遠隔で署名者の身元を確認する
遠隔で署名者の身元を確認するため、署名の前に、その身元証明書と短い動画を予定されている名前と比較してください。Certyneoを使用すれば、オペレーターがこの確認を数営業日で行います。SMSコードだけでは電話へのアクセスしか示さず、誰がその電話を持っているかは不明です。
署名者の身元を確認するには、どの方法を使用しますか？
各方法は具体的な事項を確認します。選択は異議が唱えられた場合に提示する必要があるものによって決まります。2026年11月時点での比較。
| 方法 | 確認される事項 | 制限事項 |
|---|---|---|
| メールリンク | メールボックスへのアクセス。 | このボックスを読む人物に関する情報はありません。 |
| SMSコード | 電話番号に関連付けられた電話へのアクセス。 | 誰がその電話を持っているかは示されません。 |
| メールで受け取った身元証明書のコピー | コピーが送られてきたことのみ。 | ご自身で確認し、機密文書はメールボックスに残ります。 |
| Certyneoのオペレーターによる確認 | オペレーターが身元証明書、短い動画、および予定されている名前を比較しました。 | 数営業日かかり、信頼性の推定はありません。証拠はファイルに基づいています。 |
| 適格署名 | 適格提供者により発行された適格証明書であり、信頼性の推定を伴うもの。 | 署名者は本人確認アプリケーションに登録する必要があります。 |
対面することなく署名者の身元を確認する方法は？
eIDAS規則は、高度な署名が署名者と一意に結びついており、署名者を識別できることを要求しています（第26条）。ただし方法は定めていません。文書の内容に応じた適切な確認を選択し、いかなる機関も特定のレベルを強制していないことを確認することはお客様の責任です。
理論から実践への移行を実現するために、Certyneo電子署名ソリューションとあなたの業界に特化したオファー (身元確認付き認定署名)をご確認ください — eIDAS準拠、インストール不要です。
レベルを決定する際は、本人確認を伴う高度な電子署名ガイドをご覧の上、適格署名と比較してください。電子署名の法的効力およびeIDAS規則のレベルが枠組みを提供します。
- 確認は署名前に行われます。検証がなければ、署名者はSMSコードをリクエストすることはできません。
- 決定は常にCertyneoチームのオペレーターが行います。文書の自動読み取りは単なる補助手段です。
- 確認は高度な署名のままであり、適格署名の信頼性の推定を有しません（デクレNo. 2017-1416）。
- 結果は署名済み文書に添付された証明書に記載されます。
文書を送信する前に何を用意すべきか？
確認は段階的にどのように進行しますか？
- 1
署名者が同意する
署名者は何が求められており、なぜ求められているのかを確認します。何も送信したくない場合は、そこで終了し、送信者に連絡して別の署名方法について合意します。
- 2
本人が身分証明書を撮影し、ビデオを録画します
本人が国と身分証明書を選択し、写真を送信した後、3つの数字を言い、ランダムに選ばれたジェスチャーをする短いビデオを送信します
- 3
オペレーターが申請書を審査します
オペレーターは身分証明書を国の公式モデルと比較し、次に身分証明書とビデオを指定された名前と比較します。回答は数営業日以内に届きます
- 4
署名者に通知が届き、その後署名します
本人がメールとSMSで決定を受け取ります。承認されると、通常のプロセスが再開されます：SMS認証コード、その後署名
本人確認が拒否される理由は何ですか？
オペレーターは常に理由を明記します。署名者は同じクレジット内での再試行を含め、合計3回の試行機会があります。ただし、名前が異なる場合または詐欺の疑いがある場合を除きます。その場合、送信者に通知が届き、署名者は再度の機会は得られません
- 身分証明書が読み取り不可です
- 身分証明書の有効期限が切れています
- 身分証明書が受け入れ可能な書類に含まれていません
- 身分証明書の名前が送信者が指定した名前と異なります
- ビデオの人物が身分証明書の写真と一致しません
- ビデオが使用できません
- オペレーターが詐欺の疑いを持っています
送信者には何が見えて、ファイルはどうなりますか？
送信者は身分証明書を見ることができません。本人確認クレジットは料金ページで確認できます
- 送信者は本人確認の結果を受け取り、拒否された場合はその理由も受け取ります
- ファイルは暗号化され、決定から30日後に削除されます
- 決定とファイルの電子指紋は証拠フォルダーに保持されます
よくある質問
- 遠隔で署名者の本人確認を行うにはどうすればよいですか？
- 署名前にサイナーの身分証明書の確認を要求してください。Certyneo を使用すれば、サイナーが身分証明書と短い動画を送信し、オペレーターが数営業時間以内に承認または却下します。
- SMS コードだけで署名者の本人確認を行うことは十分ですか？
- いいえ。SMS コードは番号に関連付けられた電話へのアクセスを示すもので、その電話を持つ人の身元を示すものではありません。ただし、認証に役立ち、ドキュメントで正当化される場合は身分証明書の確認と組み合わせて使用できます。
- メールで身分証明書のコピーを要求する必要がありますか？
- それは適切な方法ではありません。自分で確認することになり、機密文書はメールボックスに残ります。当社チームによる確認では、送信者は身分証明書を見ることはありません。
- 署名者はどのような書類を提示できますか？
- EU 27 カ国のいずれかの身分証明書またはパスポート、イギリスまたは米国のパスポート。滞在許可証と運転免許証は受け入れられません。
- 署名者の書類が受け入れられない場合はどうすればよいですか？
- このサイナーのオプションを削除し、本人と別の署名方法について合意してください。例えば、その国と身分証明書がサービスプロバイダーに受け入れられている場合は認定署名など。
- オペレーターが身分証明書を却下した場合はどうなりますか？
- 署名者は却下理由を受け取り、最大 3 回までやり直すことができます。名前が異なる場合または詐欺の疑いがある場合、署名者は再度操作できず、送信者に通知されます。
- 署名者 1 人あたりクレジットいくつを消費しますか？
- 署名者 1 人あたり 1 クレジット（やり直しを含む）。7 日以内に判定がない場合は返金されます。
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