Elektronisk signatur for forsikringsselskaper

En sektor med høyt kontraktsvolum

En sektor med høyt kontraktsvolum

Forsikringssektoren behandler millioner av kontrakter per år: abonnement, fornyelse, endringer, skadeerklæringer. Digitalisering av disse strømmene er et strategisk spørsmål — reduksjon i abonnementstider, bedre kundeopplevelse, reduksjon i administrative kostnader.

• Vanlige signerte dokumenterForsikringskontrakt
• (abonnement)Medlemsskjema
• Medlemsskjema(gjensidig forsikring, forsikringsforsikring) ⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥ ⬥ garanti ⬥ (endring av garanti)
• SEPA-fullmakt(bidragsinnkreving)
• Skadeerklæring
• BetalingskvitteringBetalingskvittering
• (kompensasjon)Pre-kontraktuell informasjonsblad ⬥Da Signaturnivå anbefales

For en

forsikringskontraktereravansert signatur (AES)standarden. Den gir dobbeltfaktoridentifikasjonen som er nødvendig for å spore abonnentens samtykke.

For visse høyinnsatskontrakter (livsforsikring med begunstigelsesbetegnelse), kanQESeller video KYC være nødvendig avhengig av samsvarspolicyen.

eller video KYC være nødvendig avhengig av samsvarspolicyen.

ACPR og DDA-samsvar

• Forsikringsdistribusjonsdirektivet (DDA) og ACPR forventer at forsikringsselskapene:
• sterk identifikasjon av abonnenten
• sporbarhet av samtykke (revisjonsspor)
• minimum 1 år (bevaring av dokumenter)

minimum 1 år (bevaring av dokumenter)

forhåndsinnsending av forhåndskontraktsdokumenter

• Den eIDAS-kompatible elektroniske signaturen gjør at disse kravene kan oppfylles naturlig.Driftsfordeler
• Rask nettabonnement ⬥⬥⬥: kontrakt signert på noen få minutter i stedet for dagerSentralisert kravfil ⬥⬥⬥: erklæring + vedlegg + signatur ⬥⥬⬥ forbedret konverteringsgrad:
• Sentralisert kravfil ⬥⬥⬥: erklæring + vedlegg + signatur ⬥⥬⬥ forbedret konverteringsgrad:oppsigelser under abonnementet
• IS-integrasjon ⬥⬥⬥: direkte tilførsel av forsikringskjernen (Guidewire, Duck Creek, Sapiens)Hyppige feil

Glemte DDA-informasjonsarket i konvolutten ⬥ for høykapitalforsikring

• Ikke aktiver video KYC for kontrakter med risiko for hvitvasking
• Ikke aktiver video KYC for kontrakter med risiko for hvitvasking
• Lagre identitetsdokumenter utover nødvendig periode
• Konkret sak: abonnement på boligforsikring

Et digitalt forsikringsselskap tegner 200 boligkontrakter per dag. Prosess:

Påmelding på nett av prospektet (2 min)

1. Forhåndsberegning av premie
2. Forhåndsberegning av premie
3. Automatisk generering av kontrakten + DDA-skjema + SEPA-fullmakt
4. Sende inn AES (OTP SMS) ⬥⬥ under 5-underskrift
5. Strømforsyning automatisk kjernepolicy og fradrag av det første bidraget
6. Abonnementskonverteringsfrekvens: +35 % vs. historisk papirrute. Hvordan Certyneo hjelper deg?

Oppdag Certyneos elektroniske signaturløsning

Oppdag Certyneos elektroniske signaturløsning

Vanlige spørsmål

Erstatter den elektroniske signaturen DDA-videorådene?

Nei, dette er to separate trinn. Signaturen utgjør samtykke etter informasjonsfasen.

Kan en endring signeres i SES?

Avhengig av problemet. For en betydelig garantimodifikasjon, foretrekk AES.

Avhengig av problemet. For en betydelig garantimodifikasjon, foretrekk AES.

Er video KYC obligatorisk?

Ikke systematisk, men nødvendig for kontrakter med høy AML-CFT-risiko.

Holdbarhet?

10 år minimum for kontrakter, ofte 30 år for livsforsikring.

Må mottakeren signere?

Må mottakeren signere?

Nei, bare abonnenten. Mottakeren er utpekt i kontrakten.

Konklusjon

Elektronisk signatur er en viktig transformasjonshendel for forsikringsselskaper: akselerert underwriting, forenklet ACPR-overholdelse, modernisert kundeopplevelse.

Prøv Certyneo for å sende, signere og spore dokumentene dine online enkelt, raskt og sikkert.