Báo giá ký điện tử có có giá trị đơn hàng chắc chắn không?

Có. Điều 1101 của Bộ luật Dân sự định nghĩa hợp đồng là sự thống nhất về ý chí nhằm tạo ra các hiệu lực pháp lý — một báo giá được chấp nhận có giá trị đơn hàng. Chữ ký điện tử nâng cao Certyneo xác định chính thức danh tính của người ký (OTP kênh kép) và đảm bảo tính toàn vẹn của báo giá như được chấp nhận (dấu SHA-256 được tích hợp trong PDF). Có thể tiếp nhận tại tòa án thương mại trong trường hợp tranh chấp muộn.

Chọn mức độ ký nào: SES, AES hay QES?

Đối với báo giá B2B có giá trị pháp lý đầy đủ, chữ ký nâng cao (AES) là tiêu chuẩn chuyên nghiệp — xác minh danh tính qua OTP SMS, chứng chỉ duy nhất cho mỗi người ký, dấu thời gian được xác nhận chính thức. SES (chữ ký đơn giản) đủ cho các số tiền rất nhỏ hoặc báo giá xác nhận lại. QES hiếm khi cần thiết cho các báo giá thương mại.

Nếu báo giá được sửa đổi sau khi chấp nhận sẽ xảy ra điều gì?

Bất kỳ sửa đổi nào sau khi chấp nhận làm vô hiệu hóa chữ ký: dấu SHA-256 của tài liệu được ký được bao gồm trong PDF bằng chứng. Nếu báo giá được sửa đổi, dấu không còn khớp nữa, và sửa đổi có thể phát hiện được ngay lập tức. Để chính thức hóa một sửa đổi, bạn phải phát hành một sửa đổi hoặc một báo giá mới để ký.

Cách quản lý báo giá nhiều trang hoặc có phụ lục?

Certyneo ký báo giá hoàn chỉnh, nhiều trang và phụ lục bao gồm, trong một PDF thống nhất duy nhất. Dấu SHA-256 bao gồm toàn bộ tài liệu. Bạn có thể thêm các trường ký vào từng trang phụ lục quan trọng (Điều khoản Tổng quát, lịch thanh toán, tờ kỹ thuật) để hiển thị rõ việc chấp nhận chi tiết.

Phải giữ báo giá được chấp nhận trong bao lâu?

10 năm kể từ lần phát hành cuối cùng, tuân thủ Điều L123-22 của Bộ luật Thương mại. Certyneo giữ lại báo giá được ký và bản theo dõi kiểm tra eIDAS của nó trong toàn bộ thời gian này, miễn phí, với quyền truy cập ngay lập tức từ bảng điều khiển của bạn để trả lời kiểm tra thuế hoặc kiểm tra năng lực nhà quảng cáo.

Có thể tự động nhắc nhở khách hàng chưa ký chưa?

Có — Certyneo gửi các lời nhắc tự động có thể cấu hình (mặc định J+2, J+5, J+7). Bạn có thể tùy chỉnh độ trễ và nội dung, hoặc tắt nhắc nhở cho các khách hàng nhạy cảm. Mỗi lời nhắc được theo dõi trong bản theo dõi kiểm tra (ngày gửi, mở, hành động).

Certyneo có tích hợp với CRM hoặc công cụ báo giá của tôi không?

Có, thông qua các kết nối gốc Zapier, Make và webhook của chúng tôi. Bạn có thể tự động kích hoạt tạo phong bì Certyneo khi xác nhận báo giá HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut, hoặc bất kỳ CRM nào khác. API REST của chúng tôi được ghi chép tại certyneo.com/developers cho các tích hợp tùy chỉnh.

Báo giá ký điện tử có thể đối chứng tại tòa án thương mại không?

Có — thẩm phán pháp lý Pháp công nhận đồng nhất chữ ký điện tử tuân thủ eIDAS. Giả định tin cậy được của Điều 1367 của Bộ luật Dân sự làm cho chữ ký nâng cao (AES) có thể đối chứng mà không cần bằng chứng bổ sung, với điều kiện là bản theo dõi kiểm tra eIDAS được trình bày tại tòa án (PDF bằng chứng được cung cấp tự động bởi Certyneo). Được công nhận bởi các tòa án thương mại Pháp cho các tranh chấp hợp đồng.

Điều 1101 Bộ luật Dân sự · eIDAS AES

Ký báo giá khách hàng trực tuyến, trong vòng dưới 2 phút

Báo giá thương mại được chấp nhận điện tử với dấu thời gian xác định có thể đối chứng. Chấp nhận tạo thành hợp đồng (Điều 1101 Bộ luật Dân sự) và ngăn chặn bất kỳ tranh chấp muộn nào về phạm vi, giá hoặc thời hạn. Tuân thủ Điều 1366 Bộ luật Dân sự và quy định eIDAS — khuyến nghị chữ ký nâng cao, gửi hàng loạt cho các đợt chiến dịch cao điểm, lưu trữ 10 năm có bao gồm.

