Tres compromisos tècnics i jurídics que ens diferencien de les solucions americanes de signatura electrònica.
Allotjament i jurisdicció al 100% de la Unió Europea
Tota la plataforma està allotjada a Alemanya en una infraestructura sobiirana. Cap dada no transita pels Estats Units, eliminant el risc d'extraterritorialitat de la Cloud Act i la FISA americana. Per a les administracions, operadors d'importància vital (OIV/OSE) i sectors regulats —sanitat, banca, defensa, jurídic— és la garantia d'una cadena de tractament totalment europea i auditable.
Estàndards oberts i signatures verificables
Les nostres signatures segueixen els estàndards ETSI EN 319 142 (PAdES Long-Term Validation) i RFC 3161 per a l'estampillat de temps. Cada document signat pot ser verificat per un tercer independent —un advocat, un gestor, una jurisdicció— sense accés a la nostra plataforma. Cap bloqueig propietari: si deixeu Certyneo, les vostres signatures romanen vàlides i oposables de per vida.
Tarificació transparent, sense trampes
Cap cost ocult per signatari, cap sobrecost pels recordatoris automàtics, sense quotes degressives a final de mes. El nostre forfet gratuït es pot utilitzar indefinidament i inclou conformitat eIDAS nivell SES. Els forfets de pagament comencen a 9 €/mes sense compromís anual, amb política de reemborsament en 14 dies sense justificació.
Tot el que necessiteu per signar amb confiança
Funcionalitats potents per simplificar els vostres processos de signatura.
Signatura legal
Signatures electròniques conformes eIDAS i legalment vinculants a tota la Unió Europea.
Multi-signataris
Definiu l'ordre de signatura, afegiu validadors i gestioneu fluxos de treball complexos fàcilment.
Seguiment en temps real
Seguiu l'avanç de cada envelope: obertura, lectura, signatura, rebuig en temps real.
Plantilles reutilitzables
Creeu plantilles de documents amb camps preposicionats per accelerar els vostres enviaments.
API potent
Integreu Certyneo a les vostres eines existents gràcies a la nostra API REST completa i documentada.
Seguretat i conformitat
TLS 1.3 per a totes les comunicacions, OTP email + SMS per a la signatura avançada, i allotjament a la Unió Europea.
Integracions
Connecteu Slack, HubSpot, Salesforce, Zapier o Make per enviar els events de signatura directament a les vostres eines, sense una sola línia de codi.
Pensat per a cada equip
Casos d'ús per sector llestos per a ús, desplegables en pocs dies sense canviar les vostres eines.
Preguntes freqüents sobre la signatura electrònica
Tot allò que cal saber abans de signar el vostre primer document en línia.
Té la signatura electrònica el mateix valor jurídic que una signatura manuscrita?
Sí. El reglament europeu eIDAS (nº 910/2014) reconeix la signatura electrònica com a legalment oposable en tots els Estats membres de la Unió Europea, de la mateixa manera que una signatura manuscrita. Certyneo proposa els tres nivells previstos pel reglament (simple, avançada i qualificada), amb una prova criptogràfica estampillada adjunta a cada document signat.
Quina diferència hi ha entre signatura simple, avançada i qualificada?
La signatura electrònica simple (SES) autentifica un signatari per correu electrònic i és suficient per a la majoria dels contractes comercials. La signatura avançada (AES) afegeix una OTP per SMS i un certificat lligat al signatari, recomanada per a RH, crèdit i contractes sensibles. La signatura qualificada (QES) requereix verificació d'identitat cara a cara o per vídeo i ofereix el valor probatori més alt previst per eIDAS.
Què és el reglament eIDAS?
eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) és el reglament europeu nº 910/2014 que regula l'identitat electrònica i els serveis de confiança a la Unió Europea des de 2016. Defineix el valor jurídic de la signatura electrònica, els requisits tècnics per als proveïdors de serveis de confiança i els nivells de garantia aplicables a les signatures.
Durant quant temps es conserven els meus documents?
Tots els documents signats a Certyneo es conserven durant 10 anys en una caixa forta digital xifrada, inclosa en tots els plans sense cost addicional. L'arxivament respecta els requisits de l'article 1379 del Codi civil francès i resta accessible en tot moment a través del vostre espai client o per API REST.
Certyneo és conforme amb el RGPD?
Sí. Certyneo està allotjat completament a la Unió Europea (Alemanya), cap dada de client no surt del territori europeu. Oferim un DPA (Data Processing Agreement) signable sota demanda, un registre de subcontractants actualitzat, i eines d'exportació i supressió conformes als drets RGPD dels vostres signataris.
Com migrar des de DocuSign o Yousign?
El nostre equip de migració us acompanya de manera gratuïta: recuperació dels vostres models existents, importació de la vostra llibreta d'adreces, formació dels vostres usuaris i represa de l'històric de signatures quan és tècnicament possible. El canvi dura generalment entre 48 hores i 5 dies laborals segons el volum.
Quins formats de fitxers són suportats?
PDF de forma nativa (format recomanat), així com Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), imatges (PNG, JPG) i OpenDocument. Tots els formats no-PDF es converteixen automàticament a PDF/A abans de la signatura per garantir un arxivament a llarg termini conforme amb la norma ISO 19005.
Es pot signar des d'un smartphone?
Sí. L'interfície de signatura és completament responsiva i funciona en qualsevol navegador mòbil recent (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), sense cap aplicació a instal·lar per al signatari. Els administradors poden controlar les seves endevellopes des de les nostres aplicacions iOS i Android disponibles a l'App Store i Google Play.
Hi ha una API per integrar Certyneo?
Sí. Una API REST completa permet crear endevellopes, gestionar models, seguir els estats en temps real i rebre webhooks signats HMAC per a cada esdeveniment (envio, obertura, signatura, rebuig). Documentació OpenAPI pública, SDK oficials, entorn de prova gratuït i límits de debit transparents.
Quin és el preu adequat per a una PME?
El nostre pla Standard a 19 €/mes cobreix 100 endevellopes i 10 usuaris amb signatura avançada eIDAS, suficient per a la majoria de PME. Per als equips que superen aquest volum, el pla Business a 39 €/mes afegeix l'envio agrupad, els formularis web per a mòbils i la percepció de pagaments durant la signatura.
Esteu preparat per simplificar les vostres signatures?
Creeu el vostre compte gratuït i envieu la vostra primera envolupeta en pocs minuts. Sense targeta bancària, sense compromís.
Utilitzem cookies per millorar la vostra experiència al nostre lloc. Les cookies estrictament necessàries per al funcionament del servei sempre estan actives. Més informació