Beralih dari DocuSign atau Yousign ke Certyneo tanpa kehilangan riwayat Anda
Tim kami mengambilalih dokumen, bukti tanda tangan, metadata, dan workflow Anda. Anda tetap memiliki kendali, kami menangani aspek teknis.
Apa yang dapat diambilalih Certyneo
Semua yang dapat dieskpor dari platform Anda saat ini akan diimpor kembali ke kami, dalam format yang benar, dengan metadata yang tepat.
Dokumen Anda yang ditandatangani
PDF finalisasi dengan catatan audit, diunduh dari platform Anda saat ini dan dilampirkan kembali ke kontak Anda di Certyneo.
Bukti eIDAS Anda
Stempel waktu berkualitas, register audit, sertifikat penyelesaian — semuanya diarsipkan di Certyneo dengan nilai pembuktian yang sama.
Metadata Anda
Judul, tag, kategori, tanggal pengiriman dan penandatanganan, status, pengirim dan penerima. Tidak ada yang hilang.
Workflow Anda
Template amplop, urutan penandatanganan, bidang berulang, pengingat otomatis — kami membangun kembali yang setara di sisi Certyneo.
Proses kami dalam 7 langkah
Dari pertukaran pertama hingga go-live, semuanya terstruktur. Anda tahu apa yang terjadi dan kapan.
- 1
Audit lingkungan Anda
Kami membuat inventaris basis DocuSign atau Yousign Anda: volume, jenis dokumen, workflow aktif, pengguna, integrasi.
- 2
Mandat dan kontrak pengambilalihan
Anda menandatangani mandat yang memberi kami otorisasi untuk mengakses ekspor Anda. Kontrak pengambilalihan + klausul RGPD pihak pengolah.
- 3
Ekspor dari platform sumber
Ekspor lengkap dokumen, bukti, dan metadata melalui API resmi DocuSign / Yousign. Tidak ada yang di-scrape.
- 4
Mapping ke Certyneo
Kami memetakan bidang, kategori, status, dan peran Anda ke model Certyneo. Laporan kepatuhan dihasilkan.
- 5
Re-import ke Certyneo
Impor masif ke lingkungan baru Anda. Bukti eIDAS tetap terlampir pada dokumen dan pengguna yang benar.
- 6
Pengujian dan validasi
Kami memverifikasi dengan sampling integritas dokumen, atribusi yang benar, dan keterbacaan bukti.
- 7
Go-live
Cutover terkoordinasi dengan tim Anda. Platform lama dibekukan dalam mode baca saja, tim Anda beralih ke Certyneo.
Tiga paket migrasi
Harga final tergantung pada audit — tidak ada harga katalog yang mengejutkan saat faktoring.
Starter
Untuk UKM dan basis kecil (< 1.000 dokumen)
Paket tetap, harga final setelah audit.
- Audit basis data sumber Anda
- Ekspor dokumen yang ditandatangani
- Pengambilan alihan bukti eIDAS
- Re-import ke Certyneo
- Pengujian penerimaan melalui sampling
Bisnis
Untuk UKM dan ETI (1.000 hingga 50.000 dokumen)
Sesuai volume dan jumlah alur kerja yang diambil alih.
- Semua paket Starter
- Pengambilan alihan metadata lengkap
- Rekonstruksi alur kerja
- Impor template dan model
- Migrasi pengguna dan peran
- Pelatihan tim kunci
- Dukungan khusus 30 hari pasca-peralihan
Enterprise
Untuk organisasi besar (> 50.000 dokumen)
Proyek khusus, penawaran harga setelah workshop penentuan ruang lingkup.
- Semua paket Business
- Pengambilan alihan multi-akun DocuSign/Yousign
- Integrasi API (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Rencana peralihan yang diatur oleh tim
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA dan lampiran RGPD khusus
- SLA migrasi kontraktual
- Manajer akun khusus
- Dukungan prioritas 90 hari pasca-peralihan
Paket di atas bersifat indikatif. Penawaran final ditetapkan setelah audit langkah 1 dan tergantung pada volume, integrasi, dan tingkat pengambilalihan workflow.
Apa yang kami janjikan — dan apa yang tidak kami janjikan
Migrasi platform penandatanganan memiliki batasan teknis yang dipaksakan oleh DocuSign dan Yousign. Kami transparan tentang hal ini.
Yang kami berkomitmen untuk lakukan
- Mengambil alih 100% dokumen yang ditandatangani yang diekspor platform sumber melalui API resminya.
- Mempertahankan nilai pembuktian bukti eIDAS (stempel waktu, sertifikat, jejak audit).
- Memberikan laporan kepatuhan yang merincikan dengan tepat apa yang telah diimpor dan apa yang tidak dapat diimpor.
Apa yang tidak kami klaim lakukan
- Kami tidak melewati batasan ekspor yang dipaksakan oleh DocuSign atau Yousign (amplop yang diarsipkan > 7 tahun, akun yang dinonaktifkan).
- Kami tidak menjanjikan untuk menata ulang alur kondisional canggih yang khusus untuk platform sumber.
- Kami tidak menjamin kesetaraan yang tepat dari format bukti proprietary — hanya nilai hukum eIDAS yang dijamin.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Enam pertanyaan yang diajukan 90% prospek kami.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk migrasi?
Antara 2 hingga 8 minggu tergantung volume dan paket yang dipilih. Basis data kecil (< 1.000 dokumen) selesai dalam 2-3 minggu. Migrasi Enterprise multi-akun dapat berlangsung 2 hingga 3 bulan, termasuk peralihan.
Apakah migrasi sesuai dengan RGPD?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Apakah bukti eIDAS saya mempertahankan nilai hukum mereka?
Ya. Bukti yang dihasilkan oleh DocuSign atau Yousign tetap valid dan diarsipkan sebagaimana adanya di Certyneo. Nilai hukum eIDAS tidak menurun karena migrasi.
Apa yang terjadi jika platform sumber saya tidak mengekspor semuanya?
Kami mendokumentasikan setiap kasus yang tidak dapat diekspor dalam laporan kepatuhan akhir. Anda memutuskan dengan sadar apakah ingin mempertahankan akses baca-saja ke platform lama atau menerima kehilangan data.
Apakah Anda akan merekonstruksi alur kerja otomatis saya?
Ya dalam paket Business dan Enterprise. Kami membuat ulang setara Certyneo dari model amplop, urutan penandatanganan, bidang berulang, dan pengingat Anda. Alur kondisional yang sangat spesifik disesuaikan kasus per kasus.
Apakah saya harus berkomitmen pada paket Certyneo sebelum migrasi?
Tidak untuk penawaran dan audit. Ya untuk peluncuran aktual — Anda menandatangani kontrak langganan Certyneo secara paralel dengan kontrak pengambilalihan. Keduanya dimulai pada hari go-live.