Ugovor liječnika bolnice : elektronički potpis 2026
Elektronički potpis revolucionira upravljanje ugovorima liječnika bolnice. Saznajte kako osigurati, ubrzati i dematerijalizirati vaše HR procese u potpunoj sukladnosti.
9 min
Zdravstveni stručnjaci i ustanove
Elektronički potpis za zdravstvene stručnjake
Consentement éclairé, dossier patient, directives anticipées, conventions inter-établissements : dématérialisez les signatures sensibles de votre établissement avec une plateforme conforme RGPD, compatible secret médical et intégrable à votre SIH. Hébergement France, chiffrement de bout en bout, audit trail horodaté.
HDS sertifikacija u tijeku
Certyneo još nije sertificiran kao Pružatelj usluge pohrane zdravstvenih podataka (HDS). Ova sertifikacija je u tijeku. Za obradu osobnih podataka o zdravlju prema članku L. 1111-8 CSP-a, provjerite regulatornu sukladnost sa vašim DPO-om prije implementacije.
Saznajte više o mapi puta sigurnosti →Slučajevi upotrebe u zdravstvu
Od informiranog pristanka do međuustanovnih konvencija, uključujući unaprijed dane smjernice, svi potpisani akti zdravstvene ustanove mogu biti dematerijalizirani.
Informirani pristanak
Slobodno, informirano i opozivljivo pristanak bolesnika prije medicinskog zahvata, kirurškog zahvata, eksperimentalne terapije ili sudjelovanja u istraživanju (članak L1111-4 Zakona o javnom zdravstvu). Potpisano s vremenskom oznakom i revizijskom stazom.
Elektronička zdravstvena dokumentacija
Potvrda bolesnika informacija iz medicinske dokumentacije, ažuriranje alergija, anamneze, pristanak na dijeljenje s drugim zdravstvenim stručnjacima. Potpuna pratljivost verzija s potpisom.
Medicinska zaštita
Pristanak na zaštitu, terapijski protokol, koordinirani put liječenja. Mobilni potpis prilagođen bolesnicima u kretanju ili hospitaliziranim.
Unaprijed dane smjernice
Unaprijed dane smjernice bolesnika o njegovom kraju života (zakon Claeys-Leonetti od 2. veljače 2016.). Potpis na daljinu s jakom identifikacijom, čuvanje 10 godina, opozivljivo u bilo kojem trenutku od strane bolesnika.
Međuustanovne konvencije
Konvencije suradnje između zdravstvenih ustanova (javno-privatni, GHT, mreže zdravstvene zaštite), konvencije medicinskih usluga, ugovori o privatnoj praksi u ustanovi.
Ugovori s dobavljačima i podizvodačima
Ugovori s laboratorijskim pružateljima usluga, dobavljačima medicinskih uređaja, podizvodačima čišćenja u sterilnoj okolini: sva administrativna pozadina zdravstvene ustanove.
Zašto Certyneo za zdravstvenu zaštitu
Šest konkretnih jamstava prilagođenih zahtjevima medicinske tajne i razini dokaza očekivane u zdravstvu.
Hébergement France & UE
Certyneo héberge l'ensemble des données en France (IONOS), dans des infrastructures conformes aux standards de sécurité ISO 27001. Aucun transfert hors UE, aucune dépendance au Cloud Act.
Pojačana povjerljivost
TLS 1.3 šifriranje pri prijenosu, AES-256 u stanju mirovanja, stroga izolacija podataka po organizaciji. Razina zaštite kompatibilna je sa zahtjevima medicinske tajne definirane u članku R4127-4 Zakona o javnom zdravstvu.
Napredni potpis (AES)
Jaka identifikacija bolesnika putem OTP e-pošte + SMS, jedinstvena veza s potpisanim aktom, detekcija bilo kakve kasnije izmjene. Razina dokaza kompatibilna sa zahtjevima informiranog pristanka.
Njena iskustva bolesnika
Putanja na hrvatskom jeziku, pristupačna WCAG AA, kompatibilna sa pametnim telefonom, bez kreiranja računa ili preuzimanja aplikacije. Bolesnik se potpisuje u 2 minute sa svog telefona, kod kuće ili iz svoje bolničke sobe.
