Електронно подписана оферта е ли едно окончателно поръчане?

Да. Член 1101 на Граждански кодекс определя договора като съглашение на воли, предназначено да се създадат правни последици — приемена оферта е поръчка. Усъвършенстван електронен подпис Certyneo формално идентифицира подписващия (двуканален OTP) и гарантира интегритета на офертата, както е приемана (SHA-256 отпечатък, интегриран в PDF). Приемливо в търговския съд в случай на позднейше оспорване.

Кое ниво на подпис да избера: SES, AES или QES?

За B2B предложение с пълна юридическа стойност, разширената подпис (AES) е професионалният стандарт — проверка на самоличност чрез OTP SMS, уникален сертификат по подписвач, отметка за време RFC 3161. Простата подпис (SES) е достатъчна за много малки суми или потвърдителни предложения. QES е рядко необходима за търговски предложения.

Какво се случва, ако офертата е изменена след приемането?

Всяка изменение след приемането обезсилва подписа: SHA-256 отпечатъкът на подписания документ е включен в PDF на доказателство. Ако офертата е изменена, отпечатъкът вече не съответства и изменението е незабавно открито. За да се формализира изменение, трябва да се издаде допълнение или нова оферта за подпис.

Как да управлявам многостранична или приложена оферта?

Certyneo подписва пълната оферта, множество страници и приложения, в един единствен унифициран PDF. SHA-256 отпечатъкът обхваща целия документ. Можете да добавите полета за подпис на всяка критична страница на приложението (Общи условия, график на плащане, технически лист) за материализиране на подробното приемане.

Колко дълго трябва да съхранявам приетите оферти?

10 години от датата на последния издаване, в съответствие с член L123-22 на Търговския кодекс. Certyneo съхранява подписаната оферта и нейния audit trail eIDAS през целия този период, безплатно, с незабавен достъп от вашия dashboard за отговор на данъчен контрол или годишен одит на обявител.

Мога ли автоматично да напомня на клиент, който все още не е подписал?

Да — начиная с плана Personal, Certyneo автоматично напомня по имейл на клиента, който още не е подписал: всеки 3 дни по подразбиране, с регулируем интервал от 1 до 30 дни и максимум 5 напомняния. Можете да деактивирате напомнянето за изпращане или да напомните ръчно в който и да е момент. Всяко напомняне се проследява в аудит пътеката.

Интегрира ли се Certyneo с моя CRM или инструмент за оферти?

Да, чрез собствени конектори Zapier, Make и нашите webhooks. Можете автоматично да задействате създаването на Certyneo плик при валидиране на оферта HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut или всеки друг CRM. Нашия REST API е документиран на certyneo.com/developers за персонализирани интеграции.

Е ли електронно подписаната оферта отговаряща на право в търговския съд?

Да — френската съдебна практика признава електронния подпис в съответствие с eIDAS. Усъвършенстваният подпис (AES) е допустим като доказателство (чл. 1366 и 1367 от Гражданския кодекс); тъй като презумпцията за надеждност е запазена за квалифицирания подпис, надеждността му се доказва чрез представяне на audit trail eIDAS в съда (PDF доказателство, доставено автоматично от Certyneo). Признат от френските търговски съдилища за договорни спорове.

Член 1101 на Граждански кодекс · eIDAS AES

Подпишете оферта на клиент онлайн за по-малко от 2 минути

Търговско предложение, приемане електронно с отметка за време RFC 3161. Приемането образува договор (член 1101 на Гражданския кодекс) и блокира всяко късно оспорване на обхвата, цената или сроковете. Съответен с член 1366 на Гражданския кодекс и регламент eIDAS — препоръчана разширена подпис, масова изпращане за върхове на кампании, архивиране 10 години включено.

Правна рамка: Член 1101 на Граждански кодекс
Ниво на подпис: AES eIDAS препоръчана
Правно архивиране: 10 години включено

Какво е електронно подписана оферта?

Офертата е детайлно търговско предложение, което доставчикът адресира на своя клиент: цена, обхват, условия, сроковете. Веднага след като клиентът я приеме (подпис, одобрение), тя образува договор — това е член 1101 на Граждански кодекс. Усъвършенстван електронен подпис (AES) с времеви печат заверява приемането с ниво на доказателство, което е приложимо в търговския съд. Член 1366 на Граждански кодекс дава на електронния документ същата доказателствена сила като хартиения документ, при условие че са установени идентичността на подписващия и интегритета на документа — точно това, което гарантира Certyneo чрез двуканален OTP и SHA-256 отпечатък, интегриран в PDF.

Защо да подпишете офертата електронно?

Приемане с времеви печат, което е приложимо в съда

Отметката за време RFC 3161 удостоверява точната дата на приемане — начало на договора (член 1101 на Гражданския кодекс). Тя блокира всяко късно оспорване на "не бях приемал" или "версията е была модифицирана след това". Допустима пред търговския съд в случай на спор за поръчката.

8 подписа от 10 за по-малко от 24 часа

Клиентът подписва от своя телефон, без да изтегля приложение или да създава акаунт: половината от подписващите потвърждават в по-малко от 2 минути след отваряне на връзката. SMS OTP официално идентифицира подписващия. На Certyneo 8 от всеки 10 подписани документа са подписани в рамките на 24 часа и половината в по-малко от един час (измерване от април до септември 2026).

