Gå til hovedinnhold
Certyneo
Artikkel L221-1+ Forbrukerloven · 14 dagers tilbaketrekking · eIDAS AES

Skriv inn et energireformasjonsinntektsskjema på nettet, på 2 minutter

Tilbud på energieffektiviseringstiltak (isolasjon, varmepumpe, biomassekjel, energirevisjon, totalrenovering) signert elektronisk av RGE-sertifisert håndverker og privatkunden. I samsvar med artikkel L221-1 og følgende i forbrukerloven (salg utenfor forretningslokaler, 14 dagers angrerett), de obligatoriske opplysningene i tilbud innen bygg- og anleggsbransjen og eIDAS-forordningen – avansert signatur anbefales, 10 års arkivering inkludert.

Juridisk ramme
Forbrukskode L221-1+
Underskriftnivå
AES eIDAS anbefalt
Legalt arkiv
10 år + 10 års garanti

Hva er en energireform?

Det er et regelverk som omfatter: (1) obligatoriske oppføringer av BTP-oppføringer (bedriftens navn, SIRET, GRE, tiårsgaranti, TTC-pris, arbeidets varighet); (2) forbrukerkoden (artikel L221-1+) som krever oppføringer om rettighet til tilbaketrekking 14 dager for salg utenfor anlegget (signering av fristen hos kunden); (3) støtteforordningene (MaPrimeRov', PT-Z, EØF) som krever spesifikk informasjon om kvalifisering, bedriftens kvalifikasjon og beløpet.

Hvorfor signere renoveringskvitteringen elektronisk?

Lik juridisk verdi

Artikkel 1366 i borgerlovboken anerkjenner elektronisk tekst samme bevisverdi som skriftlig tekst på papir. Ingen bestemmelse i konsumentkoden eller ANAH/CEE-dekretene pålegger håndskreven signering av tilbud. Avansert signatur (AES eIDAS) er tillatt i retten (art. 1367), og dens pålitelighet bevises gjennom bevisfolderen.

Tidstempling tilbaketrekking 14 dager

For salg utenfor et anlegg gjelder at 14 dagers tilbaketrekkingsfristen (artikel L221-18 i forbrukerkoden) begynner dagen etter at man har signert.

10 års arkivering + 10 års garanti

Certyneo lagrer det signerte tilbudet + eIDAS-revisjonssporet i 10 år, tilgjengelig når som helst for å svare på en kundesankelse eller ANAH/DGCCRF-kontroll.

eIDAS-trail-revisjonen kan oppgis

Håndverkeridentitet + kunde(r), tidsstempel RFC 3161, hash SHA-256, OTP SMS, IP-geolokalisering. Kan påberåpes dersom kunden protesterer (uautorisert endring av tilbud, overskridelse av annonsert pris, mangel på RGE-kvalifikasjon), eller i tilfelle tvist med ANAH (regelmessighet av MaPrimeRénov'-søknaden).

Skriv under en renoveringskvittering i fire trinn

Fra teknisk undersøkelse til anlegg, på mindre enn 5 minutter for e-signatur.

  1. 1. Forbered budsjettet

    Opplast din pris eller start med en modell som er i samsvar: bedriftsidentitet (SIRET, RGE, tiårsgaranti), nøyaktig beskrivelse av arbeidet, priser for H&E og BTY, varighet, obligatoriske opplysninger om støtten (MaPrimeRénov, CEE, eko-PTZ), oppsigelsesmelding 14 dager.

  2. 2. Legg til underskriverne

    Artisan RGE (ledere) + kunder (e) mottaker (e). I individualisering eller fellesskap legg til alle medeiere. I medeierskap legg til styremedlem eller leder av fagforeningens råd. Hver får en personlig sikker kobling.

  3. 3. Velg eIDAS-nivå

    Avansert signatur (AES) anbefalt: identitetsverifisering via OTP SMS, unikt sertifikat, tidsstempel RFC 3161. Samsvar med art. 26 i eIDAS-forordningen og ANAH/CEE-kravene.

  4. 4. Undertegne, vente 14 dager, utføre

    Hver signatur undertegner fra sin telefon. Returfristen er 14 kalenderdager. Når den er gått uten retur kan arbeidet begynne. 10 års arkivering med PDF-bevis.

