اعلامیه های حقوقی اجباری تجارت الکترونیک: چک لیست 2026

در سال 2026، انطباق قانونی یک سایت تجارت الکترونیک دیگر محدود به یک صفحه ساده "اعلامیه های قانونی" در پایین صفحه نیست. بین LCEN، GDPR، قانون خدمات دیجیتال (DSA) که از فوریه 2024 کاملاً قابل اجرا است و مقررات Omnibus که به قوانین فرانسه منتقل شده است، تعهدات چند برابر شده است. فقدان اخطارهای قانونی، بازرگانان الکترونیکی را در معرض تحریم‌هایی تا 75000 یورو برای یک شخص حقیقی و 375000 یورو برای یک شخص حقوقی قرار می‌دهد (ماده 6-VI-2 LCEN). در اینجا چک لیست جامع و به روز برای ایمن سازی فروشگاه آنلاین شما وجود دارد.

1. شناسه کامل ناشر

طبق ماده 19 قانون شماره 19 هر فروشگاه اینترنتی باید هویت ناشر را به صورت واضح و در دسترس اعلام کند. 2004-575 (LCEN). برای یک شخص حقوقی: نام شرکت، فرم حقوقی، سرمایه سهام، آدرس دفتر مرکزی، شماره RCS، شماره مالیات بر ارزش افزوده درون جامعه و نام مدیر انتشارات. برای یک فرد خوداشتغال: نام، نام، آدرس، شماره SIREN، و در صورت لزوم، "معاف از ثبت نام" را ذکر کنید. ماده L.221-5 قانون مصرف کننده همچنین یک شماره تلفن بدون نرخ حق بیمه و یک آدرس ایمیل که امکان تماس سریع را فراهم می کند، الزامی می کند.

از زمان DSA، پلتفرم‌ها همچنین باید یک نقطه تماس واحد را برای مقامات و کاربران با یک زبان ارتباطی اعلام شده تعیین کنند.

2. هاست و ارائه دهندگان خدمات فنی

نام، نام شرکت، آدرس و شماره تلفن میزبان باید در سایت ظاهر شود (ماده 6-III LCEN). برای سایت‌هایی که از CDN یا سرویس‌های ابری اروپایی (OVH، Scaleway، AWS Europe) استفاده می‌کنند، مکان سرورها را مشخص کنید - اطلاعاتی که از زمان تصمیم‌گیری CJEU (Schrems II) در مورد انتقال داده‌ها حیاتی شده‌اند.

3. شرایط عمومی فروش (CGV)

شرایط عمومی فروش در B2C اجباری است (ماده L.441-1 قانون تجارت). آنها باید جزئیات: قیمت شامل مالیات، شرایط پرداخت، زمان تحویل، حق انصراف 14 روزه (ماده L.221-18 کد مصرف کننده)، ضمانت قانونی انطباق تمدید شده تا 2 سال، تضمین نقص پنهان، و روش میانجیگری مصرف کننده (ماده L.616-1) را شرح دهند. از دستور Omnibus، هر تبلیغی باید کمترین قیمتی را که در 30 روز گذشته دریافت شده است را نشان دهد.

4. حفاظت از داده‌ها و کوکی‌ها

سیاست محرمانگی باید با مواد 13 و 14 GDPR مطابقت داشته باشد: اهداف، مبنای قانونی، دوره‌های نگهداری، گیرندگان، حقوق افراد (دسترسی، اصلاح، پاک کردن، قابل حمل بودن، مخالفت) و جزئیات تماس. یک بنر کوکی مطابق با دستورالعمل‌های CNIL 2020 ضروری است: امتناع به سادگی پذیرش، بدون کوکی‌های شخص ثالث قبل از رضایت (به جز کوکی‌های فنی مستثنی).

5. تعهدات جدید 2026

DSA اکنون شفافیت الگوریتمی را بر توصیه‌های محصول، قابلیت ردیابی فروشندگان شخص ثالث (بازرگان KYC) برای بازارها، و مکانیزمی برای گزارش محتوای غیرقانونی اعمال می‌کند. قانون AI، که به تدریج قابل اجرا است، زمانی که یک چت بات یا ابزار توصیه از هوش مصنوعی مولد استفاده می کند، به اطلاعات کاربر نیاز دارد.

نتیجه گیری

چک لیست اخطار قانونی دقیق از نظر قانونی از کسب و کار شما محافظت می کند و اعتماد مشتری را ایجاد می کند - یک عامل تبدیل قابل اندازه گیری. سایت خود را هر شش ماه یکبار بررسی کنید و اسناد را به روز کنید تا در صورت بازرسی DGCCRF یا CNIL، مطابقت خود را نشان دهید.