Er et elektronisk signert tilbud bindende ordre?

Ja. Artikkel 1101 Sivillovbok definerer kontrakten som en avtale om viljer ment å skape rettslig virkning — et godkjent tilbud er en bindende ordre. Certyneo''s avanserte elektronisk signatur identifiserer signatar formelt (todelt OTP-kanal) og garanterer integriteten til tilbudet slik det ble godkjent (SHA-256-fingeravtrykk integrert i PDF-en). Mottakelig for handelskammeret i tilfelle sen innsigelse.

Hvilket signeringsnivå velge: SES, AES eller QES?

For B2B-tilbud med full juridisk verdi er avansert signatur (AES) profesjonelt standardnivå — identitetsverifisering via OTP SMS, unikt sertifikat per signatar, kvalifisert tidsstempel. SES (enkel signatur) er tilstrekkelig for veldig små beløp eller bekreftelsetilbud. QES er sjelden nødvendig for kommersielle tilbud.

Hva skjer hvis tilbudet blir endret etter godkjenning?

Enhver endring etter godkjenning gjør signaturen ugyldig: SHA-256-fingeravtrykket til det signerte dokumentet er inkludert i bevis-PDF-en. Hvis tilbudet endres, stemmer ikke fingeravtrykket lenger, og endringen er umiddelbart oppdagbar. For å formalisere en endring, må du sende en tilleggsavtale eller et nytt tilbud til signering.

Hvordan håndtere et flersiders tilbud eller med vedlegg?

Certyneo signerer det komplette tilbudet, med flere sider og vedlegg inkludert, i en enkelt enhetlig PDF. SHA-256-fingeravtrykket dekker hele dokumentet. Du kan legge til signeringsfelter på hver kritisk vedleggsside (betingelser, betalingsplan, tekniskark) for å formalisere detaljert godkjenning.

Hvor lenge må man oppbevare godkjente tilbud?

10 år fra siste utstedelse, i samsvar med artikkel L123-22 i Code de commerce. Certyneo oppbevarer det signerte tilbudet og dets eIDAS-revisjonsspor i hele denne perioden, gratis, med umiddelbar tilgang fra instrumentbrettet ditt for å svare på en skatterevikon eller en kunngjort revisor.

Kan man automatisk følge opp en klient som ennå ikke har signert?

Ja — Certyneo sender automatiske påminnelser som kan konfigureres (som standard D+2, D+5, D+7). Du kan tilpasse forsinkelsen og innholdet, eller deaktivere påminnelser for sensitive klienter. Hver påminnelse spores i revisjonssporet (sendingsdato, åpning, handling).

Integreres Certyneo med min CRM eller tilbudsverktøy?

Ja, via native Zapier- og Make-konnektorer og våre webhooks. Du kan automatisk utløse opprettelse av en Certyneo-konvolutt ved validering av et HubSpot-, Pipedrive-, Sellsy-, Axonaut- eller annet CRM-tilbud. Vår REST API er dokumentert på certyneo.com/developers for egendefinerte integrasjoner.

Er det elektronisk signerte tilbudet motsettelig ved handelstinget?

Ja — fransk rettspraksis anerkjenner enstemmig eIDAS-kompatibel elektronisk signatur. Pålitelighetsformodlingen i artikkel 1367 i Code civil gjør avansert signatur (AES) motsettelig uten ytterligere demonstrasjon, forutsatt at eIDAS-revisjonssporet fremlegges for domstolen (bevisens PDF levert automatisk av Certyneo). Anerkjent av franske handelstingdomstoler for kontraktstvister.

Artikkel 1101 Sivillovbok · eIDAS AES

Signer tilbud fra klient på nettet, på under 2 minutter

Kommersiell tilbud godkjent elektronisk med kvalifisert tidsstempel som kan gjøres gjeldende. Godkjenningen danner kontrakten (artikkel 1101 Sivillovbok) og blokkerer enhver sein innsigelse om omfang, pris eller frister. I samsvar med artikkel 1366 Sivillovbok og eIDAS-forordningen — avansert signering anbefalt, masseutsending for kampanjetopper, arkivering 10 år inkludert.

