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Entreprise

保険会社向けの電子署名

保険契約、保険金請求申告書、会員フォーム: 保険における電子署名。

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ライター — Certyneo · Certyneo について

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

契約件数が多い部門

契約件数が多い部門

保険部門は、加入、更新、修正、保険金請求の申告など、年間数百万件の契約を処理します。これらのフローのデジタル化は戦略的課題であり、サブスクリプション時間の短縮、顧客エクスペリエンスの向上、管理コストの削減です。

  • 共通署名書類保険契約書 ⬥⬥⬥(加入)
  • 加入申込書 ⬥⬥⬥(共済、積立保険)修正事項 ⬥⬥⬥(保証、受取人の変更)
  • 修正事項 ⬥⬥⬥(保証、受取人の変更)SEPA の権限
  • (寄付金徴収)請求申告書
  • 支払領収書
  • (補償金)契約前情報シート
  • 契約前情報シート(DDA)

推奨される署名レベル⬥⬥⬥

保険契約の場合、⬥⬥⬥ 事前署名 (AES)が標準です。これは、加入者の同意を追跡するために必要な二重要素の識別を提供します。が標準です。これは、加入者の同意を追跡するために必要な二重要素の識別を提供します。特定の高額な契約 (受取人指定のある生命保険) では、コンプライアンス ポリシーに応じて、⬥⬥⬥ QES

またはビデオ KYC が必要になる場合があります。ACPR および DDA の遵守保険流通指令 (DDA) および ACPR は、保険会社に次のことを期待しています:

加入者の確実な識別

同意の追跡可能性 (監査証跡)

  • 同意の追跡可能性 (監査証跡)
  • 文書の長期保存 (最低 10 年間)
  • 保険契約書の事前提出契約前の文書
  • eIDAS 準拠の電子署名により、これらの要件をネイティブに満たすことができます。

運用上の利点

素早いオンライン購読 ⬥⬥⬥: 数日ではなく数分で契約に署名

  • 素早いオンライン購読 ⬥⬥⬥: 数日ではなく数分で契約に署名一元化された請求ファイル ⬥⬥⬥: 宣言 + 添付ファイル + 署名
  • コンバージョン率の向上 ⬥⬥⬥: 購読中の放棄が減少⬥⬥⬥ IS 統合 ⬥⬥⬥: ポリシーコアの直接供給 (Guidewire、Duck Creek、Sapiens)頻繁なエラー
  • 封筒の中の DDA 情報シートを忘れる高額資本生命保険に SES を使用する
  • 次の契約ではビデオ KYC を有効にしないでください。マネーロンダリングのリスク次の契約ではビデオ KYC を有効にしないでください。マネーロンダリングのリスク

身分証明書を必要な期間を超えて保管する

  • 具体的なケース: 住宅保険の加入
  • デジタル保険会社は、1 日あたり 200 件の住宅契約を締結しています。プロセス:
  • 見込み客によるオンライン入力 (2 分)
  • 保険料の事前計算

保険料の事前計算

契約書の自動生成 + DDA フォーム + SEPA 指令

  1. AES (OTP SMS) で送信
  2. 加入者による 5 分以内の署名
  3. 電源自動コアポリシーの提供と最初の拠出金の控除
  4. 定期購入コンバージョン率: 従来の紙ルートと比較して +35%。
  5. Certyneo のサポート方法
  6. Certyneo のサポート方法

Certyneo は、保険会社とブローカーに特化したオファーを提供します。デフォルトでの高度な署名、オプションのビデオ KYC 統合、GDPR および eIDAS 準拠、100% EU ホスティング (ドイツ)、10 年間のアーカイブ、ACPR 監査のための大量エクスポートです。

Certyneo 電子署名ソリューションについて詳しく見る

FAQ

電子署名は DDA ビデオ アドバイスに代わるものですか?

いいえ、これらは 2 つの別々のステップです。署名は、情報提供フェーズ後の同意を構成します。

いいえ、これらは 2 つの別々のステップです。署名は、情報提供フェーズ後の同意を構成します。

SES で修正案に署名できますか?

問題に応じて。保証を大幅に変更するには、AES をお勧めします。

ビデオKYCは必須ですか?

体系的にはありませんが、AML-CFT リスクが高い契約には必須です。

賞味期限は?

契約の場合は最低 10 年、生命保険の場合は 30 年の場合が多いです。

契約の場合は最低 10 年、生命保険の場合は 30 年の場合が多いです。

受益者は署名する必要がありますか?

いいえ、購読者のみです。受益者は契約書で指定されます。

結論

電子署名は、保険会社にとって主要な変革手段です。引受業務の迅速化、ACPR 準拠の簡素化、顧客エクスペリエンスの最新化などです。

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テーマを深掘りする

電子署名をマスターするための包括的なガイド。