La signatura electrònica satisfà l'AQS (Authenticació Strong Customer) DSP2?

Sí. El DSP2 imposa dos elements entre coneixement, possessió, inerència. La signatura avançada (AES) Certyneo cobreix coneixement (contrasenya + correu electrònic) + possessió (OTP SMS en telèfon verificat). Compatible amb SCA sense biomètries addicionals.

Com puc complir el termini de 10 dies de Scrivener en un crèdit immo?

Certyneo marca la recepció de l'oferta amb un horostamp qualificat en el sentit d'eIDAS. El termini de 10 dies s'acaba a partir d'aquest moment. La plataforma bloqueja tècnicament qualsevol signatura abans de l'11è dia oposable en cas de litigis d'inoposabilitat (art. L313-39 del codi conso).

És compatible la menció escrita obligatòria en assegurança de vida?

Sí la jurisprudència (Cass. civ. 2e, 2018) admeteix que l'indicació manuscrita imposada per l'art. L132-5-1 pot ser introduïda al teclat, sempre que estigui estampada amb horari i acompanyada d'una signatura avançada.

El deure d'assessorament de l'ADD és rastrejable?

Sí. Certyneo permet signar electrònicament la ficha de consell (identificació de necessitats, motivació, adequació del producte).

Com va l'auditoria ACPR o AMF?

L'auditoria Certyneo trail és exportable en qualsevol moment en PDF certificat, documentant la identitat del signatari, estampació qualificada, integritat del document, respecte dels terminis legals.

Guia de Bancs i Seguros · 2026

Signatura electrònica en banca, assegurances i fintech: guia completa

Entre els requisits d'autenticació forta del DSP2 (Strong Customer Authentication), el deure d'assessorament documentat del DDA (distribució d'assegurances), els terminis legals de reflexió (Llei Scrivener de crèdit immobiliari) o de desistiment (assegurances de vida), les institucions financeres i asseguradores gestionen un marc regulatori dens.

Actualitzat el 6 de juliol del 2026

Marxe legal: la signatura electrònica en el sector financer

Les directives europees DSP2 (pagaments) i DDA (assegurances) imposen restriccions específiques d'autenticació forta del client (SCA) i traçabilitat del deure d'assessorament.

Conveni de compte per: AES + DSP2 SCA (art. L312-1-1 CMF)
Crédit immobiliari: AES + horari de l'estampa del termini Scrivener 10j (art.
Subscripció d'assegurances de vida: AES + termini de renúncia 14j estampat (art. L132-5-1 del Codi d'assegurances)
Dret d'assessorament de DDA: AES de la fitxa d'assessorament + audit traçable (UE 2016/97)

Documents de signatura electrònica en banca i assegurança

Conveni de compte pro (art. L312-1-1 CMF)

Oferta de préstec immobiliari (art. L313-14 del codi conso)

Subscripció d'assegurança de vida (art. L132-5-1 del Codi d'assegurances)

Conveni de corretge (art. L519-1 CMF / L511-1 assegurances)

Mandat de gestió de cartera (art. D533-15 CMF)

Folla d'informació precontractual (DIC IPID, DDA)

El flux de treball típic per a un fitxer de crèdit immobiliari

1
Preparació de l'oferta de préstec
Modèl conforme a l'article L313-24 Codi de conso: TAEG, durada, taula d'amortització, FIPE, acta d'assegurança del prestatari, acta de garantia, si és possible.
2
Activar el termini Scrivener
Enviament al prestatari amb estampació qualificada del reciclatge.
3
Bloc tècnic durant 10 dies
Certyneo bloqueja totes les signes abans de l'11è dia.
4
Signatura de múltiples prestataris + garantia
Cada signatari firma amb un OTP SMS al seu telèfon. Acte finalitzat + aquest rastre arxivat 10 anys després de la devolució completa.

Signatura electrònica en banca i assegurança

La signatura electrònica satisfà l'AQS (Authenticació Strong Customer) DSP2?: Sí. El DSP2 imposa dos elements entre coneixement, possessió, inerència. La signatura avançada (AES) Certyneo cobreix coneixement (contrasenya + correu electrònic) + possessió (OTP SMS en telèfon verificat). Compatible amb SCA sense biomètries addicionals.
Com puc complir el termini de 10 dies de Scrivener en un crèdit immo?: Certyneo marca la recepció de l'oferta amb un horostamp qualificat en el sentit d'eIDAS. El termini de 10 dies s'acaba a partir d'aquest moment. La plataforma bloqueja tècnicament qualsevol signatura abans de l'11è dia oposable en cas de litigis d'inoposabilitat (art. L313-39 del codi conso).
És compatible la menció escrita obligatòria en assegurança de vida?: Sí la jurisprudència (Cass. civ. 2e, 2018) admeteix que l'indicació manuscrita imposada per l'art. L132-5-1 pot ser introduïda al teclat, sempre que estigui estampada amb horari i acompanyada d'una signatura avançada.
El deure d'assessorament de l'ADD és rastrejable?: Sí. Certyneo permet signar electrònicament la ficha de consell (identificació de necessitats, motivació, adequació del producte).
Com va l'auditoria ACPR o AMF?: L'auditoria Certyneo trail és exportable en qualsevol moment en PDF certificat, documentant la identitat del signatari, estampació qualificada, integritat del document, respecte dels terminis legals.

→ Guia completa de la signatura electrònica · → Solució Certyneo per a bancs i assegurances · → Guia eIDAS nivells SES/AES/QES · → Guide DSP2 & authentification forte (SCA) · → Guide KYC & LCB-FT dématérialisé

Guides et solutions liés

Explorez les ressources connexes de notre cocon signature électronique.

Articles recomanats

a woman holding a cell phone in her hand

Sécurité

Documents KYC : signature electrònica per a la conformitat bancària

La digitalització dels processos KYC revoluciona les pràctiques bancàries i financeres. Descobreix com la signatura electrònica assegura les teves obligacions Know Your Customer el 2026.

9 min

Hand writing on document next to keyboard and mouse.

Sécurité

Regularització TVA reemborsament crèdit : guia 2026

Crèdit de TVA no reemborsat, terminis mal controlats, declaració CA3 incompleta : els errors surt cars. Descobreix la guia experta per assegurar les teves tramitacions el 2026.

9 min

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Entreprise

Signatura electrònica per a companyies d'assegurances

Contractes d'assegurances, declaracions de sinistres, formularis d'afiliació: signatura electrònica a l'assegurança.

6 min

Entreprise

Signatura electrònica per a bancs i fintechs

Obertures de comptes, crèdits, operacions bancàries: signatura electrònica en el sector bancari i fintech.

6 min

Entreprise

Responsabilitat del gerent/director: límits i assegurances de RCMS

4 min

Descifrar la teva activitat bancaria o d'assegurances

Pla gratuït permanent (5 sobres/mès), sense targeta bancaria. Conforme amb DSP2, DDA, Codi monetari, Codi d'assegurances i eIDAS. Audit de pista reguladament oponable i arxiu de 10 anys inclòs.

Comunitat Certyneo

Una pregunta sobre la signatura electrònica?

Uniu-vos a la comunitat Certyneo: feu les vostres preguntes, compartiu les vostres respostes i intercanvieu amb milers d'usuaris i el nostre equip.