Може ли оферта за строителни работи да бъде подписана електронно?

Да, без ограничения. Чл. L111-1 на Кодекса на потребителя налага писмена преддоговорна информация, но не предписва никаква специална форма. Чл. 1366 на Гражданския кодекс признава електронния документ като имащ същата доказателствена сила. Усъвършенстваният подпис (AES) на Certyneo отговаря на доказателствените изисквания.

От какъв размер оферта става задължителна?

За работи по ремонт / поправка / техническо обслужване на всяко оборудване (водопровод, отопление, електричество, брави), офертата е задължителна от първо евро (наредба от 2 март 1990). За други работи задължението зависи от сектора — над 1500 € с ДДС това е станало професионалния норма.

Как да спазя периода на отказ от договор от 14 дни (закон Hamon)?

За всяко предложение подписано в дома на клиента (пряма продажба), законът Hamon налага 14 дневен период на отказ след подписване. Certyneo отбелязва точния момент на подписване (отметка за време RFC 3161) — сроком започва от този момент, проверяем в случай на спор. Работите не могат да започнат преди изтичането на периода, освен ако клиентът не отрече изрично.

Какви задължителни упоменавания трябва да бъдат на оферта за строителни работи?

Идентичност на професионалиста (Siret, RCS, номер ДДС в общността), застраховка декенални отговорност (компания + номер полица + географска зона), подробно описание на работите, цена без ДДС/с ДДС, приложим процент ДДС, период на изпълнение, условия на плащане, период на валидност на офертата, упоменаване на правото на отказ от договор 14 дни при преки продажби. За работи >1500 € с ДДС, ръчно написана формула "Одобрено" (допускана в електронна форма с усъвършенстван подпис).

Намаленият процент ДДС (5,5% или 10%) трябва ли да фигурира на офертата?

Да, задължително. Упоменаването на приложимия процент трябва да фигурира на офертата И да бъде оправдано чрез опростено удостоверение от клиента (CERFA 1300-SD) при намален ДДС. Вижте нашата целева страница /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne за подписване на това удостоверение.

Колко дълго трябва да се хранят подписаната оферта?

Минимум 10 години, в съответствие с гаранцията декенални отговорност (чл. 1792 Гражданския кодекс). Офертата е доказателство за обхвата на обещаните услуги в случай на спор относно декеналната отговорност. Certyneo автоматично архивира офертата + одит дневник за този период.

Какво да направите, ако клиентът откаже да подпише?

Без подписано предложение, професионалистът няма никаква доказателствена сила в случай на спор относно обхвата на работите. Certyneo позволява изпращане на няколко автоматични напомняния и проследяване на отказа, ако се появи — полезно за демонстриране на добра вяра на професионалиста.

Е ли електронно подписаното предложение противопоставимо в случай на спор?

Да — френската съдебна практика признава електронния подпис, съответстващ на eIDAS. Разширеният подпис (AES) е приемлив като доказателство (чл. 1366 и 1367 Гражданския кодекс); тъй като презумцията за надеждност е запазена за квалифицирания подпис, неговата надеждност се доказва чрез одита тарифата на Certyneo (самоличност OTP, времева печат RFC 3161, хеш SHA-256) пред районния съд.

Чл. L111-1 Кодекс потребителя · закон Hamon · eIDAS AES

Подпишете оферта за строителни работи онлайн

Оферта за строителни работи (строителство, преустройство, поддръжка, текущ ремонт) подписана електронно със същата правна сила като хартиена оферта. В съответствие с чл. L111-1 на Кодекса на потребителя, закон Hamon от 17 март 2014 г. (право на отказ 14 дни за работи, сключени у дома) и указ от 2 март 1990 г. (задължителна оферта за поддръжка / ремонт / текущ ремонт) — препоръчва се напреднал подпис, архивиране 10 години включено.

Правна рамка: Чл. L111-1 + указ 2 март 1990 г.
Ниво на подпис: AES eIDAS препоръчвана
Правно архивиране: 10 години включено

Какво е оферта за строителни работи?

Офертата за строителни работи е писменото и детайлизирано предложение, чрез което строителен професионалец (предприемач, занаятчия, компания) предлага на своя клиент извършване на работи. Чл. L111-1 на Кодекса на потребителя налага пълна преддоговорна информация (характеристики, цена, сроки, гаранции). При сума над 1500 € без ДДС, офертата е задължителна (указ от 2 март 1990 г. за поддръжка / ремонт / текущ ремонт на всички работи). Когато е сключена у дома на клиента (директен маркетинг), закон Hamon (закон 2014-344) налага споменаване на право на отказ от 14 дни и примерна формула — срокът тече от подписа на офертата. Напреднал електронен подпис (AES) отбелязва точно началото на срока и защитава цялата договорна верига.

Защо да подпишете електронно?

Право на отказ 14 дни с отметка за време (закон Hamon)

За оферти подписани у дома на клиента (пряко продажба), законът Хамон установява период на отказ от 14 дни, който тече от подписа. Certyneo датира точно подписа (времева печат RFC 3161) — начало на периода е датирано и верифицируемо в случай на спор.

Задължителни приписки — автоматизирани

Идентичност на професионалеца (Siret, RCS, застраховка десетилетие), детайлизиран описание на работите, цена без ДДС/с ДДС, приложима ставка ДДС (5,5% / 10% / 20%), срок на изпълнение, условия за плащане, законови гаранции: нашите модели включват всички задължителни приписки в съответствие с Кодекса на потребителя + Граждански кодекс.

