Što Certyneo može preuzeti
Sve što se može izvezati iz vaše trenutne platforme ponovno se uvezava kod nas, u pravom formatu, s odgovarajućim metapodacima.
Vaši potpisani dokumenti
Finalizirana PDF s audit tragom, preuzeta iz vaše trenutne platforme i ponovno priložena vašim kontaktima kod Certyneoa.
Vaši eIDAS dokazi
Kvalificirani vremenski žigovi, revizijski registri, potvrde završetka — sve je arhivirano kod Certyneoa s istom dokaznom vrijednosti.
Vaši metapodaci
Naslovi, oznake, kategorije, datumi slanja i potpisivanja, status, pošiljatelji i primatelji. Ništa se ne gubi.
Vaši radni tokovi
Predlošci omotnica, redoslijedi potpisivanja, ponavljajuća polja, automatske opomene — trebuildiramo ekvivalent kod Certyneoa.
Naš proces u 7 koraka
Od prvog kontakta do puštanja u rad, sve je definirano. Znate što se događa i kada.
- 1
Revizija vašeg okruženja
Inventariziramo vašu bazu DocuSigna ili Yousigna: količinu podataka, vrste dokumenata, aktivne radne tokove, korisnike, integracije.
- 2
Mandat i ugovor o preuzimanju
Potpisujete mandat koji nas ovlašćuje da pristupimo vašim izvozima. Ugovor o preuzimanju + GDPR klauzula kao pododgovorna strana.
- 3
Izvoz iz izvorne platforme
Potpuni izvoz dokumenata, dokaza i metapodataka preko službenih API-ja DocuSigna / Yousigna. Ništa se ne skrapira.
- 4
Mapiranje na Certyneo
Mapiramo vaša polja, kategorije, statuse i uloge na Certyneo model. Proizvodimo izvještaj o usklađenosti.
- 5
Ponovno uvoziti u Certyneo
Masovni uvoz u vaše novo okruženje. eIDAS dokazi ostaju priloženi odgovarajućim dokumentima i korisnicima.
- 6
Testiranje i provjera valjanosti
Provjeravamo uzorkovanje za integritet dokumenata, ispravnu dodjelu i čitljivost dokaza.
- 7
Puštanje u rad
Koordinirani prelazak s vašim timovima. Stara platforma je zamrznuta za samo čitanje, vaši timovi prelaze na Certyneo.
Tri paket migracije
Konačna cijena ovisi o reviziji — nema kataloškog cijenjenja koje vas iznenadi na fakturi.
Starter
Za male poduzetnike i male baze (< 1 000 dokumenata)
Paušalni iznos, konačna cijena nakon revizije.
- Revizija vaše izvorne baze
- Izvoz potpisanih dokumenata
- Preuzimanje eIDAS dokaza
- Ponovno uvoziti u Certyneo
- Testiranje uzorkavanjem
Business
Za male i srednje tvrtke (1 000 do 50 000 dokumenata)
Prema količini podataka i broju preuzimanih radnih tokova.
- Sve iz Starter paketa
- Kompletan preuzet metapodataka
- Rekonstrukcija radnih tokova
- Uvoz šablona i modela
- Migracija korisnika i uloga
- Obuka ključnih timova
- Posvećena podrška 30 dana nakon prelaska
Enterprise
Za velike organizacije (> 50 000 dokumenata)
Prilagođeni projekt, ponuda nakon sesije planiranja.
- Sve iz Business paketa
- Preuzimanje više računa DocuSign/Yousign
- API integracije (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Orkestrirani plan prelaska po timu
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- Prilagođeni DPA i RGPD aneksi
- Ugovorni SLA za migraciju
- Posvećeni upravitelj računa
- Prioritetna podrška 90 dana nakon prelaska
Gornji paketi su orijentacijski. Konačna ponuda se izrađuje nakon revizije koraka 1 i ovisi o količini podataka, integracijama i razini preuzimanja radnih tokova.
Što obećavamo — i što ne obećavamo
Migracija platforme za digitalne potpise ima tehničke ograničenja koja nameću DocuSign i Yousign. Transparentni smo oko toga.
Što se obvezujemo učiniti
- Preuzeti 100 % potpisanih dokumenata koje izvozna platforma izvozi preko svoje službene API.
- Zadržati dokaznu vrijednost eIDAS dokaza (vremensku oznaku, certifikate, audit trail).
- Dostaviti detaljno izvješće sukladnosti koje točno navodi što je uvezeno i što nije moglo biti uvezeno.
Što ne tvrdimo da radimo
- Ne zaobilazimo ograničenja izvoza koja nameću DocuSign ili Yousign (arhivirane omotnice > 7 godina, deaktivirani računi).
- Ne obećavamo točnu rekonstrukciju naprednih uvjetnih tokova specifičnih za izvornu platformu.
- Ne jamčimo točnu ekvivalenciju vlasničkih formata dokaza — samo je eIDAS pravna vrijednost garantirana.
Često postavljana pitanja
Šest pitanja koja postavlja 90 % naših potencijalnih kupaca.
Koliko traje migracija?
Između 2 i 8 tjedana ovisno o volumenu i odabranom paketu. Male baze (< 1 000 dokumenata) se prebacuju za 2-3 tjedna. Enterprise migracije s više računa mogu trajati 2 do 3 mjeseca, uključujući prelazak.
Je li migracija sukladna RGPD-u?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Zadržavaju li moji eIDAS dokazi svoju pravnu vrijednost?
Da. Dokazi koje je dao DocuSign ili Yousign ostaju valjani i arhiviraju se kako su na Certyneou. eIDAS pravna vrijednost se ne degradira migracijom.
Što se dogodi ako moja izvornu platforma ne izveze sve?
Dokumentiramo svaki slučaj koji se ne može izvesti u završnom izvješću sukladnosti. Sami odlučujete hoćete li zadržati samo-čitanje pristup staroj platformi ili prihvatiti gubitak.
Rekonstruirate li moje automatizirane radne tokove?
Da u Business i Enterprise paketima. Rekonstruiramo Certyneo ekvivalent vaših šablona omotnica, redoslijeda potpisivanja, ponavljajućih polja i podsjetnika. Vrlo specifični uvjetni tokovi prilagođavaju se slučaj po slučaj.
Trebam li se obvezati na Certyneo plan prije migracije?
Ne za procjenu i reviziju. Da za stvarni početak — potpisujete Certyneo ugovor o pretplati paralelno s ugovorom o preuzimanju. Oba počinju na dan go-livea.