Juridisk ramme: Artikkel 1101 Sivillovbok
Signeringsnivå: AES eIDAS anbefalt
Juridisk arkivering: 10 år inkludert

Hva er et elektronisk signert tilbud?

Et tilbud er et detaljert kommersielt tilbud som leverandøren sender til sin klient: pris, omfang, vilkår, frister. Så snart klienten godkjenner det (signatur, godkjenning), danner det kontrakten — det er artikkel 1101 Sivillovbok. Avansert elektronisk signatur (AES) tidsstempel denne godkjenningen med et bevisnivå som kan gjøres gjeldende i handelskammeret. Artikkel 1366 Sivillovbok gir elektronisk tekst samme bevisverdi som papirtekst, forutsatt identifikasjon av signatar og dokumentintegritet — nøyaktig det som garanteres av Certyneo via todelt OTP-kanal og SHA-256-fingeravtrykk integrert i PDF-en.

Hvorfor signere tilbudet elektronisk?

Tidsstemplet godkjenning som kan gjøres gjeldende

Kvalifisert tidsstempel bekrefter den nøyaktige datoen for godkjenningen — startpunktet for kontrakten (artikkel 1101 Sivillovbok). Det blokkerer enhver sen innsigelse på "jeg hadde ikke godkjent" eller "versjonen ble endret etterpå". Mottakelig for handelskammeret i tilfelle tvist om ordren.

90 % omgjøring innen 24 timer

Klienten signerer fra telefonen sin på under 2 minutter, uten å laste ned app eller opprette konto. OTP SMS identifiserer signatar formelt. Observert konverteringsrate: 90 % av tilbud signert innen 24 timer, mot 3-5 dager i gjennomsnitt for papiertilbud eller e-post PDF.

Masseutsending Q3-Q4

Importer 50 eller 200 tilbud på en gang fra en CSV — hver envelope sendes med sine signatar og sin mal, uunnværlig for å håndtere oppstart- og årssluttuker uten å overbelaste produksjonsleder eller salgspersonell.

Revisjonsspor eIDAS som kan gjøres gjeldende

Hvert signert tilbud leveres med en bevis-PDF: signataridentitet (e-post + OTP-telefon), kvalifisert tidsstempel, SHA-256-fingeravtrykk, IP og grov geolokalisering, visningsjournal. Kan gjøres gjeldende i handelskammeret i tilfelle innsigelse på godkjenningen, omfanget eller prisen.

Signer klienttilbud i 4 trinn

Fra opplasting av tilbudet til arkivering med bevisverdi, på under 5 minutter.

1. Last opp tilbudet
Last opp din PDF (tilbud fra Sage, EBP, Tiime, eller Certyneo-mal) eller start fra en mal. Anbefalte merknader: pris eks./inkl. mva., begrenset opplistet omfang, frister, betalingsbetingelser, tilbudets gyldighetsvarighet.
2. Legg til klientsignatar
Fyll inn navn, e-post og telefonnummer for kontaktperson på beslutningsnivå på klientsiden. Han/hun vil motta en personalisert sikker lenke. For storkundekontoer legger du til innkjøpsdirektøren som medunderskriver.
3. Velg eIDAS-nivå
Avansert signatur (AES) anbefalt for B2B-tilbud: identitetsverifisering via OTP SMS, unikt sertifikat per signatar, kvalifisert tidsstempel. I samsvar med artikkel 26 i eIDAS-forordningen. Enkel signatur (SES) er tilstrekkelig for veldig små beløp.
4. Signer og arkiver
Klienten signerer fra telefonen eller datamaskinen sin, vanligvis innen 24 timer. Det godkjente tilbudet + bevis-PDF arkiveres automatisk i 10 år, tilgjengelig når som helst fra instrumentbordet ditt for skatterevisjoner eller tvister.

