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Certyneo
Kommunikations- und Marketingagenturen

Elektronische Signatur für Kommunikationsagenturen

Angebote, Bestellscheine, Dienstleistungsverträge, Geheimhaltungsvereinbarungen mit Werbetreibenden, Untervertragsverträge mit Freelancern und Urheberrechtsabtretungen: Lassen Sie alle Dokumente, die den Alltag einer Kreativ- oder Mediaagentur prägen, in wenigen Minuten unterzeichnen. Konform mit dem französischen Handelgesetzbuch, dem Urheberrechtsgesetzbuch, der eIDAS-Verordnung und Artikel 1366 des französischen Zivilgesetzbuchs.

Anwendungsfall in einer Kommunikationsagentur

Von der Anzeigenbeschreibung bis zur Kampagnenauslieferung können alle vertraglichen Dokumente einer Agentur online unterzeichnet werden – einschließlich derjenigen, die Freiberufler und Mediendienstleister binden.

Kundenangebot

Lassen Sie jedes Angebot vor Produktionsbeginn unterzeichnen. Die nachverfolgbare Annahme gilt als Vertragsabschluss (Artikel 1101 des Code civil) und verhindert alle Einwände zur eingegangenen Bestellung – nützlich in Q3-Q4, wenn die Angebotsmenge explodiert.

Bestellschein (BDC)

Geben Sie Lieferanten-Bestellscheine aus und lassen Sie diese unterzeichnen (Media Buy, Druck, Postproduktion) mit qualifiziertem Zeitstempel. Der Audit Trail bescheinigt das Bestelldatum und sichert die Rechnungsstellung gemäß Artikel L441-1 des Code de commerce.

Rahmenvertrag & Rahmenvereinbarung

Jahresrahmenverträge mit wiederkehrenden Kunden, Rahmenvereinbarungen bei Einkaufsabteilungen großer Accounts: Mehrfachsignaturen (Kommunikationsdirektor, Einkauf, Rechtswesen) in einem einzigen Umschlag koordiniert, 10 Jahre Archivierung.

NDA kreatives Brief

Vor der ersten Präsentation bei einem Interessenten schützt die Geheimhaltungsvereinbarung Ihre Konzepte. Elektronische Signatur in weniger als 2 Minuten auf Mobilgeräten, um den Verkaufszyklus nicht zu bremsen.

Unterauftrags-Freelance-Vertrag

Brief, Lieferleistungen, Fristen und Klauseln zur Abtretung von Urheberrechten (Artikel L131-2 des Code de la propriété intellectuelle) werden vor Projektbeginn unterzeichnet. Das bidirektionale OTP identifiziert jeden Unabhängigen formell.

Abtretung von Urheberrechten

Unterschiedliche Abtretungen der Vervielfältigungs-, Vorführungs- und Bearbeitungsrechte: Die fortgeschrittene elektronische Signatur (AES) von Certyneo erfüllt die Schriftanforderung von Artikel L131-3 des CPI und dokumentiert die ausdrückliche Erwähnung jedes abgetretenen Rechts.

Warum Certyneo für Agenturen

Sechs Garantien für die Besonderheiten von Agenturen: hohe Volumen, mehrere Stakeholder, starke Saisonalität und Urheberrecht.

Massenvversand für Kampagnengipfel

Importieren Sie 50 Angebote oder Bestellscheine auf einmal aus einer CSV-Datei, jeder Umschlag wird mit seinen Unterzeichnern und seiner Vorlage versendet – eine Kapazität, die darauf ausgelegt ist, die Wochen nach Schulferien und Q4 zu bewältigen, ohne die Produktionsleiter zu überlasten.

Mobile Signatur ohne Kontenerstellung

Ihre Kunden und Freiberufler unterzeichnen vom Telefon in weniger als 2 Minuten, ohne eine Anwendung herunterzuladen oder ein Konto zu erstellen. Beobachtete Konversionsrate: 90 % der Signaturen innerhalb von 24 Stunden bei Angeboten.

Audit Trail vor Gericht zulässig

Jeder Umschlag erzeugt ein in die PDF integriertes Signaturzertifikat: Zeitstempel, IP-Adresse, OTP, SHA-256-Fingerabdrücke. Vor den Handelskammern zulässig bei Einsprüchen gegen eine Bestellung oder Rechtsabtretung.

