatel/měsíc (≈ 37 €/už./měsíc). Tým 10 odesílajících uživatelů představuje minimálně 370 €/měsíc. Certyneo Standard za 19 €/měsíc zahrnuje 10 uživatelů a 100 obálek; Certyneo Business za 39 €/měsíc přidává hromadný odeslání, mobilní formuláře a 300 obálek — tedy 10× levnější pro ekvivalentní použití malých a středních podniků.
Jakou úroveň podpisu AES nabízí Certyneo a DocuSign?
Oba podporují úroveň AES (Advanced Electronic Signature) podle nařízení eIDAS. U DocuSign vyžaduje AES plán Advanced Solutions nebo vyhrazený modul (na základě podnikové nabídky). U Certyneo je AES s kódem SMS zahrnut již od plánu Osobní (9 €/měsíc), s vlastním certifikátem pro každého podepisujícího vydaným certifikační autoritou Certyneo a časovým razítkem RFC 3161, pokud je k dispozici.
Jsou integrace Salesforce a HubSpot u Certyneo stejně dobré?
Ano. Certyneo nabízí nativní integrace Salesforce (beta), HubSpot, Slack, Zapier a Make — dostupné již od plánu Standard za 19 €/měsíc bez dalších doplňků. U DocuSign je integrace Salesforce v plánu Business Pro (60 $US/už./měsíc) a HubSpot pouze přes Zapier. Webhooks Certyneo podepsané HMAC navíc umožňují custom integraci do jakéhokoli informačního systému.