Sinatura electrónica das compañías de seguros

Un sector con alto volume contractual

Un sector con alto volume contractual

O sector asegurador tramita millóns de contratos ao ano: subscrición, renovación, modificacións, declaracións de sinistros. A dixitalización destes fluxos é unha cuestión estratéxica: redución dos tempos de subscrición, mellor experiencia do cliente, redución dos custos administrativos.

• Documentos asinados habitualmenteContrato de seguro
• (subscrición)Formulario de adhesión
• (seguro mutuo, seguro de previsión)(seguro mutuo, seguro de previsión)
• Modificación ⬥⬥ (modificación) de garantía ⬥⬥Mandato SEPA
• (recadación de cotización)
• Declaración de reclamaciónRecibo de pago
• (indemnización)(indemnización)

Folla de información precontractual Asinar (DDA)⬥⬥⬥⬥ nivel recomendado

Para uncontrato de seguro ⬥⬥⬥, asinatura avanzada (AES)é o estándar. Proporciona a identificación de dobre factor necesaria para rastrexar o consentimento do subscritor.Para certos contratos de alto risco (seguro de vida con designación de beneficiario), é posible que se requira

Para certos contratos de alto risco (seguro de vida con designación de beneficiario), é posible que se requiraQESou KYC de vídeo, dependendo da política de cumprimento.

Cumprimento de ACPR e DDA

A Directiva de Distribución de Seguros (DDA) e a ACPR esperan que as aseguradoras:

• identificación sólida do abonado
• trazabilidade do consentimento (pista de auditoría)
• trazabilidade do consentimento (pista de auditoría)
• mínimo de conservación de documentos (10 anos longos)⬥

presentación previa de documentos precontractuais

A sinatura electrónica conforme a eIDAS permite cumprir estes requisitos de forma nativa.

• Beneficios operativosSubscrición en liña rápida ⬥⬥⬥: contrato asinado en poucos minutos en lugar de días
• Ficheiro de reclamacións centralizado ⬥⬥⬥: declaración + anexos + sinatura⬥⬥⬥ Mellorar a taxa de conversións⬥⬥⬥⬥⬥⬥
• ⬥⬥⬥ Mellorar a taxa de conversións⬥⬥⬥⬥⬥⬥Integración IS ⬥⬥⬥: subministración directa do núcleo da póliza (Guidewire, Duck Creek, Sapiens)
• Erros frecuentesEsquecemento da ficha de información DDA no sobre

Uso do vídeo seguro de vida⬥ SES alto⬥ KYC para contratos con risco de branqueo de capitais

• Almacenar documentos de identidade máis aló do período necesario
• Caso concreto: subscrición ao seguro do fogar
• Caso concreto: subscrición ao seguro do fogar
• Unha compañía de seguros dixital contrata 200 contratos de vivenda por día. Proceso:

Entrada en liña por parte do cliente potencial (2 min)

Cálculo previo da prima

1. Xeración automática do contrato + formulario DDA + mandato SEPA
2. Envío en AES (SMS OTP) ⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥5 min.
3. Política central automática de subministración de enerxía e dedución da primeira contribución
4. Política central automática de subministración de enerxía e dedución da primeira contribución
5. Taxa de conversión da subscrición: +35 % fronte á ruta histórica en papel.
6. Como che axuda Certyneo

Certyneo ofrece unha oferta dedicada ás aseguradoras e corredores: sinatura avanzada por defecto, integración de vídeo KYC opcional, cumprimento GDPR e eIDAS, hospedaxe 100 % da UE (Alemaña), arquivo a 10 anos, exportación masiva para auditorías ACPR.

Descubre a solución de sinatura electrónica Certyneo

Preguntas frecuentes

A sinatura electrónica substitúe o consello de vídeo DDA?

A sinatura electrónica substitúe o consello de vídeo DDA?

Non, son dous pasos separados. A sinatura constitúe consentimento despois da fase de información.

Pódese asinar unha emenda en SES?

Dependendo do problema. Para unha modificación substancial da garantía, prefire AES.

É obrigatorio o KYC do vídeo?

Non sistemáticamente, pero é obrigatorio para contratos con alto risco ALD-CFT.

Vida útil?

Vida útil?

10 anos mínimo para contratos, moitas veces 30 anos para seguro de vida.

O beneficiario ten que asinar?

Non, só o abonado. O beneficiario é designado no contrato.

Conclusión

A sinatura electrónica é unha panca de transformación importante para as aseguradoras: aseguramento acelerado, cumprimento simplificado de ACPR, experiencia do cliente modernizada.

Proba Certyneo para enviar, asinar e rastrexar os teus documentos en liña de forma sinxela, rápida e segura.