Passeu de DocuSign o Yousign a Certyneo sense perdre l'historial
Els nostres equips repreneu els vostres documents, les vostres proves de signatura, les vostres metadades i els vostres workflows. Manteniu el control, nosaltres ens ocupem de la part tècnica.
Què pot reprendre Certyneo
Tot allò que és exportable des de la vostra plataforma actual es reimporta a nosaltres, en el format correcte, amb les metadades adequades.
Els vostres documents signats
PDF finalitzats amb peu d'auditoria, descarregats des de la vostra plataforma actual i reassociats als vostres contactes a Certyneo.
Les vostres proves eIDAS
Marques de temps qualificades, registres d'auditoria, certificats de finalització — tot s'arxiva a Certyneo amb el mateix valor probatori.
Les vostres metadades
Títols, etiquetes, categories, dates d'enviament i signatura, estat, remitents i destinataris. Res no es perd.
Els vostres workflows
Plantilles de sobres, ordres de signatura, camps recurrents, recordatoris automàtics — reconstruïm l'equivalent a Certyneo.
El nostre procés en 7 etapes
Del primer intercanvi a la posada en servei, tot està definit. Sabeu què passa i quan.
- 1
Auditoria del vostre entorn
Inventariem la vostra base DocuSign o Yousign: volum, tipus de documents, workflows actius, usuaris, integracions.
- 2
Mandat i contrat de represa
Signeu un mandat que ens autoritza a accedir als vostres exports. Contrat de represa + clàusula RGPD com a subcontractista.
- 3
Exportació des de la plataforma origen
Exportació completa de documents, proves i metadades via les API oficials de DocuSign / Yousign. Res no és rascat.
- 4
Mapatge cap a Certyneo
Mapegem els vostres camps, categories, estats i rols al model Certyneo. Es produeix un informe de conformitat.
- 5
Reimportació a Certyneo
Importació massiva al vostre nou entorn. Les proves eIDAS romanen associades als documents i usuaris correctes.
- 6
Prova i validació
Verifiquem per mostreig la integritat dels documents, la correcta atribució i la llegibilitat de les proves.
- 7
Posada en servei
Canvi coordinat amb els vostres equips. La plataforma antiga es congela en només lectura, els vostres equips canvien a Certyneo.
Tres fórmules de migració
El preu final depèn de l'auditoria — sense preus de catàleg que sorprenin a la facturació.
Starter
Per a microempreses i bases petites (< 1 000 documents)
Forfet fixe, preu definitiu després de l'auditoria.
- Auditoria de la vostra base origen
- Exportació dels documents signats
- Represa de les proves eIDAS
- Reimportació a Certyneo
- Prova per mostreig
Business
Per a PIMEs i ETIs (1 000 a 50 000 documents)
Segons volum i nombre de workflows repesos.
- Tot el paquet Starter
- Represa de metadades completes
- Reconstrucció dels workflows
- Importació de plantilles i models
- Migració d'usuaris i rols
- Formació dels equips clau
- Suport dedicat 30 dies post-canvi
Enterprise
Per a grans organitzacions (> 50 000 documents)
Projecte a mida, pressupost després del taller de definició.
- Tot el paquet Business
- Represa multi-comptes DocuSign/Yousign
- Integracions API (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Pla de canvi orquestrat per equip
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA i annexos RGPD a mida
- SLA de migració contractual
- Gestor de compte dedicat
- Suport prioritari 90 dies post-canvi
Les fórmules anteriors són indicatives. El pressupost final s'estableix després de l'auditoria de l'etapa 1 i depèn del volum, les integracions i el nivell de represa dels workflows.
Què us prometem — i què no us prometem
La migració d'una plataforma de firma té limitacions tècniques imposades per DocuSign i Yousign. Somos transparents al respecte.
Allò que ens comprometem a fer
- Rependre el 100 % dels documents signats que la plataforma origen exporta via la seva API oficial.
- Conservar el valor probatori de les proves eIDAS (marques de temps, certificats, audit trail).
- Lliurar un informe de conformitat que detalli exactament què s'ha importat i què no s'ha pogut importar.
Allò que no pretenem fer
- No superem les limitacions d'exportació imposades per DocuSign o Yousign (sobres arxivades > 7 anys, comptes desactivats).
- No prometen recrear de manera idèntica els fluxos condicionals avançats propis de la plataforma origen.
- No garantim l'equivalència exacta dels formats de prova propietaris — només es garanteix el valor legal eIDAS.
Preguntes freqüents
Les sis preguntes que fan el 90 % dels nostres prospects.
Quant de temps dura una migració?
Entre 2 i 8 setmanes segons el volum i el paquet escollit. Les bases petites (< 1 000 documents) es fan en 2-3 setmanes. Les migracions Enterprise multi-comptes poden allargar-se 2 o 3 mesos, canvi inclòs.
La migració és conforme amb la RGPD?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Les meues proves eIDAS conserven la seva validesa legal?
Sí. Les proves produïdes per DocuSign o Yousign segueixen sent vàlides i s'arxiven tal qual a Certyneo. La validesa legal eIDAS no es degradada per la migració.
Què passa si la meua plataforma origen no exporta tot?
Documentem cada cas no exportable en l'informe de conformitat final. Vós decidiu amb plena consciència si conserveu un accés de només lectura a l'antiga plataforma o si assumiu la pèrdua.
Reconstruïu els meus workflows automàtics?
Sí en els paquets Business i Enterprise. Recreem l'equivalent Certyneo dels vostres models de sobre, ordres de signatura, camps recurrents i recordatoris. Els fluxos condicionals molt específics s'adapten cas per cas.
He de comprometre'm a un pla Certyneo abans de la migració?
No per al pressupost i l'auditoria. Sí per al inici efectiu — signeu un contracte de subscripció Certyneo en paral·lel del contracte de represa. Els dos comencen el dia del go-live.