Comparativa de sinatura electrónica 2026: como elixir a solución correcta
Actualizado o
O mercado de sinatura electrónica ten ducias de solucións con posicionamentos moi diferentes: solucións americanas históricas, alternativas europeas, ferramentas sectoriais. Esta guía dálle os criterios obxectivos para comparar e elixir a solución adaptada ao seu contexto en 2026.
Os criterios clave para avaliar unha solución de sinatura electrónica
Antes de comparar prezos, é esencial avaliar os criterios que determinarán se a solución cumpre verdadeiramente coas súas esixencias legais, técnicas e operacionais.
Conformidade eIDAS
Verifique que a solución soporta como mínimo a sinatura avanzada (AES) e xera un rexistro de auditoría con data e hora conforme. Solicite probas documentadas, non só afirmacións de marketing.
Aloxamento de datos
Para a conformidade RGPD e a soberanía dixital, privilexie un aloxamento na Unión Europea. Evite solucións sometidas á Lei de Nube Americana para datos sensibles.
Modelo de prezos real
Analice o custo total: envoltórios, asinantes, usuarios, SMS de OTP, API. Algunhas solucións amosan prezos atractivos pero cobran cada asinante ou cada SMS como suplemento.
Experiencia do asinante
0. Certyneo desde 79€/mes vs 100€+ para solucións estadounidenses Enterprise
API e integracións
Se desexa integrar a sinatura nos seus procesos existentes (CRM, ERP, SIRH), verifique a calidade e a documentación da API REST. Solicite unha chave de proba antes de comprometerse.
Conservación e arquivo
A lei francesa impón unha duración de conservación axeitada segundo os tipos de documentos (ata 10 anos para certos contratos). Verifique a duración do arquivo incluída no plan escolmido.
Táboa comparativa dos tipos de solucións
Comparación entre solucións europeas (como Certyneo), solucións tradicionais do mercado e solucións americanas históricas.
| Funcionalidade | Certyneo Solución UE | Solucións tradicionais Mercado UE | Solucións americanas Mercado US |
|---|---|---|---|
| Conformidade eIDAS (SES + AES) As solucións US adáptan frecuentemente eIDAS mediante certificacións de terceiros custosas | si | Parcial | Parcial |
| Aloxamento na UE As solucións americanas aloxan xeralmente nos Estados Unidos ou en AWS | si | Variable | non |
| Conformidade RGPD nativa As solucións US requiren cláusulas contractuais adicionais (SCC) | si | Variable | non |
| Rexistro de auditoría integrado no PDF | si | Variable | si |
| OTP dobre canal (correo electrónico + SMS) SMS frecuentemente facturado como suplemento nas solucións estadounidenses | si | Ás veces | Opcional |
| Sobres ilimitados Certyneo desde 79€/mes vs 100€+ para solucións estadounidenses Enterprise | Plan Business | Plans Premium | Plans Enterprise |
| API REST documentada | Plan Business | Variable | si |
| 0. Cal é a duración do arquivo incluída no plan? Que formato de almacenamento? O soporte das solucións americanas é xeralmente só en inglés | si | Variable | non |
| Modelos de documentos | si | Variable | si |
| Arquivo 10 anos incluído O arquivo de longa duración frecuentemente é un complemento de pagamento nas solucións estadounidenses | si | Variable | Opcional |
| Plan gratuíto dispoñible | si | Raramente | Proba limitada |
Táboa indicativa baseada nas ofertas públicas de solucións de mercado en 2026. Verifique as condicións actuais en cada editor.
Comprender os modelos de prezos
O prezo mostrado na páxina de inicio non sempre reflicte o custo real. Comprender os diferentes modelos de facturación é indispensable para comparar equitativamente.
Por sobre
Facturado cada vez que se envía un documento para asinar. Vantaxoso para volumes moi baixos, rapidamente custoso cando os volumes aumentan.
Adaptado se
Menos de 10 sobres por mes
Atención
Custo impredecible, pode explotar durante picos de actividade
Por subscrición mensual
Tarifa fixa que inclúe un número de sobres ou sobres ilimitados. Custo predecible e económico desde volumes medios.
Adaptado se
10 a 500+ sobres por mes
Atención
Verifique o que se inclúe: asinantes, usuarios, SMS, API
Por asinante
Algunhas solucións factúran non polo envío senón polo número de asinantes. Para documentos con múltiples asinantes, o custo real pode ser 2 a 5 veces superior ao prezo mostrado.
Adaptado se
Documentos cun único asinante
Atención
Moi custoso para contratos con varios asinantes
Licenza anual empresarial
Compromiso de 12 meses, frecuentemente con sobres ilimitados e soporte dedicado. Adaptada para grandes estruturas con volumes predecibles.
