Automatiser signaturpåminnelser

Hvorfor automatisere påminnelser

Hvorfor automatisere påminnelser

En av tre underskrivere signerer ikke innen de første 3 dagene. Uten oppfølging gjenstår mange dokumenter under behandling. Automatiske påminnelser øker signaturraten uten menneskelig innsats.

Optimal tråkkfrekvens

• De fleste studier konvergerer på følgende sekvens:D+2 ⬥⬥⬥: første vennlige påminnelse
• D+2 ⬥⬥⬥: første vennlige påminnelseD+5 ⬥⬥⬥: andre ⬥ne påminnelse, mer direkte til 1 påminnelse ⬥⬥⬥: siste påminnelse før utløp
• Utover det blir påminnelsen påtrengende og kontraproduktiv.Tilpass meldingen

Unngå den generiske "Vennligst signer"-meldingen. Foretrekker:

Unngå den generiske "Vennligst signer"-meldingen. Foretrekker:

huske formålet med dokumentet

• nevne en frist eller et problem (oppdragsstart, stillingsstart)
• tilby en kontaktkanal ved spørsmål
• menneskelig signatur (navn på selger eller HR) ⬥⬥ Automatisering av plattformen ⬥⬥ tillat:
• menneskelig signatur (navn på selger eller HR) ⬥⬥ Automatisering av plattformen ⬥⬥ tillat:

aktivering/deaktivering med konvolutt

personlig tilpassede meldinger ved påminnelse

• integrasjon med Slack/Teams for interne varsler
• webhook for CRM (varsle en salgsrepresentant hvis signaturen er blokkert) ⬥ intern ⬥ påminnelse Utover påminnelser til underskrivere, varsle de interne teamene dine:
• webhook for CRM (varsle en salgsrepresentant hvis signaturen er blokkert) ⬥ intern ⬥ påminnelse Utover påminnelser til underskrivere, varsle de interne teamene dine:
• kommersiell varsling hvis signatur > 48 timer

varsling i CRM

Slakk melding hvis konvolutten er utløpt

• Hyppige feil ⬥+⬥ oppfølging for tidlig (oppfølging for tidlig):
• Hyppige feil ⬥+⬥ oppfølging for tidlig (oppfølging for tidlig):
• For mange oppfølginger: motsatt effekt

Generiske påminnelser: ignorert

• Ingen intern varsling: salgsrepresentanten vet ikke at den blokkerer
• Konkret sak: salgsteam
• Konkret sak: salgsteam
• 5 sats på D+0 personer hadde et salgsteam på 0 %. Etter å ha satt opp automatiske påminnelser på D+2 og D+5:

rate på D+10 økt til 87 %

3 timer/uke spart per selger

• ingen kundeklager på "for mange påminnelser" Certyneo tilbyr påminnelser som kan konfigureres automatisk etter konvolutt: tilpassbar tråkkfrekvens, tilpassede meldinger, interne Slack/Teams/e-postvarsler. Analyse av effektiviteten til påminnelser etter segment.
• ingen kundeklager på "for mange påminnelser" Certyneo tilbyr påminnelser som kan konfigureres automatisk etter konvolutt: tilpassbar tråkkfrekvens, tilpassede meldinger, interne Slack/Teams/e-postvarsler. Analyse av effektiviteten til påminnelser etter segment.
• Oppdag Certyneos elektroniske signaturløsning

FAQ

Hvor mange påminnelser uten å være smertefullt?

2 til 3 maksimum.

2 til 3 maksimum.

Bør tonen hardne for hver påminnelse?

Gå heller fra «vennlig» til «direkte» uten å true.

Bør vi starte helgen på nytt?

Nei, unngå. Planlegg påminnelser på virkedager.

Nei, unngå. Planlegg påminnelser på virkedager.

Kan vi deaktivere på en konvolutt?

Ja, fra sak til sak.

Fungerer SMS-påminnelser?

Bedre pris enn e-post for siste påminnelser, men mer påtrengende.

Bedre pris enn e-post for siste påminnelser, men mer påtrengende.

Konklusjon

Automatiske påminnelser er en av de mest lønnsomme spakene for elektronisk signatur. Sett dem én gang, nyt gevinstene permanent.

Prøv Certyneo for å sende, signere og spore dokumentene dine online enkelt, raskt og sikkert.