Khung pháp lý: Điều 1101 Bộ luật Dân sự
Mức độ ký: AES eIDAS được khuyến nghị
Lưu trữ hợp pháp: 10 năm bao gồm

Báo giá ký điện tử là gì?

Báo giá là một đề nghị thương mại chi tiết mà nhà cung cấp dịch vụ gửi cho khách hàng của mình: giá, phạm vi, điều kiện, thời hạn. Ngay khi khách hàng chấp nhận nó (ký, phê duyệt), nó có giá trị thành lập hợp đồng — đó là Điều 1101 của Bộ luật Dân sự. Chữ ký điện tử nâng cao (AES) có dấu thời gian chính xác cho việc chấp nhận này với mức độ bằng chứng có thể đối chứng tại tòa án thương mại. Điều 1366 của Bộ luật Dân sự trao cho văn bản điện tử cùng hiệu lực chứng minh như văn bản giấy, với điều kiện xác định danh tính của người ký và tính toàn vẹn của tài liệu — chính xác những gì Certyneo đảm bảo thông qua OTP kênh kép và dấu SHA-256 được tích hợp trong PDF.

Tại sao ký báo giá điện tử?

Chấp nhận có dấu thời gian có thể đối chứng

Dấu thời gian được xác nhận chính thức hóa ngày chính xác của việc chấp nhận — điểm bắt đầu của hợp đồng (Điều 1101 Bộ luật Dân sự). Nó chặn bất kỳ tranh chấp muộn nào về "tôi chưa chấp nhận" hoặc "phiên bản đã được sửa đổi sau đó". Có thể tiếp nhận tại tòa án thương mại trong trường hợp tranh chấp về đơn hàng.

Chuyển đổi 90% trong 24 giờ

Khách hàng ký từ điện thoại của mình trong vòng dưới 2 phút, không cần tải xuống ứng dụng hay tạo tài khoản. OTP SMS xác định chính thức danh tính người ký. Tỷ lệ chuyển đổi quan sát: 90% báo giá được ký trong 24 giờ, so với 3-5 ngày trung bình cho báo giá giấy hoặc PDF email.

Gửi hàng loạt Q3-Q4

Nhập 50 hoặc 200 báo giá cùng một lúc từ CSV — mỗi phong bì được gửi với những người ký và mẫu của nó, điều cần thiết để hấp thụ những tuần nhập học và cuối năm mà không làm quá tải người phụ trách sản xuất hoặc nhân viên bán hàng.

Theo dõi kiểm tra eIDAS có thể đối chứng

Mỗi báo giá được ký được cung cấp với PDF bằng chứng: danh tính của người ký (email + điện thoại OTP), dấu thời gian được xác nhận chính thức, dấu SHA-256, IP và địa chỉ địa lý sơ khai, nhật ký tư vấn. Có thể đối chứng tại tòa án thương mại trong trường hợp tranh chấp về việc chấp nhận, phạm vi hoặc giá.

Ký báo giá khách hàng trong 4 bước

Từ tải lên báo giá đến lưu trữ có giá trị chứng minh, trong vòng dưới 5 phút.

1. Tải lên báo giá
Tải lên PDF của bạn (báo giá Sage, EBP, Tiime, hoặc mẫu Certyneo) hoặc bắt đầu từ một mẫu. Các ghi chú được khuyến nghị: giá không có VAT/có VAT, phạm vi được liệt kê hạn chế, thời hạn, điều kiện thanh toán, thời gian hiệu lực của đề nghị.
2. Thêm khách hàng người ký
Cung cấp tên, email và số điện thoại của người liên hệ quyết định phía khách hàng. Họ sẽ nhận được một liên kết được bảo mật được cá nhân hóa. Đối với các tài khoản nhà quảng cáo lớn, thêm giám đốc mua hàng làm người ký cùng.
3. Chọn mức độ eIDAS
Chữ ký nâng cao (AES) được khuyến nghị cho báo giá B2B: xác minh danh tính qua OTP SMS, chứng chỉ duy nhất cho mỗi người ký, dấu thời gian được xác nhận chính thức. Phù hợp với Điều 26 của Quy định eIDAS. Chữ ký đơn giản (SES) đủ cho các số tiền rất nhỏ.
4. Ký và lưu trữ
Khách hàng ký từ điện thoại hoặc máy tính của mình, thường trong vòng 24 giờ. Báo giá được chấp nhận + PDF bằng chứng được lưu trữ trong 10 năm tự động, có thể truy cập bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển của bạn cho các kiểm tra thuế hoặc tranh chấp.