Adaptado se
Grandes empresas, volumes altos
Atención
Compromiso de longo prazo, migración difícil se insatisfecho
Seguridade e conformidade: as preguntas que debe facer ao seu provedor
Antes de subscribirse a unha solución de sinatura electrónica, formule estas preguntas directamente ao editor. As respostas revelan moitas veces grandes diferenzas entre as promesas de marketing e a realidade técnica.
Por que elixir unha solución de sinatura europea?
0. Casos de uso por departamento
Conformidade RGPD nativa
Os datos permanecen na Unión Europea, suxeitos só ao dereito europeo. Sen risco relacionado coa Lei de Nube americana ou á extraterritorialidade do dereito americano.
eIDAS sen adaptación
Unha solución deseñada en Europa para eIDAS implementa o regulamento nativamente, sen as capas de adaptación que teñen que engadir as solucións americanas para o mercado UE.
Soporte en lingua francesa
Un servizo de atención ao cliente francófono, documentación en francés e unha interface localizada reducen a fricción na adopción e facilitan a formación dos equipos.
Soberanía dixital
Nun contexto de tensións xeopolíticas e reforzamento das regulacións sobre soberanía de datos, alojar os seus contratos na UE é unha decisión estratéxica.
O que distingue Certyneo das alternativas
Certyneo é unha solución de sinatura electrónica deseñada en Francia para o mercado europeo. A diferenza das solucións estadounidenses que adaptan os seus produtos ao mercado UE, Certyneo foi construído desde o principio para respectar eIDAS e o RGPD.
A infraestrutura está aloxada en Alemaña (IONOS), os datos nunca saen da Unión Europea. A sinatura avanzada baséase nun dobre OTP (correo electrónico + SMS a través de OTP SMS) que cumpre os catro criterios do artigo 26 de eIDAS. Cada documento asinado integra un pé de páxina de auditoría con marca de tempo e está arquivado durante 10 anos.
En termos de prezos, Certyneo ofrece un plan gratuíto (5 envoltorios/mes), plans a partir de 9 €/mes, e envoltorios ilimitados desde 79 €/mes — sen facturación oculta en OTP ou asinante. Consulte a nosa páxina de seguridade para todos os detalles técnicos.
Preguntas frecuentes — Comparativa e elección de solución
Cal é a mellor alternativa europea ás solucións estadounidenses de sinatura?
As solucións europeas como Certyneo presentan varias vantaxes estruturais sobre as solucións estadounidenses: aloxamento de datos na UE (conformidade RGPD nativa), conformidade eIDAS sen adaptación, soporte en francés, prezos adoito máis competitivos para as pequenas e medianas empresas europeas, e ausencia de riscos relacionados coa Lei de Nube Americana que pode obrigar aos provedores estadounidenses a comunicar datos ás axencias federais.
Os datos están protexidos cunha solución estadounidense de sinatura electrónica?
As solucións estadounidenses aloxadas nos Estados Unidos están suxeitas á Lei de Nube (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act), que permite ás autoridades estadounidenses acceder aos datos aínda que estean almacenados en Europa. Para as empresas que tratan datos personais de cidadáns europeos, isto crea un risco de non conformidade con RGPD. As solucións europeas aloxadas na UE non están suxeitas a esta extraterritorialidade.
Como comparar os prezos das solucións de sinatura electrónica?
Coidado cos custos ocultos: algunhas solucións cobran por asinante (e non por envoltorio), outras cobran os SMS de OTP como suplemento, outras aínda limitan o número de usuarios. Para comparar equitativamente, calcule o custo total mensual incluíndo: o número de envoltorios enviados, o número de asinantes por envoltorio, os usuarios emisores, os SMS de autenticación, a API se é necesaria, e o soporte.
Que solución elixir para asinaturas de grandes volumes?
Para grandes volumes (máis de 100 envoltorios ao mes), privilexie unha solución cun plan Business ou Enterprise que ofreza envoltorios ilimitados e unha API REST completa. As solucións con facturación por envoltorio poden volverse moi caras a gran escala. Certyneo ofrece envoltorios ilimitados desde o plan Business a 79 €/mes.
É necesaria unha solución certificada QTSP para a sinatura avanzada?
Non. A certificación QTSP (Qualified Trust Service Provider) só é obrigatoria para a sinatura cualificada (QES). Para a sinatura avanzada (AES), eIDAS esixe só que a sinatura estea ligada de maneira única ao asinante, identifique o asinante, sexa creada baixo o seu control exclusivo, e que calquera modificación posterior sexa detectable. Estes requisitos pódense satisfacer sen certificación QTSP, mediante un mecanismo robusto de OTP e pista de auditoría.
É Certyneo axeitado para moi pequenas empresas (TPE)?
Si. O plan gratuíto de Certyneo (5 envoltorios ao mes, 1 usuario) está deseñado para autónomos e TPE que comezan. O plan Personal a 9 €/mes convén aos traballadores autónomos con volumes regulares. Estes plans inclúen a conformidade eIDAS e a pista de auditoría sen custo adicional.