Дистанционен подпис — бърз старт

Клиентът получава защитена връзка по email + OTP SMS на своя телефон. Напреднал подпис за 2 минути, без преместване на занаятчията. Работите могат да започнат веднага след изтичане на периода на отказ (14 дни при директен маркетинг, веднага иначе).

Архивиране 10 години + неоспоримост през десетилетието

Офертата, подписана електронно, остава неоспорима през 10-те години на гаранцията за десетилетие (чл. 1792 Граждански кодекс). Certyneo автоматично архивира офертата + audit trail eIDAS през този период. В случай на спор относно обещаните работи, подписаният PDF е доказателство.

Процедура в 4 етапа

От подготовка до правно архивиране, за по-малко от 5 минути.

1. Подготовка на офертата
Качете вашата оферта (PDF) или използвайте съответстващ модел. Задължителни приписки: Siret, застраховка десетилетие, детайлизирано описание, цена без ДДС/с ДДС, ставка ДДС (5,5% / 10% / 20%), сроци на изпълнение, условия за плащане, право на отказ 14 дни при директен маркетинг у дома.
2. Изпращане на клиента
Клиентът получава защитена връзка по email с OTP SMS на своя телефон. Не е необходимо физическо срещане.
3. Напреднал подпис (AES)
Клиентът чете офертата на телефона или компютъра си, приема условията и подписва с OTP SMS. Времева печат RFC 3161 потвърждава начало на периода на отказ от 14 дни (ако е пряко продажба).
4. Начало на работите
След изтичане на периода на отказ (или веднага, ако няма директен маркетинг у дома), работите започват. Оферта + audit trail архивирани автоматично за 10 години (период на гаранция десетилетие).

Често задавани въпроси

Може ли оферта за строителни работи да бъде подписана електронно?: Да, без ограничения. Чл. L111-1 на Кодекса на потребителя налага писмена преддоговорна информация, но не предписва никаква специална форма. Чл. 1366 на Гражданския кодекс признава електронния документ като имащ същата доказателствена сила. Усъвършенстваният подпис (AES) на Certyneo отговаря на доказателствените изисквания.
От какъв размер оферта става задължителна?: За работи по ремонт / поправка / техническо обслужване на всяко оборудване (водопровод, отопление, електричество, брави), офертата е задължителна от първо евро (наредба от 2 март 1990). За други работи задължението зависи от сектора — над 1500 € с ДДС това е станало професионалния норма.
Как да спазя периода на отказ от договор от 14 дни (закон Hamon)?: За всяко предложение подписано в дома на клиента (пряма продажба), законът Hamon налага 14 дневен период на отказ след подписване. Certyneo отбелязва точния момент на подписване (отметка за време RFC 3161) — сроком започва от този момент, проверяем в случай на спор. Работите не могат да започнат преди изтичането на периода, освен ако клиентът не отрече изрично.
Какви задължителни упоменавания трябва да бъдат на оферта за строителни работи?: Идентичност на професионалиста (Siret, RCS, номер ДДС в общността), застраховка декенални отговорност (компания + номер полица + географска зона), подробно описание на работите, цена без ДДС/с ДДС, приложим процент ДДС, период на изпълнение, условия на плащане, период на валидност на офертата, упоменаване на правото на отказ от договор 14 дни при преки продажби. За работи >1500 € с ДДС, ръчно написана формула "Одобрено" (допускана в електронна форма с усъвършенстван подпис).
Намаленият процент ДДС (5,5% или 10%) трябва ли да фигурира на офертата?: Да, задължително. Упоменаването на приложимия процент трябва да фигурира на офертата И да бъде оправдано чрез опростено удостоверение от клиента (CERFA 1300-SD) при намален ДДС. Вижте нашата целева страница /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne за подписване на това удостоверение.
Колко дълго трябва да се хранят подписаната оферта?: Минимум 10 години, в съответствие с гаранцията декенални отговорност (чл. 1792 Гражданския кодекс). Офертата е доказателство за обхвата на обещаните услуги в случай на спор относно декеналната отговорност. Certyneo автоматично архивира офертата + одит дневник за този период.
Какво да направите, ако клиентът откаже да подпише?: Без подписано предложение, професионалистът няма никаква доказателствена сила в случай на спор относно обхвата на работите. Certyneo позволява изпращане на няколко автоматични напомняния и проследяване на отказа, ако се появи — полезно за демонстриране на добра вяра на професионалиста.
Е ли електронно подписаното предложение противопоставимо в случай на спор?: Да — френската съдебна практика признава електронния подпис, съответстващ на eIDAS. Разширеният подпис (AES) е приемлив като доказателство (чл. 1366 и 1367 Гражданския кодекс); тъй като презумцията за надеждност е запазена за квалифицирания подпис, неговата надеждност се доказва чрез одита тарифата на Certyneo (самоличност OTP, времева печат RFC 3161, хеш SHA-256) пред районния съд.

Вижте също

Подпишете вашето следващо строително предложение онлайн

Безплатен постоянен план (5 плика за 14 дни, след това 2/месец), без банкова карта. В съответствие с кода на потребителя, закона Hamon и eIDAS. Архивиране 10 години включено.

Начнете безплатно Вижте цените