Câu hỏi thường gặp

Báo giá ký điện tử có có giá trị đơn hàng chắc chắn không?: Có. Điều 1101 của Bộ luật Dân sự định nghĩa hợp đồng là sự thống nhất về ý chí nhằm tạo ra các hiệu lực pháp lý — một báo giá được chấp nhận có giá trị đơn hàng. Chữ ký điện tử nâng cao Certyneo xác định chính thức danh tính của người ký (OTP kênh kép) và đảm bảo tính toàn vẹn của báo giá như được chấp nhận (dấu SHA-256 được tích hợp trong PDF). Có thể tiếp nhận tại tòa án thương mại trong trường hợp tranh chấp muộn.
Chọn mức độ ký nào: SES, AES hay QES?: Đối với báo giá B2B có giá trị pháp lý đầy đủ, chữ ký nâng cao (AES) là tiêu chuẩn chuyên nghiệp — xác minh danh tính qua OTP SMS, chứng chỉ duy nhất cho mỗi người ký, dấu thời gian được xác nhận chính thức. SES (chữ ký đơn giản) đủ cho các số tiền rất nhỏ hoặc báo giá xác nhận lại. QES hiếm khi cần thiết cho các báo giá thương mại.
Nếu báo giá được sửa đổi sau khi chấp nhận sẽ xảy ra điều gì?: Bất kỳ sửa đổi nào sau khi chấp nhận làm vô hiệu hóa chữ ký: dấu SHA-256 của tài liệu được ký được bao gồm trong PDF bằng chứng. Nếu báo giá được sửa đổi, dấu không còn khớp nữa, và sửa đổi có thể phát hiện được ngay lập tức. Để chính thức hóa một sửa đổi, bạn phải phát hành một sửa đổi hoặc một báo giá mới để ký.
Cách quản lý báo giá nhiều trang hoặc có phụ lục?: Certyneo ký báo giá hoàn chỉnh, nhiều trang và phụ lục bao gồm, trong một PDF thống nhất duy nhất. Dấu SHA-256 bao gồm toàn bộ tài liệu. Bạn có thể thêm các trường ký vào từng trang phụ lục quan trọng (Điều khoản Tổng quát, lịch thanh toán, tờ kỹ thuật) để hiển thị rõ việc chấp nhận chi tiết.
Phải giữ báo giá được chấp nhận trong bao lâu?: 10 năm kể từ lần phát hành cuối cùng, tuân thủ Điều L123-22 của Bộ luật Thương mại. Certyneo giữ lại báo giá được ký và bản theo dõi kiểm tra eIDAS của nó trong toàn bộ thời gian này, miễn phí, với quyền truy cập ngay lập tức từ bảng điều khiển của bạn để trả lời kiểm tra thuế hoặc kiểm tra năng lực nhà quảng cáo.
Có thể tự động nhắc nhở khách hàng chưa ký chưa?: Có — Certyneo gửi các lời nhắc tự động có thể cấu hình (mặc định J+2, J+5, J+7). Bạn có thể tùy chỉnh độ trễ và nội dung, hoặc tắt nhắc nhở cho các khách hàng nhạy cảm. Mỗi lời nhắc được theo dõi trong bản theo dõi kiểm tra (ngày gửi, mở, hành động).
Certyneo có tích hợp với CRM hoặc công cụ báo giá của tôi không?: Có, thông qua các kết nối gốc Zapier, Make và webhook của chúng tôi. Bạn có thể tự động kích hoạt tạo phong bì Certyneo khi xác nhận báo giá HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut, hoặc bất kỳ CRM nào khác. API REST của chúng tôi được ghi chép tại certyneo.com/developers cho các tích hợp tùy chỉnh.
Báo giá ký điện tử có thể đối chứng tại tòa án thương mại không?: Có — thẩm phán pháp lý Pháp công nhận đồng nhất chữ ký điện tử tuân thủ eIDAS. Giả định tin cậy được của Điều 1367 của Bộ luật Dân sự làm cho chữ ký nâng cao (AES) có thể đối chứng mà không cần bằng chứng bổ sung, với điều kiện là bản theo dõi kiểm tra eIDAS được trình bày tại tòa án (PDF bằng chứng được cung cấp tự động bởi Certyneo). Được công nhận bởi các tòa án thương mại Pháp cho các tranh chấp hợp đồng.

Cũng đọc

Ký hợp đồng báo giá khách hàng đầu tiên của bạn trực tuyến

Gói miễn phí vĩnh viễn (5 phong bì/tháng), không cần thẻ ngân hàng. Chấp nhận có dấu thời gian có giá trị pháp lý. Audit trail và lưu trữ 10 năm bao gồm.

Bắt đầu miễn phí Xem giá