Gå til hovedinnhold
Certyneo
Veiledninger

Automatiser signaturpåminnelser

Automatiske påminnelser: hvordan du konfigurerer dem, hvor ofte og hvorfor de dobler signaturfrekvensen din.

Certyneo Redaksjon2 min lesing

Oppdatert

Certyneo Redaksjon

Redaktør — Certyneo · Om Certyneo

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Hvorfor automatisere påminnelser

En signatar av tre signerer ikke innen de første 3 dagene. Uten påminnelser blir mange dokumenter liggende uavklart. Automatiske påminnelser øker signeringsraten uten menneskelig innsats.

Optimal frekvens

De fleste studier peker på følgende sekvens:

  • Dag 2: første vennlige påminnelse
  • Dag 5: andre påminnelse, mer direkte tone
  • Dag 10: siste påminnelse før utløp

Utover dette blir påminnelsen påtrengende og kontraproduktiv.

Personaliser meldingen

Unngå den generiske meldingen "Vennligst signer". Foretrekk å:

  • minne om dokumentets formål
  • nevne en frist eller viktighet (oppstart av oppdrag, tiltredelse)
  • tilby en kontaktkanal ved spørsmål
  • signere personlig (navn på selger eller HR-ansvarlig)

Automatisering med verktøy

En moderne plattform bør tillate:

  • aktivering/deaktivering per konvolutt
  • personaliserte meldinger per påminnelse
  • integrasjon med Slack/Teams for interne varsler
  • webhook for CRM (varsle en selger hvis signering stopper opp)

Interne påminnelser

I tillegg til påminnelser til signatarene, varsle dine interne team:

  • salgsvarsel hvis signering > 48 timer
  • varsling i CRM
  • Slack-melding hvis konvolutten er utløpt

Vanlige feil

  • Purre for tidlig (dag 1): oppfattes som trakassering
  • For mange påminnelser: motsatt effekt
  • Generiske påminnelser: ignoreres
  • Ingen intern varsling: selgeren vet ikke at det stopper opp

Konkret eksempel: salgsteam

Et salgsteam på 15 personer hadde en signeringsrate på 60% innen dag 10. Etter innføring av automatiske påminnelser på dag 2 og dag 5:

  • raten innen dag 10 steg til 87%
  • 3 timer/uke spart per selger
  • ingen kundeklager om "for mange påminnelser"

Hvordan Certyneo hjelper deg

Certyneo tilbyr konfigurerbare automatiske påminnelser per konvolutt: tilpassbar frekvens, skreddersydde meldinger, interne varsler via Slack/Teams/e-post. Analyser av påminnelsenes effektivitet per segment.

Oppdag Certyneos løsning for elektronisk signering

Ofte stilte spørsmål

Hvor mange påminnelser uten å bli plagsom?

2 til 3 maksimalt.

Bør tonen bli strengere for hver påminnelse?

Gå heller fra "vennlig" til "direkte" uten å true.

Bør man purre i helgen?

Nei, unngå det. Planlegg påminnelser på virkedager.

Kan man deaktivere det for en konvolutt?

Ja, fra sak til sak.

Fungerer SMS-påminnelser?

Bedre rate enn e-post for de siste påminnelsene, men mer påtrengende.

Konklusjon

Automatiske påminnelser er en av de mest lønnsomme løftestengene for elektronisk signering. Konfigurer dem én gang, og nyt gevinstene kontinuerlig.

Prøv Certyneo for å sende, signere og følge opp dine dokumenter på nett enkelt, raskt og trygt.

Prøv Certyneo gratis

Send din første signeringskonvolutt på under 5 minutter. 5 gratis konvolutter per måned, uten bankkort.

Gå dypere inn i emnet

Våre omfattende guider for å mestre elektronisk signatur.

Certyneo-fellesskapet

Et spørsmål om elektronisk signatur?

Bli med i Certyneo-fellesskapet: still spørsmål, del svar og utveksle erfaringer med tusenvis av brukere og vårt team.