10 Jahre Archivierung mit Beweiskraft

Dauer auf die Handelsverjährung (Artikel L110-4 des Code de commerce) und die Mindestaufbewahrungsdauer für Bestellscheine abgestimmt. Jederzeit download bar für Steuerkontrollern oder Jahresaudits von Kunden.

Konform mit eIDAS – fortgeschrittenes Niveau (AES)

Signaturen konform mit der Verordnung (EU) Nr. 910/2014, in der gesamten EU anerkannt. Ideal für Agenturen, die mit europäischen Kunden arbeiten (Benelux, Deutschland, Spanien) – das gleiche Zertifikat ist in jeder Rechtsprechung gültig.

API & Agentur-Workflow-Integrationen

Webhooks, Zapier und Make, um Certyneo mit Ihrem CRM (HubSpot, Pipedrive), Ihrem Projektmanagement-Tool (Asana, Notion, Monday) oder Ihrer Kreativ-ERP (Workamajig, Boost) zu verbinden. Automatische Umschlag-Erstellung aus einem validierten Angebot.

Beweiskraft unterzeichneter Angebote und Bestellscheine

Nach französischem Recht gilt ein vom Kunden unterzeichnetes Angebot als Vertragsabschluss (Artikel 1101 des Code civil): Die Annahme bindet beide Parteien auf Preis, Umfang und Fristen. Die fortgeschrittene elektronische Signatur gewährleistet, dass die Annahme einer identifizierten Person zugeordnet ist und das Dokument nach Unterzeichnung nicht geändert wurde.

Certyneo stellt für jedes unterzeichnete Angebot oder Bestellschein ein Audit-Zertifikat in die PDF integriert aus, das alle technischen Nachweise zusammenfasst:

  • Identität des Unterzeichners (verifizierte E-Mail, per OTP bestätigte Telefonnummer)
  • Qualifizierter Zeitstempel der Annahme – Datum, das gegen späte Einwände zulässig ist
  • SHA-256-Fingerabdruck des wie präsentierten Angebots, der das Fehlen nachträglicher Änderungen nachweist
  • Protokoll der Abfragen (wie oft der Kunde das Angebot vor Unterzeichnung geöffnet hat)
  • IP-Adresse und grobe Geolokalisierung des Unterzeichners zum Zeitpunkt der Annahme

Diese Vielzahl von Beweisen verhindert klassische Einwände ("das Angebot war geändert worden", "ich habe diese Version nie erhalten", "der Bestellschein ist nicht von mir") und sichert die außergerichtliche als auch gerichtliche Beitreibung vor der Handelskammer.

Urheberrechte, DSGVO und Geschäftsgeheimnis

Eine Agentur handhabt sensible Daten (vertrauliche Briefe, original Kreationen, Kundenkontakte), die einen strengen Compliance-Rahmen erfordern.

Rechtsabtretung – Code de la propriété intellectuelle

Die Artikel L131-2 und L131-3 des CPI erfordern eine Urkunde, die jedes abgetretene Recht (Vervielfältigung, Aufführung, Bearbeitung), das Territorium und die Dauer ausdrücklich erwähnt. Die fortgeschrittene elektronische Signatur von Certyneo erfüllt die Schriftanforderung und dokumentiert die ausdrückliche Annahme des Kreativen.

Code de commerce – Rechnungsstellung & Bestellscheine

Artikel L441-1 schreibt die Aufbewahrung von Bestellscheinen und allgemeinen Geschäftsbedingungen für 10 Jahre vor (Artikel L123-22 des Code de commerce). Certyneo archiviert unterzeichnete Bestellscheine automatisch mit deren Audit Trail, jederzeit zugänglich für Steuerkontrollern.

DSGVO – Kunden- und Freiberufler-Daten

100 % EU-Hosting (IONOS Deutschland), keine Transfers außerhalb der EU, TLS 1.3-Verschlüsselung in der Übertragung und AES-256 im Ruhezustand, Standard-DPA verfügbar. Konform mit DSGVO-Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kundenkontakten und unabhängigen Freiberuflern.

Vertraulichkeit der Kreativ-Briefe

Kundenbriefe und Kreativvorschläge sind verschlüsselt und nach Agenturkonto isoliert. Kein Certyneo-Zugriff auf Dokumentinhalte (Zero-Knowledge zum Inhalt), nur das Metadaten-Audit Trail ist auf der Plattformseite einsehbar.

