Certyneo vs DocuSign: so sánh 2026
Leader historique américain de la signature électronique. So sánh trung lập hai giải pháp trên các tiêu chí thực sự quan trọng: định giá thực tế, tuân thủ eIDAS, phơi bày Cloud Act US, và quyền truy cập API.
- Trụ sở chính
- San Francisco, États-Unis
- Lưu trữ
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act Hoa Kỳ
- Bị phơi bày
Dữ liệu được xác minh vào 2026-04-01 trên trang web chính thức của DocuSign. Giá và tính năng thay đổi — vui lòng xác minh lại trước khi ký.
Định giá công khai của DocuSign
DocuSign propose un essai gratuit limité à 30 jours, mais aucun plan gratuit permanent.
| Gói | Giá | Bao gồm | Cần lưu ý |
|---|---|---|---|
| Personal | 10 $US / mois | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur | Limite stricte à 5 enveloppes ; SMS d'authentification facturés en supplément |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Enveloppes illimitées — facturé par utilisateur émetteur | Le coût scale linéairement avec le nombre d'émetteurs |
| Business Pro | 40 $US / utilisateur / mois | Standard + paiements + champs avancés + SMS authentification | — |
comparisonPage.pricingTeaserBody
So sánh tính năng với tính năng
Bảng so sánh trung lập. Mỗi dòng nêu rõ những gì mỗi giải pháp cung cấp theo tài liệu công khai của nó.
| Tính năng | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent — essai 30 jours |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API disponible à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Standard |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES disponible en Europe via DocuSign EU Advanced & Qualified Signatures |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Chọn Certyneo nếu…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Tiếp tục sử dụng DocuSign nếu…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Câu hỏi thường gặp
DocuSign có tuân thủ GDPR không?
DocuSign tuyên bố tuân thủ GDPR, nhưng vì là công ty Mỹ nên nó vẫn phải tuân theo Cloud Act Mỹ (ngoại ưu đặc quyền). Đối với các cơ quan GDPR châu Âu, điều này tạo ra một yếu tố rủi ro không thể loại bỏ, ngay cả khi DocuSign lưu trữ trong EU. Xem vị trí của CNIL về Cloud Act.
Có thể nhập mẫu DocuSign của mình vào Certyneo không?
Dịch vụ di chuyển hỗ trợ của chúng tôi hỗ trợ xuất các bao thư đã ký của bạn (PDF + giấy chứng nhận hoàn tất) và tái tạo mẫu của bạn trong Certyneo. Tính năng 'Connect' của DocuSign không thể xuất được như vậy — đương lượng Certyneo (webhooks + API REST) phải được kết nối lại.
Chi phí di chuyển từ DocuSign là bao nhiêu?
Dịch vụ di chuyển của chúng tôi có giá theo báo giá tùy thuộc vào số lượng mẫu, số lượng bao thư lưu trữ cần lấy lại và độ phức tạp của các tích hợp hiện có. Dịch vụ di chuyển cho dưới 1.000 tài liệu bắt đầu từ 990 € HT. Xem /offre-migration.
Những người ký của tôi có cần tạo tài khoản Certyneo không?
Không. Giống như DocuSign, những người ký của bạn nhận được một liên kết email được ký cho từng lần sử dụng duy nhất. Không cần tài khoản để ký. Tài khoản chỉ cần thiết cho các người dùng phát hành.
Certyneo cung cấp những tính năng nào mà DocuSign không có theo tiêu chuẩn?
Kế hoạch miễn phí vĩnh viễn (5 bao thư/tháng — DocuSign chỉ cung cấp bản dùng thử 30 ngày), giá theo bao thư thay vì theo người dùng phát hành, API REST bao gồm từ 19 €/tháng (ở DocuSign API bị giới hạn ở Business+), lưu trữ hoàn toàn trong EU và tư pháp Pháp ngoài Cloud Act, giao diện trong 41 ngôn ngữ so với 14 ở DocuSign, và trình tạo hợp đồng AI được bao gồm.
DocuSign Business được tính phí cho bao nhiêu người dùng so với Certyneo?
DocuSign Business tính phí 40 $US/người dùng/tháng (≈ 37 €/người/tháng). Một đội 10 người phát hành đại diện cho 370 €/tháng tối thiểu. Certyneo Standard ở 19 €/tháng bao gồm 10 người dùng và 100 bao thư; Certyneo Business ở 39 €/tháng thêm gửi hàng loạt, biểu mẫu di động và 300 bao thư — gấp 10 lần rẻ hơn cho mức sử dụng SME tương đương.
Certyneo và DocuSign cung cấp mức ký AES nào?
Cả hai đều hỗ trợ cấp độ AES (Advanced Electronic Signature) theo quy định eIDAS. Ở DocuSign, AES yêu cầu gói Advanced Solutions hoặc mô-đun chuyên dụng (theo báo giá doanh nghiệp). Ở Certyneo, AES thông qua OTP SMS+email được bao gồm ngay từ gói Personal (9 €/tháng), với chứng chỉ được dấu thời gian RFC 3161 được phát hành bởi bên thứ ba tin tưởng của châu Âu.
Các tích hợp Salesforce và HubSpot có tốt như nhau ở Certyneo không?
Có. Certyneo cung cấp các tích hợp gốc Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier và Make — có sẵn từ kế hoạch Standard ở 19 €/tháng mà không cần add-on. Ở DocuSign, tích hợp Salesforce nằm ở kế hoạch Business Pro (60 $US/người/tháng) và HubSpot chỉ qua Zapier. Webhooks Certyneo ký HMAC cho phép tích hợp tùy chỉnh trong bất kỳ IS nào.