Elektronički potpis za obećanje zaposlenja: vodiž 2026
Elektronički potpis pretvara obećanje zaposlenja u pravno pouzdanu akciju od 2026. Otkrijte kako osigurati ovaj ključni dokument vašeg procesa zapošljavanja.
8 min
Kadrovske agencije i lovci na talente
Elektronički potpis za kadrovske agencije
Obećanje zaposlenja, mandat pretraživanja, ugovor o zapošljavanju, sporazum o povjerljivosti kandidata, ugovor o stavljanju na raspolaganje: koordinirajte trostranu signaturu agencije ↔ klijentskog poduzeća ↔ kandidata bez pisama ni fizičkih sastanaka. U skladu sa Zakonom o radu, CNIL odlukama za zapošljavanje, uredbom eIDAS i člankom 1366 Građanskog zakonika.
Slučajevi upotrebe u kadrovski agenciji
Od mandata pretraživanja do finalnog zapošljavanja, svaki korak uključuje najmanje dvije strane za koordinaciju: agencija gotovo nikada ne potpisuje sama.
Mandat pretraživanja (ekskluzivan ili ne-ekskluzivan)
Mandat potpisano s klijentskim poduzećem prije otvaranja misije: opseg, honorari, isključivost, jamstvo zamjene. Potpisivanje za manje od 24 sata da biste započeli pretraživanje bez čekanja povratnog pisma.
Trostrано obećanje zaposlenja
Uzajamno obećanje potpisano od klijentskog poduzeća, kontrasignirano od strane agencije (kao mandatara), zatim prihvaćeno od kandidata. Dvokanalni OTP formalno identificira svaku stranu i bilježi datum prihvaćanja — prigovorno u smislu članka L1221-1 Zakona o radu.
Sporazum o povjerljivosti kandidata (NDA shortlist)
Prije nego što podijelite povjerljivi klijentski brief s kratkom listom kandidata, NDA štiti identitet oglašivača i uvjete pozicije. Mobilno potpisivanje za manje od 2 minute sa strane kandidata.
Ugovor o zapošljavanju i honorari
Ugovor o zapošljavanju potpisano između agencije i klijentskog poduzeća: uvjeti plaćanja, uvjeti jamstva zamjene (obično 3-6 mjeseci), uvjeti raskida. Arhiviranje 10 godina sa dokaznom vrijednosti za Urssaf provjere i sporove oko honorara.
Ugovor o stavljanju na raspolaganje (privremenost, nošenje, CDD-trampolina)
Stavljanje osoblja na raspolaganje: trostruki ugovor agencija ↔ korisničko poduzeće ↔ zaposlenik, koordinirane signature u jednoj omotnici sa zajedničkim vremenskim žigom. U skladu sa zahtjevima L1251-42 i slijedećim članaka Zakona o radu.
Pismo o pozivu na RPO i sourcing
Za Recruitment Process Outsourcing ili sourcing misije na fiksnu cijenu: pismo o pozivu koje precizira dostave, KPI-je i izvještavanje. Napredni elektronički potpis za formalno angažiranje naručitelja.
Zašto Certyneo za kadrovske agencije
Six garanties pensées pour la spécificité du recrutement : signature tripartite, mobilité candidat, GDPR strict et délais ultra-courts.
Nativna trostruka signatura
Jedna omotnica koordinira klijenta, agenciju i kandidata. Redoslijed potpisivanja se može konfigurirati (sekvencijalno ili paralelno), automatska obavijest o podsjećanju, jedinstveni audit trail za tri strane.
Mobilno potpisivanje kandidata bez kreiranja računa
Kandidati — često u međunarodnoj mobilnosti ili na poslu — potpisuju sa svog telefona za manje od 2 minute, bez preuzimanja aplikacije niti kreiranja računa. Neophodno za poštivanje roka od 10 dana za prihvaćanje obećanja.
Audit trail prihvatljiv Vijeću za radne sporove
Svaki potpisano obećanje proizvodi vremenski žig certifikat: identitet kandidata (OTP email + SMS), datum prihvaćanja, SHA-256 otisak dokumenta. Prihvatljivo pred radnim sudovima u slučaju spora oko obećanja ili njegovog prihvaćanja.
U skladu sa CNIL odlukom o zapošljavanju
Données candidats chiffrées (TLS 1.3 + AES-256), hébergement 100 % UE, suppression sur demande, traçabilité des accès. Conforme à la délibération CNIL n°2002-017 et au GDPR pour le traitement des données personnelles en recrutement.
