Tiga komitmen teknis dan hukum yang membedakan kami dari solusi tanda tangan elektronik Amerika.
Hosting dan yurisdiksi 100% Uni Eropa
Seluruh platform dihosting di Jerman pada infrastruktur berdaulat. Tidak ada data yang melewati Amerika Serikat, yang menghilangkan risiko ekstrateritorialitas Cloud Act dan FISA Amerika. Untuk administrasi, operator kepentingan vital (OIV/OSE), dan sektor yang diatur — kesehatan, perbankan, pertahanan, hukum — ini adalah jaminan rantai pemrosesan yang sepenuhnya Eropa dan dapat diaudit.
Standar terbuka dan tanda tangan yang dapat diverifikasi
Tanda tangan kami mengikuti standar ETSI EN 319 142 (PAdES Long-Term Validation) dan RFC 3161 untuk stempel waktu. Setiap dokumen yang ditandatangani dapat diverifikasi oleh pihak ketiga independen — seorang pengacara, juru sita, pengadilan — tanpa akses ke platform kami. Tidak ada penguncian proprietary: jika Anda meninggalkan Certyneo, tanda tangan Anda tetap valid dan dapat diterapkan selamanya.
Penetapan harga transparan, tanpa jebakan
Tidak ada biaya tersembunyi per penandatangan, tidak ada surbiaya untuk pengingat otomatis, tidak ada kuota menurun akhir bulan. Paket gratis kami tetap dapat digunakan tanpa batas waktu dan mencakup kepatuhan eIDAS level SES. Paket berbayar dimulai dari €9/bulan tanpa komitmen tahunan, dengan kebijakan pengembalian dana dalam 14 hari tanpa justifikasi.
Semua yang diperlukan untuk menandatangani dengan percaya diri
Fitur-fitur kuat untuk menyederhanakan proses tanda tangan Anda.
Tanda tangan sah
Tanda tangan elektronik yang sesuai eIDAS dan mengikat secara hukum di seluruh Uni Eropa.
Multi-penanda tangan
Tentukan urutan tanda tangan, tambahkan validator, dan kelola alur kerja yang kompleks dengan mudah.
Pelacakan waktu nyata
Pantau kemajuan setiap amplop: pembukaan, pembacaan, tanda tangan, penolakan secara waktu nyata.
Templat dapat digunakan ulang
Buat templat dokumen dengan bidang yang sudah diposisikan untuk mempercepat pengiriman Anda.
API yang kuat
Integrasikan Certyneo ke dalam alat Anda yang ada melalui API REST kami yang lengkap dan terdokumentasi.
Keamanan dan kepatuhan
TLS 1.3 untuk semua komunikasi, OTP email + SMS untuk tanda tangan tingkat lanjut, dan hosting di Uni Eropa.
Integrasi
Hubungkan Slack, HubSpot, Salesforce, Zapier, atau Make untuk mendorong kejadian tanda tangan langsung ke alat Anda, tanpa menulis satu baris kode.
Dirancang untuk setiap tim
Kasus penggunaan bisnis siap pakai, dapat disebarkan dalam beberapa hari tanpa mengubah alat Anda.
Tiga kasus penggunaan anonim dan keuntungan terukur mereka berdasarkan basis pengguna kami.
Kantor hukum
−78 %
dari rata-rata waktu penandatanganan
Surat penugasan, perjanjian honorarium, dan mandat ditandatangani langsung dari perangkat lunak manajemen kasus, tanpa pencetakan atau perjalanan.
Agen real estat
×3
mandat yang diproses oleh agen
Mandat, sewa residensial, dan kompromi yang ditandatangani di ponsel oleh pemilik. Waktu kunjungan → mandat ditandatangani: 4 hari → kurang dari 6 jam.
Kantor SDM & rekrutmen
−65 %
beban administratif
Kontrak kerja, alinea, piagam GDPR, dan perjanjian kerahasiaan yang ditandatangani secara bersamaan oleh kandidat, SDM, dan penasihat hukum.
Angka agregat di basis pengguna kami. Tidak ada nama atau data pelanggan yang diungkapkan.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang tanda tangan elektronik
Semua yang perlu Anda ketahui sebelum menandatangani dokumen online pertama Anda.
Apakah tanda tangan elektronik memiliki nilai hukum yang sama dengan tanda tangan tulisan tangan?
