Signatura electrònica per a companyies d'assegurances

Un sector amb un volum contractual elevat

Un sector amb un volum contractual elevat

El sector assegurador tramita milions de contractes a l'any: subscripció, renovació, modificacions, declaracions de sinistres. La digitalització d'aquests fluxos és una qüestió estratègica: reducció dels temps de subscripció, millor experiència del client, reducció de costos administratius.

• Documents signats habitualmentContracte d'assegurança
• (subscripció)Formulari d'adhesió
• (assegurança mútua, assegurança de previsió)Modificació
• Modificacióde garantia (modificació) de⬥
• Mandat SEPA
• (recaptació de contribucions)Declaració de reclamació
• Rebut de pagament(indemnització)

Full d'informació precontractual (DDA)⬥⬥⬥⬥⬥⬥ nivell recomanat

Full d'informació precontractual (DDA)⬥⬥⬥⬥⬥⬥ nivell recomanatPer a uncontracte d'assegurança ⬥⬥⬥, lasignatura avançada (AES)és l'estàndard. Proporciona la identificació de doble factor necessària per rastrejar el consentiment del subscriptor.

Per a determinats contractes d'alt risc (assegurança de vida amb designació de beneficiari), es pot requerirQESo KYC de vídeo en funció de la política de compliment.

o KYC de vídeo en funció de la política de compliment.

Compliment ACPR i DDA

• La Directiva de distribució d'assegurances (DDA) i l'ACPR esperen que les asseguradores:
• identificació sòlida del subscriptor
• traçabilitat del consentiment (pista d'auditoria)
• mínim de conservació de documents (10 anys llargs)⬥

presentació prèvia de documents precontractuals

La signatura electrònica compatible amb eIDAS permet complir aquests requisits de manera nativa.

• La signatura electrònica compatible amb eIDAS permet complir aquests requisits de manera nativa.Avantatges operacionals
• Subscripció ràpida en línia ⬥⬥⬥: contracte signat en pocs minuts en comptes de diesExpedient de reclamacions centralitzat ⬥⬥⬥: declaració + arxius adjunts + signatura
• ⬥⬥⬥ millora durant el percentatge de conversió⬥⬥⬥⬥⬥⬥Integració IS ⬥⬥⬥: subministrament directe del nucli de la pòlissa (Guidewire, Duck Creek, Sapiens)
• Errors freqüentsOblidar el full d'informació DDA al sobre

Oblidar el full d'informació DDA al sobre

• Ús de l'assegurança de vida alta⬥⬥⬥⬥⬥ KYC per a contractes amb risc de blanqueig de capitals
• Emmagatzemar documents d'identitat més enllà del període necessari
• Cas concret: subscripció a l'assegurança de la llar
• Una companyia d'assegurances digital subscriu 200 contractes d'habitatge al dia. Procés:

Entrada en línia per part del client potencial (2 min)

Càlcul previ de la prima

1. Generació automàtica del contracte + formulari DDA + mandat SEPA
2. Generació automàtica del contracte + formulari DDA + mandat SEPA
3. Enviament en AES (SMS OTP) ⬥⬥⬥⬥⬥ signatura de menys de 5 minuts
4. Política bàsica automàtica de subministrament d'energia i deducció de la primera contribució
5. Taxa de conversió de subscripció: +35% vs ruta històrica en paper.
6. Com t'ajuda Certyneo

Certyneo ofereix una oferta dedicada a asseguradores i corredors: signatura avançada per defecte, integració KYC de vídeo opcional, compliment GDPR i eIDAS, allotjament 100% UE (Alemanya), arxiu de 10 anys, exportació massiva per a auditories ACPR.

Descobreix la solució de signatura electrònica Certyneo

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

La signatura electrònica substitueix els consells de vídeo DDA?

No, aquests són dos passos separats. La signatura constitueix consentiment després de la fase d'informació.

Es pot signar una esmena a SES?

Segons el problema. Per a una modificació substancial de la garantia, preferiu AES.

El vídeo KYC és obligatori?

No sistemàticament, però obligatori per a contractes amb alt risc ALD-CFT.

Vida útil?

Vida útil?

10 anys mínim per a contractes, sovint 30 anys per a assegurances de vida.

El beneficiari ha de signar?

No, només el subscriptor. El beneficiari es designa en el contracte.

Conclusió

La signatura electrònica és una palanca de transformació important per a les asseguradores: subscripció accelerada, compliment ACPR simplificat, experiència del client modernitzada.

Proveu Certyneo per enviar, signar i fer el seguiment dels vostres documents en línia de manera senzilla, ràpida i segura.