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Certyneo

Sinatura electrónica Seguros España

Solicitudes de seguro, mandatos y partes de siniestro firmados electrónicamente conforme a la LCS.

Certyneo ayuda a aseguradoras y corredores en España a firmar electrónicamente solicitudes, pólizas, mandatos y partes de siniestro. Conforme con eIDAS, la Ley de Contrato de Seguro y el RGPD, con alojamiento en la UE y pista de auditoría con validez probatoria.

Xurisdición
España (ES)
Marco eIDAS
Reglamento eIDAS (UE) 910/2014 + Ley 6/2020
Aloxamento
IONOS Alemaña (UE)

Casos de uso Seguros en España

Solicitudes y propuestas de seguro

Las solicitudes de seguro son, por lo general, de forma libre y se firman con AES en minutos. El cliente firma por enlace desde el móvil; la pista de auditoría documenta identidad y fecha, relevante para el inicio de cobertura.

Deber de información y documentación

La normativa de distribución de seguros (RDL 3/2020) exige informar y documentar el asesoramiento. Certyneo permite al cliente confirmar digitalmente la documentación precontractual y la archiva de forma íntegra como prueba.

Mandatos de corredor y bajas en serie

Envíe mandatos de corredor, suplementos y bajas de forma agrupada con recordatorios automáticos. Cada firma se registra con sello de tiempo e IP; el informe de prueba eIDAS respalda la defensa en caso de litigio.

DocumentosSegurossinais en liña

Os documentos que este sector asinou con máis frecuencia con Certyneo:

  • Solicitudes de seguro
  • Mandatos de corredor
  • Partes de siniestro
  • Bajas y suplementos
  • Documentación de asesoramiento
  • Anexos

Que nivel de sinatura elixir?

O Regulamento eIDAS define tres niveis de sinatura electrónica, que Certyneo abarca todos e adapta a autenticación ao nivel requirido.

Simple (SES)

Para documentos de baixo risco (monedas, compras).

Avanzada (AES)

Conectado ao asinante a través de OTP e correo electrónico / SMS e este rastro.

Nivel recomendado para este sector

Cualificado (QES)

O equivalente legal da sinatura manuscrita, con certificado cualificado, para os actos máis sensibles.

El contrato de seguro es, en su mayor parte, de forma libre — la firma avanzada (AES) ofrece el mejor equilibrio entre valor probatorio, rapidez y tasa de cierre.

Marco legal española

Forma libre en la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980)

La Ley de Contrato de Seguro no impone forma especial para la mayoría de declaraciones, que pueden realizarse electrónicamente. La firma avanzada (AES) de Certyneo aporta el respaldo de identidad e integridad conforme a eIDAS y a la Ley 6/2020.

RGPD y categorías especiales de datos

Los datos de salud y de siniestros son categorías especiales (art. 9 RGPD). Certyneo aloja en un centro de datos en la UE, cifra con TLS 1.3 y facilita un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD y a la LOPDGDD.

Como asinar un documento en 4 pasos

  1. 1

    Importa o teu documento

    Descarga un PDF ou comeza a partir dun modelo e coloca os campos de sinatura, iniciais e data.

  2. 2

    Engade os asinantes

    Indique os destinatarios e a orde de sinatura; cada un recibe un enlace seguro por correo electrónico.

  3. 3

    Cada sinal en liña

    Os asinantes autenticáronse (OTP por correo electrónico ou SMS) e asinaron desde un ordenador ou móbil, sen crear unha conta.

  4. 4

    Arquivo de probas

    O documento asinado e o seu ficheiro de probas eIDAS son estampados e arquivados.

Fontes legais oficiais

As referencias legais aplicables, que se poden consultar nos portais oficiais:

Preguntas frecuentes — Seguros España

¿Es válida una solicitud de seguro firmada electrónicamente?

Sí. Las solicitudes de seguro son, por regla general, de forma libre y pueden firmarse electrónicamente. La firma avanzada (AES) de Certyneo acredita identidad, fecha e integridad y es admisible como prueba.

¿Cómo cumplo el deber de documentación de la distribución de seguros?

Certyneo permite al cliente confirmar digitalmente la documentación precontractual y la archiva de forma íntegra con sello de tiempo y pista de auditoría, acreditando el cumplimiento de los deberes de información del RDL 3/2020.

¿Dónde se almacenan los datos?

En un centro de datos en la Unión Europea, con cifrado TLS 1.3 y un contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD — importante para los datos de salud y siniestros (categorías especiales del art. 9 RGPD).

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Plan gratuíto permanente (5 envoltorios / mes), sen tarxeta bancaria. Conforme eIDAS, aloxamento UE, pista de auditoría incluída.