Automatizirajte podsjetnike za potpis

Zašto automatizirati podsjetnike

Zašto automatizirati podsjetnike

Jedan od tri potpisnika ne potpiše unutar prva 3 dana. Bez naknadnih radnji, mnogi dokumenti ostaju na čekanju. Automatski podsjetnici povećavaju stopu potpisa bez ljudskog napora.

Optimalna kadenca

• Većina studija konvergira prema sljedećem nizu:D+2 ⬥⬥⬥: prvi prijateljski podsjetnik
• D+5 ⬥⬥⬥: drugi podsjetnik, izravniji tonD+10 ⬥⬥⬥: zadnji podsjetnik prije isteka
• Osim toga, podsjetnik postaje nametljiv i kontraproduktivan.Personalizirajte poruku

Izbjegavajte generičku poruku "Molimo potpišite". Radije:

podsjetiti se na svrhu dokumenta

spomenuti rok ili problem (početak misije, početak pozicije)

• ponuditi kanal za kontakt u slučaju pitanja
• ljudski potpis (ime prodavača ili HR)
• Automatizacija pomoću alata
• Moderna platforma mora omogućiti:

aktivaciju/deaktivaciju omotnicom

personalizirane poruke podsjetnikom

• personalizirane poruke podsjetnikom
• integraciju sa Slackom/Timovima za interne obavijesti
• webhook za CRM (upozorite prodajnog predstavnika ako je potpis blokiran)
• Interni podsjetnici

Osim podsjetnika potpisnicima, obavijestite svoje interne timove:

komercijalno upozorenje ako je potpis > 48 sati

• obavijest u CRM-u
• Slack poruka ako je omotnica istekla
• Česte pogreške

Prerano praćenje (D+1): percipira se kao uznemiravanje

• Previše praćenja: suprotan učinak
• Generički podsjetnici: ignorirani
• Nema interne obavijesti: prodajni predstavnik ne zna da blokira
• Konkretan slučaj: prodajni tim

Prodajni tim od 15 ljudi imao je stopa potpisa na D+10 od 60%. Nakon postavljanja automatskih podsjetnika na D+2 i D+5:

stopa na D+10 povećana je na 87%

• 3 sata tjedno ušteđeno po prodavaču
• nema pritužbi kupaca na "previše podsjetnika"
• nema pritužbi kupaca na "previše podsjetnika"

Kako vam Certyneo pomaže

Certyneo nudi podsjetnike automatski se konfigurira prema ovojnici: prilagodljiva kadenca, prilagođene poruke, interne Slack/Teams/obavijesti putem e-pošte. Analitika učinkovitosti opomena po segmentima.

Otkrijte rješenje za elektronički potpis Certyneo

FAQ

Koliko podsjetnika, a da ne budu bolni?

2 do 3 maksimalno.

Treba li ton očvrsnuti sa svakim podsjetnikom?

Radije prijeđite s "prijateljskog" na "izravno" bez prijetnji.

Da nastavimo vikend?

Ne, izbjegavaj. Zakažite podsjetnike radnim danima.

Možemo li deaktivirati na koverti?

Da, od slučaja do slučaja.

Rade li SMS podsjetnici?

Bolja stopa od e-pošte za posljednje podsjetnike, ali nametljivije.

Zaključak

Automatski podsjetnici jedna su od najprofitabilnijih poluga elektroničkog potpisa. Postavite ih jednom, trajno uživajte u dobicima.

Isprobajte Certyneo za jednostavno, brzo i sigurno slanje, potpisivanje i praćenje vaših dokumenata na mreži.