顧客見積もりを2分以内にオンラインで署名する
認定タイムスタンプ付きで電子的に受け入れられた商業見積もり。承認は契約を成立させ（民法第1101条）、範囲、価格または期限についての遅延異議を すべて阻止します。民法第1366条およびeIDAS規則に準拠 — 高度な署名が推奨され、キャンペーンのピーク時に一括送信可能、10年間のアーカイブが含まれています。
- 法的フレームワーク
- 民法第1101条
- 署名レベル
- eIDAS AES推奨
- 法的アーカイブ
- 10年間含まれる
電子署名された見積もりとは何ですか？
見積もりは、サービスプロバイダーがクライアントに提示する詳細な商業提案です：価格、範囲、条件、期限。クライアントがそれを受け入れたら（署名、承認済み）、契約の成立となります — これが民法第1101条です。高度な電子署名（AES）は、この承認をタイムスタンプで記録し、商業裁判所に対して対抗可能な証明レベルを確保します。民法第1366条は、電子文書に紙の文書と同じ証拠力を付与します。署名者の識別と文書の完全性を条件とします — Certynoが二重チャネルOTPとPDFに組み込まれたSHA-256ハッシュを通じて正確に保証するもの。
なぜ見積もりを電子的に署名するのですか？
タイムスタンプ付き対抗可能な承認
認定タイムスタンプは、承認の正確な日付を証明します — 契約開始日（民法第1101条）。「承認していなかった」または「バージョンがその後変更された」という遅延異議を全て阻止します。注文についての紛争の場合、商業裁判所で受け入れられます。
24時間以内に90%のコンバージョン
クライアントは2分以内にスマートフォンから署名します。アプリケーションをダウンロードしたりアカウントを作成する必要はありません。SMS OTPがクライアントを正式に識別します。観測されたコンバージョン率：24時間以内に90%の見積もりが署名され、紙またはメールPDFの見積もりでは平均3～5日です。
Q3-Q4での一括送信
CSVから一度に50または200の見積もりをインポートします — 各エンベロープはその署名者とテンプレートで送信され、返却期間と年末週を余分な負荷なく処理するために不可欠です。
eIDAS対抗可能な監査証跡
署名された各見積もりは証拠PDFで提供されます：署名者の身元（メール+SMS OTP電話）、認定タイムスタンプ、SHA-256ハッシュ、IPおよび大まかな地理的位置情報、閲覧ログ。承認、範囲または価格についての異議の場合、商業裁判所で対抗可能です。
4ステップで顧客見積もりに署名する
見積もりのアップロードから証拠力のあるアーカイブまで、5分以内。
1. 見積もりをアップロード
PDF（Sage、EBP、Tiime見積もり、またはCertyneo テンプレート）をアップロードするか、テンプレートから開始します。推奨される記載事項：税抜き/税込み価格、制限付きで列挙された範囲、期限、支払い条件、提案の有効期間。
2. 署名クライアントを追加
クライアント側の意思決定連絡先の名前、メール、電話番号を記入します。パーソナライズされたセキュアリンクを受け取ります。大口広告主アカウントの場合、調達責任者を連署人として追加します。
3. eIDASレベルを選択
B2B見積もりについては、高度な署名（AES）が推奨されます：SMS OTPによる身元確認、署名者ごとの一意の証明書、認定タイムスタンプ。eIDAS規則第26条に準拠。シンプル署名（SES）は非常に小さい金額に十分です。
4. 署名およびアーカイブ
クライアントはスマートフォンまたはコンピュータから署名します。通常24時間以内。受け入れられた見積もり+証拠PDFは自動的に10年間アーカイブされ、税務監査または訴訟のためにダッシュボードからいつでもアクセス可能です。
よくある質問
- 電子署名された見積もりは確定注文の価値がありますか？
- はい。民法第1101条は、契約を法的効果を生じさせることを意図した意思の合意として定義しています — 受け入れられた見積もりは注文の価値があります。Certyneo高度な電子署名は、署名者を正式に識別し（二重チャネルOTP）、受け入れられた見積もりの完全性を保証します（SHA-256ハッシュがPDFに組み込まれている）。遅延異議の場合、商業裁判所で受け入れられます。
- どの署名レベルを選択するか：SES、AES、またはQES？
- 完全な法的価値を持つB2B見積もりについては、高度な署名（AES）は専門的な標準です — SMS OTPによる身元確認、署名者ごとの一意の証明書、認定タイムスタンプ。SES（シンプル署名）は非常に小さい金額または確認見積もりに十分です。QESは商業見積もりではめったに必要ありません。
- 承認後に見積もりが変更された場合、どうなりますか？
- 承認後の変更は署名を無効にします：署名された文書のSHA-256ハッシュは証拠PDFに含まれています。見積もりが変更された場合、ハッシュは一致しなくなり、変更は瞬時に検出可能です。変更を正式化するには、追加契約書または署名する新しい見積もりを発行する必要があります。
- 複数ページまたは添付ファイル付き見積もりをどのように処理しますか？
- Certyneo は見積もり全体に署名します。複数ページと添付ファイルが含まれ、単一の統一PDFです。SHA-256ハッシュは文書全体を対象とします。詳細な承認を具体化するために、重要な各添付ページ（利用規約、支払いスケジュール、技術仕様）に署名フィールドを追加できます。
- 受け入れられた見積もりはどのくらいの期間保存する必要がありますか？
- 最後の発行から10年間。商法第L123-22条に準拠。Certyneo は署名された見積もりとそのeIDAS監査証跡をこの期間中保存し、無料で、ダッシュボードから即座にアクセスして、税務監査または広告主監査に対応します。
- まだ署名していないクライアントを自動的にリマインドできますか？
- はい — Certyneo は設定可能な自動リマインダーを送信します（デフォルト：2日後、5日後、7日後）。遅延とコンテンツをカスタマイズするか、機密性の高いクライアントのリマインダーを無効にできます。各リマインダーは監査証跡に記録されます（送信日、開封、アクション）。
- Certyneo は私の CRM または見積もりツールと統合できますか？
- はい、Zapier、Make のネイティブコネクタと当社の Webhook を経由して統合できます。HubSpot、Pipedrive、Sellsy、Axonaut、またはその他の CRM での見積もり検証時に、Certyneo エンベロープの作成を自動的にトリガーできます。当社の REST API は certyneo.com/developers に記載されており、カスタム統合に対応しています。
- 電子署名された見積もりは商事裁判所で対抗可能ですか？
- はい — フランスの判例法は eIDAS に準拠した電子署名を一致団結して認める。民法第 1367 条の信頼性推定により、高度な署名（AES）は追加の立証なしに対抗可能であり、eIDAS 監査証跡を裁判で提出することを条件とします（Certyneo が自動的に提供する証明 PDF）。フランスの商事裁判所によって契約紛争で認められている。