Certyneo customer stories
Discover how companies across every sector use Certyneo for their electronic signatures.
Transparency. To respect our customers' confidentiality, we present anonymized use cases. For named references, please contact our team.
Sectors we serve
Anonymized use cases
Concrete scenarios drawn from aggregated customer feedback.
The figures cited are averages measured across our user base. No customer name or data is disclosed.
Law firm
Anonymized case
Kantor hukum dengan 12 pengacara menandatangani surat penugasan, perjanjian honorarium dan surat kuasa representasi langsung dari perangkat lunak manajemen kasus, tanpa cetak atau perjalanan.
Setelah integrasi REST API, dokumen dikirim dalam 10 menit setelah kasus dibuka. Kantor kini menangani 3× lebih banyak kasus di fase penerimaan tanpa menambah jumlah staf.
Real-estate agency
Anonymized case
Agen dengan 8 agen memproses mandat penjualan, sewa hunian dan perjanjian pembelian dari CRM properti. Pemilik menandatangani melalui ponsel di mana pun mereka berada.
Templat yang diisi sebelumnya (mandat sederhana / eksklusif) mengurangi entri manual dari 20 menit menjadi 2 menit. Waktu dari kunjungan hingga mandat yang ditandatangani turun dari 4 hari menjadi kurang dari 6 jam.
HR & recruitment firm
Anonymized case
Perusahaan rekrutmen mendigitalkan 100 % orientasi: kontrak kerja, addendum misi, kebijakan GDPR dan perjanjian kerahasiaan untuk klien korporat.
Pengiriman massal multi-penandatangan memungkinkan kandidat, manajer HR dan referensi hukum menandatangani secara bersamaan. Waktu orientasi rata-rata turun dari 5 hari kerja menjadi 18 jam.
Metodologi kasus penggunaan kami
Kasus penggunaan yang disajikan di halaman ini dibangun dari umpan balik pelanggan yang dikumpulkan selama komite pengarah triwulanan kami dan survei kepuasan (NPS, CSAT). Tidak ada nama perusahaan, data pribadi, atau jumlah kontrak yang diungkapkan — profil sektoral (firma hukum, agen properti, firma HR) mencakup sampel representatif pengguna pada vertikal ini daripada organisasi tunggal. Angka yang ditampilkan (penghematan waktu, penghematan biaya, volume) adalah rata-rata yang diamati di basis data kami, divalidasi oleh tim Customer Success kami. Pendekatan anonimisasi ini disengaja: menghormati kerahasiaan komersial klien kami sambil memberikan prospek titik referensi yang jujur untuk mengevaluasi ROI yang diharapkan.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang kasus klien Certyneo
Bagaimana Anda memilih kasus penggunaan yang disajikan?
Kami memilih sektor-sektor di mana kami memiliki setidaknya sepuluh klien dalam produksi dan di mana keuntungannya dapat diukur (waktu penandatanganan, volume amplop, penghematan administratif). Untuk setiap sektor, kami menggabungkan umpan balik dari 5 hingga 20 organisasi berbeda untuk menghindari bias dari kasus tertentu. Daftar berkembang setiap kuartal untuk mencerminkan tren adopsi baru yang diamati.
Mengapa semua kasus dianonimkan?
Tiga alasan. (1) Kerahasiaan komersial: mayoritas klien kami lebih suka tidak menampilkan ketergantungan mereka pada penyedia tanda tangan elektronik secara publik. (2) Kejujuran editorial: menyajikan rata-rata sektor daripada kasus tunggal menghindari cherry-picking dan memberikan prospek titik perbandingan yang kokoh. (3) Kepatuhan GDPR: tidak ada nama perusahaan, tidak ada data pribadi yang keluar dari sistem kami tanpa persetujuan tertulis eksplisit, sesuai dengan DPA kami.
Dapatkah kami memperoleh referensi nominatif?
Ya. Untuk proyek-proyek signifikan (volume > 1.000 amplop/bulan atau proses bisnis kritis), tim Customer Success kami dapat mengatur, dengan persetujuan sebelumnya dari klien rujukan, pertukaran langsung dengan salah satu klien kami di sektor Anda. Koneksi ini gratis dan rahasia — hubungi sales@certyneo.com untuk membuat permintaan dalam konteks evaluasi.
Bagaimana angka-angka (−78 %, ×3, dll.) diukur?
Semua angka yang ditampilkan berasal dari pengukuran sebelum/sesudah yang terdokumentasi pada klien kami. Waktu penandatanganan rata-rata diukur antara pengiriman amplop dan penyelesaian oleh semua penandatangan, dibandingkan dengan baseline tulisan tangan (pencetakan, pemindaian, surat pos atau tatap muka). Penghematan biaya termasuk kertas, pengiriman, perjalanan, dan waktu pemrosesan administratif. Kami hanya menerbitkan metrik yang memiliki data dapat dibandingkan selama setidaknya 3 bulan produksi.
Sektor saya tidak muncul dalam daftar — apakah Certyneo masih cocok?
Kemungkinan besar ya. Sektor-sektor yang disajikan adalah sektor-sektor dengan umpan balik terdokumentasi paling banyak, bukan seluruh basis pengguna kami. Certyneo saat ini digunakan di lebih dari 25 sektor: asosiasi, serikat penghuni properti, agensi komunikasi, ESN, startup SaaS, distribusi, energi, transportasi, dll. Untuk memvalidasi kesesuaian dengan kasus spesifik Anda, minta demonstrasi yang dipersonalisasi.
Bagaimana cara berbagi cerita saya sebagai klien Certyneo?
Jika Anda menggunakan Certyneo dan ingin melihat pengalaman Anda dipublikasikan (anonim atau nominatif, pilihan Anda), hubungi press@certyneo.com atau gunakan tombol di bawah. Kami menawarkan sebagai gantinya visibilitas di certyneo.com, satu bulan paket Pro gratis, dan lencana "Klien Certyneo" yang dapat diintegrasikan ke situs dan tanda tangan email Anda.
Bergabunglah dengan klien kami
Mulai gratis dan temukan dalam beberapa menit bagaimana Certyneo dapat mengubah proses tanda tangan Anda.