Arhiviranje 10 godina za Urssaf provjere
Ugovori o zapošljavanju i mandati čuvaju se 10 godina sa dokaznom vrijednosti, preporučeni rok za Urssaf provjere i sporove oko honorara. Preuzimanje cijelog dossier-a u svakom trenutku.
API i ATS integracije
Webhooks, Zapier i Make za spajanje Certyneo-a s vašim ATS-om (LinkedIn Talent Hub, Greenhouse, Lever, Teamtailor, Beetween, Flatchr). Automatsko kreiranje omotnice pri validaciji ponude u ATS-u, ažuriranje statusa kandidata pri potpisivanju.
Dokazna vrijednost potpisanog obećanja zaposlenja
Od presude Kasacionog suda od 21. rujna 2017. (Cass. soc., br. 16-20.103), jednostrana obećanja zaposlenja više ne čini ugovor o radu sve dok je kandidat ne prihvati — ali prihvaćanje odmah veže poslodavca. Datum prihvaćanja postaje stoga aktivacijski događaj svih prava: probni rok, stav, opoziv.
Certyneo isporučuje za svako potpisano obećanje certifikat revizije integriran u PDF, koji prikuplja sve tehnološke dokaze:
- Identitet kandidata (email provjeren, telefon potvrđen OTP-om)
- Točan datum i vrijeme prihvaćanja — kvalificirani vremenski žig koji se može prigovarati
- SHA-256 otisak obećanja kako je prihvaćeno, što dokazuje nedostanu izmjenu nakon toga
- Dnevnik pregleda (koliko puta je kandidat otvorio obećanje prije prihvaćanja)
- Identificiranje autora obećanja sa strane klijentskog poduzeća (kontrasignirana signatura)
Ovaj snop dokaza štiti agenciju i klijentsko poduzeće od klasičnih sporova ("nikada nisam prihvatio", "obećanje je izmijenjeno", "datum prihvaćanja je kasnije") i osigurava obranu pred Vijećem za radne sporove.
Code du travail, CNIL recrutement et GDPR
Zapošljavanje obrađuje posebno osjetljive podatke (CV, obiteljsku situaciju, mobilnost, platne aspiracije) koje nameću strog okvir usklađenosti.
Zakon o radu — zapošljavanje i stavljanje na raspolaganje
Članak L5321-1 regulira plaćene aktivnosti zapošljavanja, članak L1251-42 i slijedeći reguliraju privremeni rad i stavljanje osoblja na raspolaganje. Certyneo omogućava koordiniranje trostranih potpisa zahtijevanih tim režimima i čuvanje akata sa dokaznom vrijednosti.
CNIL odluka o zapošljavanju (br. 2002-017)
CNIL zahtijeva transparentnu informaciju kandidata, svrhu ograničenu na stručnu procjenu, trajanje čuvanja proporcionalno. Certyneo hostira podatke kandidata 100% EU (Njemačka), šifrirane pri transportu i za vrijeme mirovanja, sa brisanjem na zahtjev.
GDPR — base légale & droits du candidat
Base légale = exécution de mesures précontractuelles à la demande du candidat (article 6.1.b du GDPR). Droits du candidat (accès, rectification, effacement, portabilité) implémentés nativement. DPA standard disponible au signup pour formaliser le rôle de sous-traitant.
Jamstvo zamjene i honorari
Napredni elektronički potpis formalno bilježi datum zapošljavanja postavljenog kandidata — početak razdoblja jamstva (obično 3-6 mjeseci). U slučaju odlaska tijekom jamstva, potpisani ugovor dokazuje pokriće i osniva zamjensku uslugu.
Česta pitanja kadrovskih agencija
Je li elektronički potpisano obećanje zaposlenja prigovorno?
Da. Obećanje zaposlenja može biti potpisano na bilo kojem mediju (članak 1366 Građanskog zakonika: elektronički zapis ima istu dokaznu vrijednost kao papirni zapis). Od presude Cass. soc. od 21. rujna 2017. (br. 16-20.103), kandidatovo prihvaćanje tvori ugovor — Certyneo bilježi to prihvaćanje sa kvalificiranim vremenskim žigom koji se može prigovarati pred Vijećem za radne sporove.
Kako upravljati trojnom signaturom agencije ↔ klijenta ↔ kandidata?
