Certyneo vs DocuSign : сравнение 2026
Историческият американски лидер в електронния подпис. Неутрално сравнение на двете решения по критериите, които наистина имат значение: реално ценообразуване, съответствие с eIDAS, експозиция на US Cloud Act и достъп до API.
- Седалище
- San Francisco, États-Unis
- Хостинг
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act (САЩ)
- Изложен
Данни проверени на 2026-09-02 на официалния сайт на DocuSign. Цените и функциите се развиват — преверете преди да подпишете.
Публично ценообразуване на DocuSign
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| План | Цена | Включва | Обърнете внимание |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes par mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
За съравнение — Certyneo предлагат план Безплатен постоянен (5 плика за 14 дни, след това 2/месец), план Стандарт за 19 €/месец с включена API REST, и план Бизнес за 39 €/месец (Бизнес) или 99 €/месец (Бизнес Про) с безгранични обвръщки (фактуриране по акаунт, не по издавател). Виж детайлите Certyneo
Функционално сравнение
Неутрална таблица за сравнение. Всеки ред описва това, което всяко решение предлага според неговата публична документация.
| Функция | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage RFC 3161, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 24 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Изберете Certyneo, ако…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Останете на DocuSign, ако…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Често задавани въпроси
DocuSign съответстват ли на GDPR?
DocuSign твърди, че е в съответствие с GDPR, но фактът, че е американска компания, означава, че остава подложена на облачния акт на САЩ (екстериториалност). За европейските органи по GDPR това създава неустранима рискова фактор, дори когато DocuSign хоства в ЕС. Вижте позицията на CNIL относно облачния акт.
Възможно ли е да импортирам своите шаблони на DocuSign в Certyneo?
Не както са: шаблоните на DocuSign не се експортират в преизползваем формат, те се пресъздават в редактора на Certyneo. Това, което се поема, са вашите подписани пликове (PDF + certificate of completion, според това, което DocuSign ви позволява да експортирате), поместени в вашия сейф от нашето безплатно предложение за миграция. Функцията "Connect" на DocuSign не е експортируема както е: еквивалентът на Certyneo (webhooks + REST API) трябва да бъде преподкабелен от ваша страна.
Колко струва миграцията от DocuSign?
Миграцията е безплатна, независимо от обема. Точният обхват се потвърждава при планиране; съществуващите интеграции (DocuSign Connect, API) остават да бъдат преподкабелени от ваша страна. Вижте /offre-migration.
Ще трябва ли подписващите да създадат акаунт на Certyneo?
Не. Както с DocuSign, подписващите ви получават имейл връзка, подписана за еднократна употреба. Няма нужда от акаунт за подпис. Акаунтът е необходим само за емитентните потребители.
Какви функции предлага Certyneo, които DocuSign няма в стандартната версия?
Постоянен безплатен план (5 плика за 14 дни, след това 2/месец — DocuSign предлага само 30-дневен пробен период), ценообразуване по плик вместо по потребител подател, REST API включен от 19 €/месец (при DocuSign API минава през отделен план Developer, от 50 €/месец), хостинг изцяло в ЕС и френска юрисдикция извън Cloud Act, и включен генератор на договори с ИИ.
За колко потребители се таксува DocuSign Business в сравнение с Certyneo?
DocuSign Business таксува 40 $US/потребител/месец (≈ 37 €/потребител/месец). Екип от 10 емитенти представлява 370 €/месец минимално. Certyneo Standard от 19 €/месец включва 10 потребители и 100 пликове; Certyneo Business от 39 €/месец добавя групиран отправяне, мобилни формуляри и 300 пликове — или 10× по-евтино за еквивалентна употреба на малко предприятие.
Какво ниво на подпис AES предлагат Certyneo и DocuSign?
И двете поддържат нивото AES (Advanced Electronic Signature) съгласно регламента eIDAS. При DocuSign AES изисква плана Advanced Solutions или специален модул (по оферта за корпоративни клиенти). При Certyneo AES чрез SMS код е включен още от плана Personal (9 €/месец), със собствен сертификат за всеки подписващ, издаден от удостоверяващия орган на Certyneo, и времеви печат RFC 3161, когато е наличен.
Интеграциите на Salesforce и HubSpot еднакво ли добри при Certyneo?
Да. Certyneo предлага родни интеграции Salesforce (бета), HubSpot, Slack, Zapier и Make — достъпни още в плана Standard от 19 €/месец без допълнителни разходи. При DocuSign интеграцията Salesforce е на плана Business Pro (60 $US/потребител/месец) и HubSpot само чрез Zapier. Подписаните webhooks на Certyneo HMAC позволяват освен това персонализирана интеграция в произволна ИС.