Certyneo vs DocuSign : сравнение 2026
Leader historique américain de la signature électronique. Неутрално сравнение на двете решения по критериите, които наистина имат значение: реално ценообразуване, съответствие с eIDAS, експозиция на US Cloud Act и достъп до API.
- Седалище
- San Francisco, États-Unis
- Хостинг
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act (САЩ)
- Разкрит
Данни проверени на 2026-04-01 на официалния сайт на DocuSign. Цените и функциите се развиват — преверете преди да подпишете.
Публично ценообразуване на DocuSign
DocuSign propose un essai gratuit limité à 30 jours, mais aucun plan gratuit permanent.
| План | Цена | Включва | Обратете внимание |
|---|---|---|---|
| Personal | 10 $US / mois | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur | Limite stricte à 5 enveloppes ; SMS d'authentification facturés en supplément |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Enveloppes illimitées — facturé par utilisateur émetteur | Le coût scale linéairement avec le nombre d'émetteurs |
| Business Pro | 40 $US / utilisateur / mois | Standard + paiements + champs avancés + SMS authentification | — |
За съравнение — Certyneo предлагат план Безплатен постоянен (5 обвръщки / месец), план Стандарт за 19 €/месец с включена API REST, и план Бизнес за 39 €/месец (Бизнес) или 99 €/месец (Бизнес Про) с безгранични обвръщки (фактуриране по акаунт, не по издавател). Виж детайлите Certyneo
Функционално сравнение
Неутрална таблица за сравнение. Всеки ред описва това, което всяко решение предлага според неговата публична документация.
| Функция | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent — essai 30 jours |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API disponible à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Standard |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES disponible en Europe via DocuSign EU Advanced & Qualified Signatures |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Изберете Certyneo, ако…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Останете на DocuSign, ако…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Често задавани въпроси
DocuSign съответстват ли на GDPR?
DocuSign твърди, че е в съответствие с GDPR, но фактът, че е американска компания, означава, че остава подложена на облачния акт на САЩ (екстериториалност). За европейските органи по GDPR това създава неустранима рискова фактор, дори когато DocuSign хоства в ЕС. Вижте позицията на CNIL относно облачния акт.
Възможно ли е да импортирам своите шаблони на DocuSign в Certyneo?
Нашата услуга за миграция със съдействие поддържа експорт на вашите подписани пликове (PDF + удостоверение за завършване) и преустройство на вашите шаблони в Certyneo. Функцията "Connect" на DocuSign не може да бъде експортирана така както е — еквивалентът на Certyneo (webhooks + API REST) трябва да бъде преподключен.
Колко струва миграцията от DocuSign?
Нашата услуга за миграция е по оферта в зависимост от обема на шаблоните, броя на архивираните пликове, които трябва да преминат, и сложността на съществуващите интеграции. Услугата за миграция за по-малко от 1000 документа започва от 990 € нетно. Вижте /offre-migration.
Ще трябва ли подписващите да създадат акаунт на Certyneo?
Не. Както с DocuSign, подписващите ви получават имейл връзка, подписана за еднократна употреба. Няма нужда от акаунт за подпис. Акаунтът е необходим само за емитентните потребители.
Какви функции предлага Certyneo, които DocuSign няма в стандартната версия?
Постоянен безплатен план (5 пликове/месец — DocuSign предлага само 30-дневен опит), цени по пликове, а не по емитент, API REST включена от 19 €/месец (при DocuSign API е ограничена до Business+), хостване изцяло в ЕС и френска юрисдикция вън от облачния акт, интерфейс на 82 езика срещу 14 при DocuSign и включен генератор на договори с AI.
За колко потребители се таксува DocuSign Business в сравнение с Certyneo?
DocuSign Business таксува 40 $US/потребител/месец (≈ 37 €/потребител/месец). Екип от 10 емитенти представлява 370 €/месец минимално. Certyneo Standard от 19 €/месец включва 10 потребители и 100 пликове; Certyneo Business от 39 €/месец добавя групиран отправяне, мобилни формуляри и 300 пликове — или 10× по-евтино за еквивалентна употреба на малко предприятие.
Какво ниво на подпис AES предлагат Certyneo и DocuSign?
И двете поддържат ниво AES (Advanced Electronic Signature) согласно регламент eIDAS. При DocuSign, AES изисква план Advanced Solutions или посветен модул (на предложение за предприятие). При Certyneo, AES чрез OTP SMS+имейл е включен от план Personal (9 €/месец), с времеви печат RFC 3161, издаден от европейски орган за доверие.
Интеграциите на Salesforce и HubSpot еднакво ли добри при Certyneo?
Да. Certyneo предлага родни интеграции Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier и Make — достъпни още в плана Standard от 19 €/месец без допълнителни разходи. При DocuSign интеграцията Salesforce е на плана Business Pro (60 $US/потребител/месец) и HubSpot само чрез Zapier. Подписаните webhooks на Certyneo HMAC позволяват освен това персонализирана интеграция в произволна ИС.