Jedna Certyneo omotnica koordinira tri strane. Konfiguriramo redoslijed potpisivanja (na primjer: prvo klijent, zatim agencija kao kontrasignator, zatim kandidat), svaka strana prima svoju vezu na pravom koraku, i jedinstveni audit trail bilježi tri potpisa s njihovim odnosnim vremenskim žigovima.
Koliko vremena imamo da potpišemo obećanje zaposlenja?
Nema zakonskog roka za potpisivanje sa strane klijentskog poduzeća, ali nakon što je obećanje poslano kandidatu, ovaj mora ga prihvatiti u razumnom roku (u praksi 7 do 10 dana prema jurisprudenciji). Certyneo ubrzava potpisivanje kod klijenta (često 2-4 h) i kod kandidata (mobilno, bez kreiranja računa) da poštuje taj rok bez pritiska.
Les données des candidats sont-elles conformes au GDPR ?
Oui. Hébergement 100 % UE (IONOS Allemagne), chiffrement TLS 1.3 en transit et AES-256 au repos, isolation stricte des données par cabinet. La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles à la demande du candidat (article 6.1.b GDPR). Une DPA standard est disponible et conforme à la délibération CNIL n°2002-017 sur le recrutement.
Može li se potpisati ugovor o stavljanju na raspolaganje (privremeni, nošenja)?
Da. Ugovori o stavljanju na raspolaganje (članci L1251-42 i slijedeći Zakona o radu) zahtijevaju trostranu signaturu: agencija ↔ korisničko poduzeće ↔ zaposlenik. Certyneo koordinira to potpisivanje u jednoj omotnici sa zajedničkim audit trail-om, u skladu sa obaveznim nazivima članka L1251-43.
Koje ATS integracije nudi Certyneo?
Nativni konektor putem Zapier-a i Make-a za LinkedIn Talent Hub, Greenhouse, Lever, Teamtailor, Beetween, Flatchr. Naš REST API omogućuje automatsko kreiranje omotnice pri validaciji ponude u vašem ATS-u, i ažuriranje statusa kandidata pri potpisivanju obećanja. Potpuna dokumentacija na certyneo.com/developers.
Koliko dugo su obećanja i ugovori arhivirani?
Naši planovi uključuju arhiviranje 10 godina sa dokaznom vrijednosti, preporučeni rok za Urssaf provjere, sporove oko honorara i radne parnice. Dokumenti i njihov audit trail ostaju dostupni za preuzimanje u svakom trenutku iz agencijskog računa, čak i nakon otkazivanja na zahtjev.
Mora li kandidat kreirati Certyneo račun da prihvati obećanje?
Ne. Kandidat dobija direktnu vezu putem emaila, otvara obećanje na svom telefonu, potvrđuje svoj broj putem SMS koda (OTP), potpisuje sa svojom imenom i prstom — bez preuzimanja aplikacije, bez kreiranja računa, bez kartice. Sa strane UX-a, iskustvo je dizajnirano da ne kreira trenja u 7-10 dana prihvaćanja.
Preporučeni članci
Digitalni potpis za ljudske resurse: ugovori i aneksi
Ugovori o radu, aneksi, dogovorne otpremnine: digitalni potpis transformira upravljanje ljudskim resursima u 2026. Saznajte najbolje prakse i pravni okvir.
9 min
Najbolja procedura zapošljavanja: od pretrage do zaposlenja
Strukturiranje procedure zapošljavanja je bitno za privlačenje provih profila i osiguranje svake faze do potpisa ugovora. Odkrijte najbolje prakse 2026.
8 min
Optimalni proces zapošljavanja: od prijave do plaće
Od objave oglednika do potpisivanja ugovora o radu, svaka faza zapošljavanja može biti digitalizirana i zaštićena. Odkrijte najbolje prakse za brzo, kvalitetno i sukladno zapošljavanje.
8 min
Optimalan proces zapošljavanja: od pretrage do zaposlenja
Strukturirano zapošljavanje smanjuje vrijeme do zaposlenja i poboljšava kvalitetu angažiranja. Otkrijte neophodne korake i digitalne alate koji transformiraju vaš HR proces.
8 min
Optimalan proces zapošljavanja: od pretraživanja do radnog mjesta
Od sourcinga do potpisivanja ugovora, dobro strukturiran proces zapošljavanja štedi vrijeme i smanjuje greške. Откријте najbolje prakse 2026.
8 min