Arhiviranje 10 godina sa dokaznom vrijednosti
Trajanje usklađeno s obvezama čuvanja medicinske dokumentacije (20 godina za određene dokumente, po potrebi produženo). Revizijska staza integrirana u PDF, izvozna u bilo kojem trenutku za prosljeđivanje kolegiji ili CCI.
Dokumentirani granični slučajevi
Elektronički potpis nije uvijek prikladan: bolesnik u vitalnom nužnom slučaju, nesvjestan bolesnik, maloljetnik bez zastupnika. Naša dokumentacija eksplicitno rješava te slučajeve i predlaže alternativne putanje (potpis s pomoću trećih strana, odgoda nakon stabilizacije).
Integracije SIH, DMP i poslovnog softvera
Certyneo se positionne en amont des systèmes d'information santé existants : elle recueille les signatures puis le document signé rejoint votre SIH, DPI ou DMP par les canaux habituels.
Generički SIH i DPI
Les Systèmes d'Information Hospitaliers (DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily…) peuvent déclencher l'envoi d'une enveloppe Certyneo via notre API REST ou nos webhooks lorsqu'un document est prêt à signer dans le dossier patient.
DMP i Mon Espace Santé
Certyneo ne remplace pas le DMP : il s'inscrit en amont pour recueillir le consentement du patient ou signer des documents cliniques. Le document signé peut ensuite être déposé dans le DMP via l'outil habituel de votre établissement.
Slobodni poslovni softveri
Logiciels de cabinet médical (Doctolib Siilo, Weda, HelloDoc, AxiSanté…) : intégration via webhooks et Zapier/Make, notamment pour la convention d'honoraires, les devis optiques/dentaires, les consentements avant acte non remboursé.
Specifičan projekt integracije? Zakazite sastanak s našim timom. Certyneo API je javno dokumentiran na naša API dokumentacija.
Conformité HDS, RGPD et secret médical
Les données de santé sont parmi les plus sensibles et les mieux encadrées en Europe. Certyneo applique l'ensemble du cadre applicable, en toute transparence — y compris sur ses limites actuelles.
Pohrana medicinskih podataka (HDS)
Certyneo trenutno nije HDS hosting pružatelj. Za dokumente koji sadrže osobne podatke o zdravlju, preporučujemo relevantnim ustanovama da se obrate našoj ekipi ili traže namjenski deployment kod partnerskog HDS pružatelja — HDS certifikacija je na našoj roadmapi za drugi dio godine. Za potpise bez medicinskih podataka (međuustanovne konvencije, ugovore s dobavljačima, HR dokumente), Certyneo je odmah primjeren.
RGPD & obrada zdravstvenih podataka
Članak 9 RGPD-a klasificira zdravstvene podatke kao osjetljive podatke. Certyneo primjenjuje strogu minimizaciju (samo metapodaci potrebni za potpis se čuvaju), sustavno šifriranje, standardni DPA uključujući preliminarnu analizu utjecaja, te ažuran registar obrade.
Medicinska tajna — članak R4127-4 CSP
Medicinska tajna obavezuje svakog liječnika i sve osobe koje s njim surađuju. Certyneo primjenjuje strogu izolaciju podataka po organizaciji, end-to-end šifriranje te iscrpnu registraciju pristupa — sve tehnijske preduvjete za čuvanje medicinske tajne tijekom faze potpisivanja.
Informirani pristanak — članak L1111-4 CSP
Pristanak mora biti dobrovoljan, informiran i povlačan. Certyneova napredna elektronička potpisivanja jamče identifikaciju pacijenta, precizno vremenske oznake njegov pristanak (kako bi se pokrenuli rokovi za povlačenje ili razmišljanje) te omogućuju kasnije povlačenje novom obostranom kovertom zabilježenom u povijesti.
Česta pitanja zdravstvenih stručnjaka
Je li Certyneo certificiran kao pohrana medicinskih podataka (HDS)?
Certyneo trenutno nije HDS hosting pružatelj. Za dokumente koji sadrže osobne podatke o zdravlju, preporučujemo relevantnim ustanovama da razgovaraju s našom ekipom kako bi identificirale odgovarajući scenarij (namjenski deployment preko HDS partnera, ili ograničenje na dokumente bez medicinskih podataka). HDS certifikacija je na našoj javnoj roadmapi.
