Automatitzar els recordatoris de signatura

Per què automatitzar els recordatoris

Per què automatitzar els recordatoris

Un de cada tres signants no signa durant els 3 primers dies. Sense seguiment, molts documents queden pendents. Els recordatoris automàtics augmenten la taxa de signatures sense esforç humà.

Cadència òptima

• La majoria dels estudis convergeixen en la següent seqüència:D+2 ⬥⬥⬥: primer recordatori amistós
• D+5 ⬥⬥⬥: segon recordatori directe + 1⬥⬥⬥⬥⬥⬥ ⬥⬥⬥: últim recordatori abans de la caducitatD+5 ⬥⬥⬥: segon recordatori directe + 1⬥⬥⬥⬥⬥⬥ ⬥⬥⬥: últim recordatori abans de la caducitat
• Més enllà d'això, el recordatori esdevé intrusiu i contraproduent.Personalitza el missatge

Eviteu el missatge genèric "Si us plau, signeu". Preferiu:

recordar l'objectiu del document

esmentar una data límit o un problema (inici de la missió, inici del càrrec)

• oferir un canal de contacte en cas de preguntes
• oferir un canal de contacte en cas de preguntes
• signatura humana (nom del venedor o RH) ⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥
• activació/desactivació per sobre

missatges personalitzats per recordatori

integració amb Slack/Teams per a notificacions internes

• webhook per a CRM (alerta un representant de vendes si la signatura està bloquejada)
• recordatoris interns⬥⬥⬥ recordatoris als signants, aviseu als vostres equips interns:
• recordatoris interns⬥⬥⬥ recordatoris als signants, aviseu als vostres equips interns:
• alerta comercial si signatura > 48 hores

notificació al CRM

Missatge slack si el sobre ha caducat

• Errors freqüents
• (seguiment massa precoç):
• Massa seguiments: efecte contrari

Massa seguiments: efecte contrari

• Recordatoris genèrics: ignorats
• Sense notificació interna: el representant comercial no sap que està bloquejant
• Cas concret: equip de vendes
• Un equip de vendes tenia una signatura de 50% + 1% Després de configurar els recordatoris automàtics a D+2 i D+5:

la taxa de D+10 va augmentar al 87%

3 hores/setmana estalviades per venedor

• 3 hores/setmana estalviades per venedor
• cap queixa dels clients sobre "massa recordatoris"
• Com us ofereix Certy⬥ne⬥ recordatoris configurables automàticament per sobre: cadència personalitzable, missatges adaptats, notificacions internes de Slack/Teams/email. Anàlisi de l'eficàcia dels recordatoris per segment.

Descobreix la solució de signatura electrònica Certyneo

PMF

Quants recordatoris sense ser dolorosos?

De 2 a 3 com a màxim.

De 2 a 3 com a màxim.

El to s'ha d'endurir amb cada recordatori?

Més aviat passar de "amistosos" a "directes" sense amenaçar.

Hem de reiniciar el cap de setmana?

No, evita. Programa recordatoris els dies laborables.

Podem desactivar-ho en un sobre?

Sí, cas per cas.

Sí, cas per cas.

Els recordatoris per SMS funcionen?

Millor preu que el correu electrònic per als recordatoris finals, però més intrusiu.

Conclusió

Els recordatoris automàtics són una de les palanques més rendibles de la signatura electrònica. Estableix-los una vegada, gaudeix dels guanys permanentment.

Proveu Certyneo per enviar, signar i fer el seguiment dels vostres documents en línia de manera senzilla, ràpida i segura.