Häufig gestellte Fragen von Agenturen

Verpflichtet eine elektronisch unterzeichnete Angebotsbindung den Kunden rechtlich?

Ja, ohne Zweifel. Artikel 1101 des Code civil definiert den Vertrag als eine Willenseinigung, die rechtliche Wirkung entfalten soll: ein akzeptiertes Angebot gilt als verbindliche Bestellung. Die erweiterte elektronische Signatur Certyneo, konform mit Artikel 1367 des Code civil, identifiziert den Unterzeichner formal und gewährleistet die Integrität des Angebots wie akzeptiert.

Wie verwaltet man Angebots- und Bestellschein-Spitzen in Q3-Q4?

Certyneo integriert den Massen-Versand: Bereiten Sie eine CSV mit einer Zeile pro Kunde vor (E-Mail, Name, Betrag), laden Sie Ihre Angebotsvorlage hoch, und die Plattform generiert 50 oder 200 Umschläge in einer Operation. Jeder Empfänger erhält seinen personalisierten Link und unterzeichnet mobil ohne Kontenerstellung.

Sind online unterzeichnete Abtretungen von Urheberrechten geltend zu machen?

Ja, sofern die Abtretung ausdrücklich, schriftlich erfolgt und jeden abgetretenen Recht, das Territorium und die Dauer ausdrücklich erwähnt (Artikel L131-3 des CPI). Die erweiterte elektronische Signatur Certyneo erfüllt die Schriftanforderung und die Identifikation des Schöpfers. Für Werke mit hohem Wert empfehlen wir das AES-Niveau (Standard bei Certyneo) statt SES zu verwenden.

Kann man eine NDA in weniger als 2 Minuten vor einem Termin unterzeichnen lassen?

Ja. Sie laden Ihre NDA-Vorlage hoch, fügen die E-Mail des Interessentenkontakts hinzu und versenden. Der Kontakt erhält einen direkten Link, unterzeichnet auf seinem Telefon ohne Kontenerstellung, und der Umschlag kommt unterzeichnet zu Ihnen zurück — typischerweise in 30 Sekunden von Seiten des Unterzeichners, ideal vor einem kreativen Pitch.

Lässt sich Certyneo in HubSpot, Pipedrive oder Ihr Projektmanagement-Tool integrieren?

Ja, über native Connectors Zapier, Make und unsere Webhooks. Sie können die Erstellung eines Certyneo-Umschlags automatisch beim Validieren eines HubSpot-Angebots auslösen oder die Rückgabesignatur in einem Asana-/Notion-/Monday-Projekt erfassen. Unsere REST-API ist für maßgeschneiderte Integrationen dokumentiert.

Wie lange werden Bestellscheine und Verträge archiviert?

Unsere Pläne umfassen eine 10-jährige Archivierung mit Beweiskraft, die die geschäftliche Verjährung (Artikel L110-4 des Code de commerce) und die Aufbewahrungspflicht für Bestellscheine (Artikel L123-22) abdeckt. Dokumente und ihre Audit-Trail bleiben jederzeit herunterladbar, auch nach Beendigung des Agenturkontos auf Anfrage.

Erkennen europäische Anzeigenkunden unsere elektronischen Signaturen an?

Ja. Die eIDAS-Verordnung (EU Nr. 910/2014) schreibt die gegenseitige Anerkennung von elektronischen Signaturen zwischen den 27 Mitgliedstaaten vor. Eine erweiterte Signatur (AES) von Certyneo (EU-Plattform) hat denselben Rechtswert in Deutschland, Belgien, Spanien oder Italien wie in Frankreich.

Wie verwaltet man die Unterzeichnung von Freiberuflern, die weder professionelle E-Mail-Adresse noch KBIS haben?

Keine Einschränkung auf Certyneo-Seite: der Unterzeichner gibt seine persönliche E-Mail und Telefonnummer an, das OTP-Dual-Channel identifiziert formal die natürliche Person. Der Rechtsstatus des Freiberuflers (Einzelunternehmer, Handelsunternehmer, SASU) hat keine Auswirkung auf die Signaturwertigkeit — Artikel 1366 des Code civil gilt für jede identifizierbare natürliche Person.

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