Je li informirani pristanak potpisan elektronički istovrijedan papirnatom pristanku?
Da. Članak L1111-4 Koda zdravstva zahtijeva dobrovoljan, informiran i povlačan pristanak, ali ne propisuje nikakav poseban oblik. Članak 1367 Građanskog zakona priznaje elektroničku potpisivanje kao ekvivalentnu rukopisnoj potpisu ako koristi pouzdanu metodu — što napredna potpis (AES) Certyneo osigurava.
Kako Certyneo štiti medicinsku tajnu?
TLS 1.3 šifriranje tijekom prijenosa, AES-256 u mirovanju, stroga izolacija podataka po organizaciji, bez pristupa u čistom obliku od strane naših timova bez dokumentirane eskalacije. Certyneo ne čuva medicinski sadržaj kao takav (osim onoga što je u PDF-u): samo metapodaci potrebni za upravljanje potpisima (identifikator koverte, emailovi, vremenske oznake) čuvaju se u bazi.
Mogu li se prethodne upute potpisati elektronički?
Da. Zakon Claeys-Leonetti od 2. veljače 2016. i članak L1111-11 CSP dopuštaju slobodan oblik prethodnih uputa, bez propisane forme. Napredna elektronička potpisivanja s vremenskom oznakom i jakom identifikacijom pacijenta ispunjavaju dokazne zahtjeve — prethodne upute ostaju naravno povlačive u svako vrijeme novom obostranom kovertom.
Mogu li se integrirati Certyneo s našim SIH ili DPI sustavom?
Oui. Certyneo expose une API REST documentée (voir /docs) et des webhooks temps réel. Les DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily et autres SIH peuvent déclencher l'envoi d'enveloppes lorsqu'un document patient est prêt à signer. Des connecteurs Zapier et Make couvrent également les logiciels de cabinet libéraux.
Kako se radi s pacijentima bez emaila ili pametnog telefona?
Certyneo nudi način "potpisivanja u osobi": zdravstveni stručnjak koristi svoju tabletu ili radnu stanicu kako bi pacijent potpisao, s identifikacijom putem OTP SMS-a poslanog pacijentu ili provjere od strane trećeg lica od povjerenja (pratitelj, zdravstveni radnik). Zapis o reviziji čuva kontekst potpisivanja.
Koliko dugo se čuvaju potpisani medicinski dokumenti?
Naši planovi uključuju arhiviranje 10 godina s probativnom vrijednosti. Za medicinske dokumente koji zahtijevaju dulju konzerviranu (20 godina za određene vrste bolničkih dosijea, 28 godina za dosjee transfuzije, cijeloživotno za određene rendgenske snimke) produženo arhiviranje dostupno je na zahtjev. Dokumenti se mogu preuzeti u bilo kojem vremenu.
Što učiniti ako pacijent želi povući svoj pristanak?
Pravo na povlačenje je ključno u medicinskom okviru. U praksi kreirate novu koverta povlačenja potpisanu od pacijenta, koja je s vremenskom oznakom i povezana s početnim pristankom. Povijest dosijea jasno pokazuje oba čina (pristanak, zatim povlačenje), što savršeno dokumentira situaciju u slučaju spora.
Preporučeni članci
Medicinska preslika & elektronički potpis 2026
Dematerijalizacija medicinskih preslika ubrzava se u Francuskoj. Saznajte kako elektronički potpis osigurava vaše preslika dok poštuje pravni okvir eIDAS i zahtjeve DMP.
9 min
Pristanak pacijenta i elektronički potpis 2026
Dematerijalizacija informiranog pristanka pretvara bolničku praksu 2026. Saznajte kako elektronički potpis štiti vaše obrasce i sukladan je zakonskom okviru.
9 min
Električki potpis u medicinskom sektoru: GDPR i HDS
Medicinski sektor podleže najstrožim zahtjevima vezanim uz digitalnu sukladnost. Saznajte kako implementirati pravno valjani električki potpis, u skladu s GDPR-om i certificiran HDS za vaše zdravstvene ustanove.
9 min
Signature électronique
Medicinska povjerljivost i razmjena informacija: praktični vodič
4 min
Réglementation
Upravljanje medicinskom ordinacijom: Pravna i administrativna usklađenost
4 min