Ya. Peraturan eIDAS Eropa (No. 910/2014) mengakui tanda tangan elektronik sebagai secara hukum dapat dipertahankan di semua negara anggota Uni Eropa, dengan cara yang sama seperti tanda tangan tulisan tangan. Certyneo menawarkan tiga tingkat yang disediakan oleh peraturan (sederhana, lanjutan, dan berkualitas), dengan bukti kriptografi berperangko waktu yang dilampirkan pada setiap dokumen yang ditandatangani.
Apa perbedaan antara tanda tangan sederhana, lanjutan, dan berkualitas?
Tanda tangan elektronik sederhana (SES) mengotentikasi penandatangan melalui email dan cukup untuk sebagian besar kontrak komersial. Tanda tangan lanjutan (AES) menambahkan OTP melalui SMS dan sertifikat yang terikat pada penandatangan, direkomendasikan untuk SDM, kredit, dan kontrak sensitif. Tanda tangan berkualitas (QES) memerlukan verifikasi identitas tatap muka atau video dan menawarkan nilai bukti tertinggi yang disediakan oleh eIDAS.
Apa itu peraturan eIDAS?
eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) adalah peraturan Eropa No. 910/2014 yang mengatur identitas elektronik dan layanan kepercayaan di Uni Eropa sejak 2016. Ini mendefinisikan nilai hukum tanda tangan elektronik, persyaratan teknis untuk penyedia layanan kepercayaan, dan tingkat jaminan yang berlaku untuk tanda tangan.
Berapa lama dokumen saya disimpan?
Semua dokumen yang ditandatangani di Certyneo disimpan selama 10 tahun dalam brankas digital terenkripsi, termasuk dalam semua paket tanpa biaya tambahan. Penyimpanan mematuhi persyaratan Pasal 1379 Kode Sipil Prancis dan tetap dapat diakses kapan saja melalui ruang klien Anda atau melalui API REST.
Apakah Certyneo sesuai dengan GDPR?
Ya. Certyneo sepenuhnya dihosting di Uni Eropa (Jerman), tidak ada data klien yang meninggalkan wilayah Eropa. Kami menawarkan DPA (Data Processing Agreement) yang dapat ditandatangani atas permintaan, daftar subprosesor terkini, dan alat ekspor dan penghapusan yang sesuai dengan hak GDPR penandatangan Anda.
Bagaimana cara bermigrasi dari DocuSign atau Yousign?
Tim migrasi kami mendampingi Anda secara gratis: pengambilan templat yang ada, impor buku alamat Anda, pelatihan pengguna, dan pemulihan riwayat penandatanganan jika memungkinkan secara teknis. Transisi biasanya memakan waktu antara 48 jam hingga 5 hari kerja tergantung volumenya.
Format file apa yang didukung?
PDF secara asli (format yang direkomendasikan), serta Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), gambar (PNG, JPG), dan OpenDocument. Semua format non-PDF secara otomatis dikonversi ke PDF/A sebelum penandatanganan untuk menjamin penyimpanan jangka panjang yang sesuai dengan standar ISO 19005.
Bisakah menandatangani dari smartphone?
Ya. Antarmuka penandatanganan sepenuhnya responsif dan berfungsi di browser seluler apa pun yang baru (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), tanpa aplikasi apa pun yang perlu diinstal oleh penandatangan. Administrator dapat mengelola amplop mereka dari aplikasi iOS dan Android kami yang tersedia di App Store dan Google Play.
Apakah ada API untuk mengintegrasikan Certyneo?
Ya. API REST lengkap memungkinkan pembuatan amplop, pengelolaan templat, pelacakan status real-time, dan penerimaan webhook yang ditandatangani HMAC untuk setiap peristiwa (pengiriman, pembukaan, penandatanganan, penolakan). Dokumentasi OpenAPI publik, SDK resmi, lingkungan pengujian gratis, dan batas laju transparan.
Apa harga yang sesuai untuk UKM?
Paket Standard kami seharga €19/bulan mencakup 100 amplop dan 10 pengguna dengan tanda tangan lanjutan eIDAS, cukup untuk sebagian besar UKM. Untuk tim yang melampaui volume ini, paket Business seharga €39/bulan menambahkan pengiriman massal, formulir web untuk seluler, dan pengumpulan pembayaran selama penandatanganan.
Siap menyederhanakan tanda tangan Anda?
Buat akun gratis Anda dan kirim amplop pertama Anda dalam beberapa menit. Tanpa kartu kredit, tanpa ikatan.
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs kami. Cookie yang benar-benar diperlukan untuk fungsi layanan selalu aktif. Pelajari lebih lanjut