Ofte stilte spørsmål

Er et elektronisk signert tilbud bindende ordre?: Ja. Artikkel 1101 Sivillovbok definerer kontrakten som en avtale om viljer ment å skape rettslig virkning — et godkjent tilbud er en bindende ordre. Certyneo''s avanserte elektronisk signatur identifiserer signatar formelt (todelt OTP-kanal) og garanterer integriteten til tilbudet slik det ble godkjent (SHA-256-fingeravtrykk integrert i PDF-en). Mottakelig for handelskammeret i tilfelle sen innsigelse.
Hvilket signeringsnivå velge: SES, AES eller QES?: For B2B-tilbud med full juridisk verdi er avansert signatur (AES) profesjonelt standardnivå — identitetsverifisering via OTP SMS, unikt sertifikat per signatar, kvalifisert tidsstempel. SES (enkel signatur) er tilstrekkelig for veldig små beløp eller bekreftelsetilbud. QES er sjelden nødvendig for kommersielle tilbud.
Hva skjer hvis tilbudet blir endret etter godkjenning?: Enhver endring etter godkjenning gjør signaturen ugyldig: SHA-256-fingeravtrykket til det signerte dokumentet er inkludert i bevis-PDF-en. Hvis tilbudet endres, stemmer ikke fingeravtrykket lenger, og endringen er umiddelbart oppdagbar. For å formalisere en endring, må du sende en tilleggsavtale eller et nytt tilbud til signering.
Hvordan håndtere et flersiders tilbud eller med vedlegg?: Certyneo signerer det komplette tilbudet, med flere sider og vedlegg inkludert, i en enkelt enhetlig PDF. SHA-256-fingeravtrykket dekker hele dokumentet. Du kan legge til signeringsfelter på hver kritisk vedleggsside (betingelser, betalingsplan, tekniskark) for å formalisere detaljert godkjenning.
Hvor lenge må man oppbevare godkjente tilbud?: 10 år fra siste utstedelse, i samsvar med artikkel L123-22 i Code de commerce. Certyneo oppbevarer det signerte tilbudet og dets eIDAS-revisjonsspor i hele denne perioden, gratis, med umiddelbar tilgang fra instrumentbrettet ditt for å svare på en skatterevikon eller en kunngjort revisor.
Kan man automatisk følge opp en klient som ennå ikke har signert?: Ja — Certyneo sender automatiske påminnelser som kan konfigureres (som standard D+2, D+5, D+7). Du kan tilpasse forsinkelsen og innholdet, eller deaktivere påminnelser for sensitive klienter. Hver påminnelse spores i revisjonssporet (sendingsdato, åpning, handling).
Integreres Certyneo med min CRM eller tilbudsverktøy?: Ja, via native Zapier- og Make-konnektorer og våre webhooks. Du kan automatisk utløse opprettelse av en Certyneo-konvolutt ved validering av et HubSpot-, Pipedrive-, Sellsy-, Axonaut- eller annet CRM-tilbud. Vår REST API er dokumentert på certyneo.com/developers for egendefinerte integrasjoner.
Er det elektronisk signerte tilbudet motsettelig ved handelstinget?: Ja — fransk rettspraksis anerkjenner enstemmig eIDAS-kompatibel elektronisk signatur. Pålitelighetsformodlingen i artikkel 1367 i Code civil gjør avansert signatur (AES) motsettelig uten ytterligere demonstrasjon, forutsatt at eIDAS-revisjonssporet fremlegges for domstolen (bevisens PDF levert automatisk av Certyneo). Anerkjent av franske handelstingdomstoler for kontraktstvister.

Les også

Signer ditt første kundetilbud på nettet

Permanent gratis plan (5 konvolutter / måned), uten bankkort. Tidsstemplet akseptering som kan motsettes. Revisjonsspor og arkivering 10 år inkludert.

Start gratis Se priser