QESガイド

適格署名（QES）のすべてを知る

QES は欧州連合全域で手書き署名と厳密に同等の唯一の電子署名レベルです。その仕組みと Certyneo での使用方法を説明します。

適格署名とは何か

QES（Qualified Electronic Signature）は、欧州規則 eIDAS（EU）No 910/2014 で定義される3つの電子署名レベルの最高レベルです。追加的な手続きなしに、27の加盟国すべてで法律上手書き署名と同等です。

具体的には、署名者の身元の厳密な検証後に署名者に個人的に発行されたデジタル証明書に基づいており、欧州信頼リストに掲載された適格信頼サービス提供者（QTSP）が管理する認定署名デバイスを介して作成されます。

QES を SES または AES の代わりに使用する場合

ほとんどの商業契約では、高度な署名（AES）で十分です。QES が必要となるのは以下の場合です：

公正証書、および FranceConnect+ を利用しない場合の INPI の Guichet unique (フランスの企業手続き一元窓口) での企業手続き (変更、廃業、決算書の提出)。
証拠力が疑問の余地のない非常に重要な契約（M&A、不動産譲渡）。
適格レベルの署名を明示的に要求する公開調達および入札。
受信者が最大 eIDAS レベルを要求する国境を越えた価値を持つ署名。

実際の運用方法

ステップ 1

署名者は本人確認アプリをインストールします

1回限り、App Store または Google Play から。身分証明書のスキャンとビデオセルフィー（5～10分）による口座作成。

ステップ 2

Certyneo エンベロープを送信

送信ウィザードで「適格（QES）」レベルを選択します。受信者は他の Certyneo 署名と同じようにメールを受け取ります。

ステップ 3

署名者がアプリから署名

メール内のリンクをクリックし、アプリを開き、PIN/生体認証で確認します。適格署名が付与され、署名済み文書は自動的に Certyneo に戻ります。

5分で登録

適格署名は、欧州信頼リストに掲載された適格な本人確認アプリを通じて行われます。重要なのは居住国ではなく、身分証明書を「発行した」国です：65の発行国に対応しています。受け付けられるのはパスポートと、発行国によっては国民身分証明書のみです。滞在許可証では、有効期限内であっても本人確認を作成できません。署名者がこのリスト外の国で発行された書類しか持っていない場合、適格署名はできません — エンベロープを送信する前にサポートまでお問い合わせください。

本人確認アプリをダウンロードする
App Store（iPhone）および Google Play（Android）で入手できます。インストールは無料です。スマートフォンが必須です：署名証明書はスマートフォン上に保管されます。
アカウントを作成
氏名、名前、メールアドレス、電話番号を入力します。確認コードが SMS で送信されます。
身分証明書をスキャン
発行国に応じて、パスポートまたは国民身分証明書。滞在許可証は受け付けられません。アプリケーションが撮影をガイドします（表面、裏面、ホログラム）。
ビデオセルフィー
短い動画（約10秒）が録画され、本人確認が確認されます。アカウントは承認後数分で有効になります。

イーロトラスト for iPhone イーロトラスト for Android

料金はいくらか

14.90 ユーロ（税抜）

サブスクリプションなしの場合の1回の適格署名あたり; Certyneo サブスクリプションありの場合は 9.90 ユーロ

サブスクリプションなしの場合、署名は送信時に1回ごとにお支払いいただきます。サブスクリプションありの場合、送信時に登録済みのカードから引き落とされます。ただし、プランに含まれる署名 (Business は月1回分、Business Pro は3回分) またはパックでカバーされる場合を除きます。固定料金なし：単純署名 (SES) および高度な署名 (AES) は引き続き追加料金なしでプランに含まれています。

サブスクリプションなしでeIDAS適格署名を注文する

よくある質問

署名者が受取る前に封筒を手にしている場合、彼は既存のアカウントを持っている必要がありますか？

理想的にはそうです — そうでなければ、署名を中断してアプリをインストールしてから戻る必要があります。装備していないことがわかっている受取人の場合は、QES エンベロープを送信する前にメールで事前に通知してください。

私の署名者は外国の身分証明書を持っていますが、QESを使用することは可能ですか？

これは居住地ではなく、書類を発行した国によって決まります。当社の適格本人確認プロバイダーは65の発行国に対応しています。このリスト外で発行された書類では、フランス在住の方であっても本人確認アカウントを作成できません。その場合、適格署名はできません — エンベロープを送信する前にサポートまでお問い合わせください。

QESは本当に署名と同じ法的価値を持っていますか？

はい。これはeIDAS規則第25条に明記されています。欧州のいかなる当局、裁判官、行政機関もQESが電子形式であることを理由に拒否することはできません。この保証を受ける唯一のレベルです。

署名プロセス中に署名者が中止した場合はどうなりますか？

署名は実行されないため、追加料金は請求されません。封筒は署名者が戻ってくるまで、または署名者がダッシュボードからキャンセルするまで保留状態のままです。