Масово изпращане Q3-Q4

Импортирайте 50 или 200 офертите наведнъж от CSV — всеки плик се изпраща с неговите подписващи и шаблона, което е необходимо, за да се абсорбира началото на учебната година и края на годината без да се преоптовари производственият персонал или търговските представители.

Проверка на пътеката eIDAS, която е приложима в съда

Всяко подписано предложение се доставя с PDF доказателство: самоличност на подписвача (имейл + телефон OTP), отметка за време RFC 3161, отпечатък SHA-256, IP и груба географска локализация, дневник на консултациите. Може да се оспори пред търговския съд в случай на спор относно приемането, обхвата или цената.

Подпишете оферта на клиент в 4 стъпки

От качване на офертата до архивиране с доказателствена стойност, за по-малко от 5 минути.

1. Качване на офертата
Качете вашия PDF (оферта от Sage, EBP, Tiime, или шаблон Certyneo) или начнете от шаблон. Препоръчани бележки: цена без ДДС/с ДДС, обхват, изчерпателно изброен, сроковете, условия на плащане, период на валидност на предложението.
2. Добавяне на клиента подписващ
Въведете име, имейл и телефонен номер на лицето на контакт, което има решаващо право от страната на клиента. Той ще получи персонализирана защитена връзка. За сметки на големи обявители добавете началника на закупуване като съподписващ.
3. Избор на ниво eIDAS
Препоръчана разширена подпис (AES) за B2B предложения: проверка на самоличност чрез OTP SMS, уникален сертификат по подписвач, отметка за време RFC 3161. Съответен с член 26 на регламент eIDAS. Простата подпис (SES) е достатъчна за много малки суми.
4. Подпис и архивиране
Клиентът подписва от своя телефон или компютър, обикновено в рамките на 24 часа. Приемата оферта + PDF на доказателство се архивират автоматично за 10 години, достъпни по всяко време от вашия контролен панел за данъчни проверки или спорове.

Често задавани въпроси

Електронно подписана оферта е ли едно окончателно поръчане?: Да. Член 1101 на Граждански кодекс определя договора като съглашение на воли, предназначено да се създадат правни последици — приемена оферта е поръчка. Усъвършенстван електронен подпис Certyneo формално идентифицира подписващия (двуканален OTP) и гарантира интегритета на офертата, както е приемана (SHA-256 отпечатък, интегриран в PDF). Приемливо в търговския съд в случай на позднейше оспорване.
Кое ниво на подпис да избера: SES, AES или QES?: За B2B предложение с пълна юридическа стойност, разширената подпис (AES) е професионалният стандарт — проверка на самоличност чрез OTP SMS, уникален сертификат по подписвач, отметка за време RFC 3161. Простата подпис (SES) е достатъчна за много малки суми или потвърдителни предложения. QES е рядко необходима за търговски предложения.
Какво се случва, ако офертата е изменена след приемането?: Всяка изменение след приемането обезсилва подписа: SHA-256 отпечатъкът на подписания документ е включен в PDF на доказателство. Ако офертата е изменена, отпечатъкът вече не съответства и изменението е незабавно открито. За да се формализира изменение, трябва да се издаде допълнение или нова оферта за подпис.
Как да управлявам многостранична или приложена оферта?: Certyneo подписва пълната оферта, множество страници и приложения, в един единствен унифициран PDF. SHA-256 отпечатъкът обхваща целия документ. Можете да добавите полета за подпис на всяка критична страница на приложението (Общи условия, график на плащане, технически лист) за материализиране на подробното приемане.
Колко дълго трябва да съхранявам приетите оферти?: 10 години от датата на последния издаване, в съответствие с член L123-22 на Търговския кодекс. Certyneo съхранява подписаната оферта и нейния audit trail eIDAS през целия този период, безплатно, с незабавен достъп от вашия dashboard за отговор на данъчен контрол или годишен одит на обявител.
Мога ли автоматично да напомня на клиент, който все още не е подписал?: Да — начиная с плана Personal, Certyneo автоматично напомня по имейл на клиента, който още не е подписал: всеки 3 дни по подразбиране, с регулируем интервал от 1 до 30 дни и максимум 5 напомняния. Можете да деактивирате напомнянето за изпращане или да напомните ръчно в който и да е момент. Всяко напомняне се проследява в аудит пътеката.
Интегрира ли се Certyneo с моя CRM или инструмент за оферти?: Да, чрез собствени конектори Zapier, Make и нашите webhooks. Можете автоматично да задействате създаването на Certyneo плик при валидиране на оферта HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut или всеки друг CRM. Нашия REST API е документиран на certyneo.com/developers за персонализирани интеграции.
Е ли електронно подписаната оферта отговаряща на право в търговския съд?: Да — френската съдебна практика признава електронния подпис в съответствие с eIDAS. Усъвършенстваният подпис (AES) е допустим като доказателство (чл. 1366 и 1367 от Гражданския кодекс); тъй като презумпцията за надеждност е запазена за квалифицирания подпис, надеждността му се доказва чрез представяне на audit trail eIDAS в съда (PDF доказателство, доставено автоматично от Certyneo). Признат от френските търговски съдилища за договорни спорове.

Вижте също

Подпишете вашата първа клиентска оферта онлайн

Постоянен безплатен план (5 плика през първите 14 дни, след това 2/месец), без банкова карта. Időhöz kötött приемане с доказателствена сила. Audit trail и архивиране 10 години включени.

Започнете безплатно Вижте цените