Uvjeti korištenja
Zadnja ažuriranja: 14. ožujka 2026.
1. Predmet
Ovi opći uvjeti korištenja ("UUK") uređuju pristup i korištenje platforme Certyneo ("Usluga"). Stvaranjem računa ili korištenjem Usluge, bez prigovora prihvaćate sve ovdje navedene UUK.
2. Opis Usluge
Certyneo je platforma za elektronički potpis u skladu s europskom uredbom eIDAS (br. 910/2014). Omogućuje korisnicima učitavanje dokumenata, određivanje potpisnika, slanje omotnica za potpisivanje i čuvanje potpunog revizijskog dokaza za svaku operaciju.
3. Korisnički račun
Pristup Uslizi zahtijeva stvaranje računa. Isključivo ste odgovorni za povjerljivost svojih vjerodajnica i svake aktivnosti provedene s vašeg računa. Obvezali ste se dati točne informacije i ažurirane.
4. Pravna vrijednost potpisa
Elektronički potpisi izdani putem Certyneoa imaju istu pravnu vrijednost kao vlastoručni potpis, u skladu s člankom 1367. Građanskog zakonika i uredbom eIDAS. Razina primijenjenog potpisa (jednostavni ili napredni) ovisi o postavkama svake omotnice.
5. Čuvanje dokumenata
Potpisani dokumenti i njihov revizijski dokaz čuvaju se na našim poslužiteljima tijekom trajanja vašeg pretplata, a zatim dodatnih 10 godina u dokazne svrhe. Kopiju možete preuzeti s lokalnog gospodarskog tijela, bilo kada.
6. Cijene i naplata
Usluga se nudi prema nekoliko pretplatničkih paketa detaljno opisanih na stranici Cijene. Pretplate se naplaćuju unaprijed bez minimalne obaveze trajanja osim ako nije drugačije navedeno. Plaćanja obrađuje naš pružatelj plaćanja i nisu povratna osim kad je to zakonski obavezno.
7. Obveze korisnika
Obvezujete se koristiti Uslugu u skladu sa zakonom i ne učitavati незаконит, lažan ili sadržaj koji krši prava trećih osoba. Svaka zlouporaba Usluge može dovesti do suspenzije ili neposrednog prekida vašeg računa.
8. Dostupnost i održavanje
Nastojimo osigurati dostupnost Usluge 24/7, pod uvjetom planiranih radova održavanja koji se najave unaprijed. Naš dogovor o razini usluge (SLA) naveden je za poslovne pretplate.
9. Ograničenje odgovornosti
Naša odgovornost ograničena je na izravnu i dokazanu štetu, do iznosa koji je korisnik platio za pretplatu u 12 mjeseci prije dogođaja. Nismo odgovorni za indirektne ili nematerijalne gubitke.
10. Otkazivanje
Možete otkazati svoj račun bilo kada iz svojih postavki. Zadržavamo pravo suspenzije ili otkazivanja vašeg računa u slučaju nepoštivanja ovih UUK-a, nakon prethodne obavijesti gdje je to moguće.
11. Primjenjivo pravo i nadležnost
Ovi UUK-a podliježu francuskom pravu. Bilo koji spor koji se tiče njihovog izvršavanja ili tumačenja potpadava pod isključivu nadležnost sudova na području sjedišta Certyneoa, osim ako nije drugačije propisano zakonom.
12. Izmjene
Zadržavamo pravo na izmjenu ovih UUK-a bilo kada. O bilo kojoj bitnoj izmjeni obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 30 dana prije nego što postane učinkovita. Nastavak korištenja Usluge nakon tog datuma jednoznačan je s prihvaćanjem nove verzije.
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim uvjetima, kontaktirajte nas na [email protected].