署名リマインダーを自動化する

リマインダーを自動化する理由

リマインダーを自動化する理由

署名者の 3 人に 1 人は、最初の 3 日以内に署名しません。追跡調査がなければ、多くの文書が保留されたままになっています。自動リマインダーにより、人間の努力なしで署名率が向上します。

最適なリズム

• ほとんどの研究は次のシーケンスに収束しています:D+2 ⬥⬥⬥: 最初のフレンドリーなリマインダー
• D+5 ⬥⬥⬥: 2 番目のリマインダー、より直接的なトーンD+10 ⬥⬥⬥: 期限切れ前の最後のリマインダー
• それを超えると、リマインダーは煩わしく逆効果になります。メッセージをカスタマイズする

一般的な「署名してください」メッセージは避けてください。推奨:

文書の目的を思い出す

期限または問題について言及する (ミッションの開始、ポジションの開始)

• 質問がある場合に連絡手段を提供する
• 質問がある場合に連絡手段を提供する
• 人間の署名 (営業担当者または人事の名前)
• ツールによる自動化

最新のプラットフォームでは、次のことが可能でなければなりません。

エンベロープによるアクティブ化/非アクティブ化

• リマインダーによるパーソナライズされたメッセージ
• 内部通知用の Slack/Teams との統合
• CRM 用 Webhook (署名がブロックされている場合は営業担当者に通知)
• 内部リマインダー

署名者へのリマインダー以外にも社内に通知チーム:

署名が 48 時間を超える場合は商用アラート

• CRM で通知
• 封筒の有効期限が切れた場合は Slack メッセージ
• 頻繁なエラー

頻繁なエラー

• フォローアップが早すぎる (D+1): ハラスメントと認識される
• フォローアップが多すぎる: 逆効果⬥⬥⬥ 一般的なリマインダー: 無視
• 内部通知なし: 営業担当者はブロックしていることに気づいていない
• 具体的なケース: 営業チーム

15 人からなる営業チームの D+10 の署名率は 60% でした。 D+2 と D+5 に自動リマインダーを設定した後:

D+10 での割合が 87% に増加

• 営業担当者 1 人当たり週 3 時間の節約
• 「リマインダーが多すぎる」という顧客からの苦情はゼロ
• Certyneo のサポート方法

Certyneo は自動設定可能なリマインダーを提供しますエンベロープ別: カスタマイズ可能なリズム、適応されたメッセージ、内部 Slack/Teams/電子メール通知。セグメントごとのリマインダーの有効性に関する分析。

Certyneo 電子署名ソリューションをご覧ください

よくある質問

苦痛を感じずにリマインダーを何回取得できますか?

苦痛を感じずにリマインダーを何回取得できますか?

最大 2 ～ 3 つ。

リマインダーのたびにトーンが固まる必要がありますか?

むしろ、脅迫せずに「フレンドリー」から「直接」に移行してください。

週末から再開しましょうか？

いいえ、避けてください。営業日にリマインダーをスケジュールします。

封筒を非アクティブ化できますか?

はい、ケースバイケースです。

SMS リマインダーは機能しますか?

最終的なリマインダーについては電子メールよりも優れていますが、煩わしさが増します。

結論

自動リマインダーは、電子署名の最も収益性の高い手段の 1 つです。一度設定すれば、賞金を永続的にお楽しみいただけます。

Certyneo を試して、オンラインで簡単、迅速、安全にドキュメントを送信、署名、追跡します。