Vanlige spørsmål

Kan en energireformuteringskvittering signeres elektronisk?
Ja. Artikkel 1366 i borgerlovboken gir elektronisk tekst samme verdi som skriftlig tekst på papir, og ingen bestemmelse i konsumentkoden eller ANAH/CEE-dekretene pålegger håndskreven signering av tilbud. Elektronisk signering er til og med nyttig for sitt presise tidsstempel, som daterer startpunktet for angreretten. Hver finansiør (Anah, CEE-pliktet, ecocredit-bank) kan ha sine egne krav: sjekk dem med vedkommende.
Gjelder 14 dagers tilbaketrekkingsfrist?
Ja for salg utenfor virksomheten (signering hos kunden) eller på avstand (signering på avstand elektronisk) — artikler L221-1+ Forbrukerkodeks. Fristen løper fra dagen etter signeringen. Avansert signatur tidsstempel denne datoen. For tilbud signert i håndverkerens kontor gjelder ikke fristen (salg på stedet).
Hva er obligatoriske oppføringer i en renoveringskvotering?
Fullstendig virksomhetsidentitet (saksnummer, SIRET, adresse, telefon), RGE-kvalifisering (Qualibat-nummer, Qualit'EnR, Cequami), tiårssikring (selskap, policenummer), detaljert beskrivelse av arbeidet (materialer, merker, ytelse), pris for HST og BTY per post, total HST/TY, forventet varighet, oppgift om rettringsretten, betalingsvilkår, garantier.
Hva skjer hvis kunden ber om endringer etter at de er signert?
Enhver endring av det signerte tilbudet blir undertegnet med en godkjenning, selv signert av begge parter. Anerkjennelsen kan bli signert elektronisk med samme strøm som det opprinnelige tilbudet. Det løper en ny tilbaketrekkingsfrist på 14 dager hvis endringen er vesentlig. eIDAS-trail-auditene sporer nøyaktig hver versjon av tilbudet og hver godkjenning.
Kan håndverkeren belaste for ekstra arbeid som ikke er oppgitt i budet?
Nei, med mindre kunden har gitt uttrykkelig samtykke, som er dokumentert med en undertegnet bekreftelse før utførelsen.Undertegnet bekreftelse kan ekstra arbeid som er betalt uten undertegnet bekreftelse, føre til at håndverkeren blir utsatt for en sivil tvist (nektelse av betaling) og en DGCCRF-sanktion (misvisende forretningspraksis).Elektronisk signatur gjør det mulig å signere en bekreftelse på noen få minutter, selv på avstand.
Er det et fast løfte i det underskrevne budsjettet?
Ja et tilbud som er signert av begge parter er juridisk en kontrakt (artikel 1101+ i sivile lov). Handverkaren forplikter seg til å utføre arbeidet under de fastsatte vilkårene; kunden forplikter seg til å betale den avtalte prisen. Returfristen på 14 dager (forbrukerloven) tillater en ensidig oppsigelse fra kunden uten grunn; bortsett fra dette er brudd ansvarlig for den feilstående parten.
Kan vi signere et flersigneringsinntektsforslag om en deling?
Ja i individvisjon (artikel 815+ i sivile lov) eller i fellesskap mellom ektefeller, må alle medeiere signere oppgjøret under straff for delvis ugyldighet for arbeid som påvirker fellesskapet.
Er det mulig å bestride et elektronisk signert prisinntektsbevis i tilfelle det oppstår en tvist?
Ja — avansert signatur (AES) er akseptabel før domstolen (art. 1367 i den franske sivilkodeksen). I tilfelle tvist for tingrett (kunde som nekter å betale, håndverker som nekter å utføre, ANAH som bestrider regelmessigheten), gjør eIDAS-bevisPDF-en (identitet, tidsstempel RFC 3161, hash SHA-256, OTP SMS) det mulig å demonstrere påliteligheten.

Les også:

Skriv inn din første energirefineringskvittering på nettet

Gratis permanent plan (5 konvolutter i 14 dager, deretter 2/måned), uten kredittkort. Samsvar med forbrukerkode og eIDAS. Datert tilbakekalling, arkivering 10 år inkludert.