توقيع عقد خدمات إلكتروني في أقل من 2 دقائق
عقد خدمة — من الناحية القانونية إيجار عمل — موقّع إلكترونياً مع طابع زمني RFC 3161. يلزم التوقيع النطاق والمسلّمات والمهل الزمنية والسعر فور التقاء الإرادات (المادة 1101 من القانون المدني) ويمنع أي طعن لاحق في ما تم طلبه. يتوافق مع المادة 1366 من القانون المدني ولائحة eIDAS — التوقيع المتقدم موصى به، تم التعامل مع الموقّعين المشاركين والمتعاقدين من الباطن، الأرشفة لمدة 10 سنوات مشمولة.
- الإطار القانوني
- المادة 1101 من القانون المدني
- مستوى التوقيع
- AES eIDAS الموصى بها
- أرشيف قانوني
- 10 سنوات مدرجة
ما هو عقد الخدمات الموقّع الإلكتروني؟
عقد الخدمة هو العقد الذي يلتزم فيه البائع (الشركة، مكتب استشاري، مستقل، ESN، شركة الصيانة) بتقديم مهمة لصالح العميل بشكل مستقل دون وجود علاقة ارتباط. قانونياً، يتم تحليله في إيجار عمل: يلتزم البائع بتنفيذ واجب معين، محدد بمدى، المنتجات المرتجعة، الأجل والسعر. بمجرد توقيع العميل والبائع، تكون الإرادة المشتركة قد شكلت العقد — وهذا ما تنص عليه المادة 1101 من القانون المدني الفرنسي. التوقيع المتقدم (AES) يوثق هذا الاتفاق بمستوى من البرهان قابل للاحتجاج به أمام المحكمة التجارية، ويجمد النسخة الدقيقة للشروط المقبولة (المدى، السرية، الغرامات، الملكية الفكرية). تمنح المادة 1366 من القانون المدني الفرنسي الكتاب الإلكتروني نفس القوة الإثباتية للكتاب الورقي، بشرط تحديد هوية الموقِّع وسلامة الوثيقة — بالضبط ما يضمنه Certyneo عبر OTP مزدوج القنوات والإمضاء SHA-256 المدمج في PDF.
لماذا توقيع العقد الخدمي إلكترونياً؟
المدى والمنتجات المرتجعة مقفلتان
التوقيع الموثق يجمد النسخة الدقيقة للمدى، المنتجات المرتجعة والأجندة المعتمدة من قبل العميل (المادة 1101 من القانون المدني الفرنسي). إنه يمنع التوسع في نطاق العمل والمنازعات المتأخرة من نوع «هذا لم يكن ضمن العقد» أو «المنتج المرتجع كان غير ذلك». الإمضاء SHA-256 يجعل أي تعديل بعد التوقيع فورياً ملاحظاً.
توقيع خلال 24 ساعة، المهمة تبدأ أسرع
العميل يوقع عبر هاتفه في أقل من 2 دقائق، دون تثبيت تطبيق أو إنشاء حساب. يتم التعرف على الموقع الإلكتروني بشكل رسمي للتوقيع، حتى مدير الشراء أو المسؤول القانوني. المهمة تشترك في ساعات بدلاً من أسابيع من المراسلات البريدية عبر PDF.
ال subcontracteurs والتوقيعات المشتركة
يشمل عقد الخدمة غالبًا عدة أطراف: صاحب الأمر، المقاول، المستقل، الإدارة القانونية. يتعامل التدفق الخاص بنا مع التوقيع المتسلسلي أو المتوازي — تتلقى كل طرف رابطًا فرديًا آمنًا مصحوبًا بـ OTP SMS وتعتمد على توقيتها. مناسب لتقسيم سلسلة الاستقلال أو توقيع عدة أطراف في مجموعة واحدة.
مسار تدقيق eIDAS قابل للنقض
كل عقد موقّع يُسلّم مع ملف PDF للإثبات: هوية الموقّعين (البريد الإلكتروني + هاتف التحقق OTP)، طابع زمني RFC 3161، بصمة SHA-256، عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي، سجل الاستشارات. قابل للمعارضة أمام محكمة التجارة في حالة النزاع بشأن النطاق أو غرامات التأخير أو السرية أو الملكية الفكرية للمسلّمات.
من إرسال العقد إلى الاحتفاظ بالنسخة القانونية في أقل من 5 دقائق.
قم بتحميل PDF (العقد الذي كتبه محاميك، نموذج مكتب المحاماة، أو نموذج Certyneo). تحقق من البنود الرئيسية: نطاق العمل والمنتجات المحددة بشكل قياسي، مدته وشروط التجديد، السرية، غرامات التأخير، الاستقلال، الملكية الفكرية.
1. تحميل العقد
لديك فرصة لتحميل ملف PDF (العقد الذي كتبه محاميك، نموذج مكتب، أو نموذج Certyneo). تحقق من البنود الرئيسية: المحتوى والنتائج المعتمدة بشكل قياسي، مدته وشروط التجديد، السرية، غرامات التأخير، الاستشارة الخارجية، الملكية الفكرية.
إضافة الموقعين
أدخل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف لصانع القرار لدى العميل — وكذلك، عند الاقتضاء، للمقاول من الباطن أو الإدارة القانونية بصفتهم موقّعين مشاركين. يتلقى كل طرف رابطًا آمنًا مخصصًا ويقوم بالتوقيع بشكل مستقل.
اختيار مستوى eIDAS
التوقيع المتقدم (AES) موصى به لعقود الخدمة B2B: التحقق من الهوية عبر رسالة نصية OTP، شهادة فريدة لكل موقّع، طابع زمني RFC 3161، يتوافق مع المادة 26 من لائحة eIDAS. التوقيع البسيط (SES) لا يزال ممكناً للمهام العرضية منخفضة المخاطر.
4. التوقيع والأرشفة
تقوم الأطراف بالتوقيع عبر الهاتف أو الكمبيوتر، وعادةً ما يتم ذلك في غضون 24 ساعة. يتم أرشفة العقد الموقع ونسخة PDF الإثباتية الخاصة به تلقائيًا لمدة 10 سنوات (المادة L123-22 من قانون التجارة)، ويمكن الوصول إليهما في أي وقت لأغراض التدقيق الضريبي أو النزاعات التجارية.
الأسئلة الشائعة
- هل العقد المبرم إلكترونيًا لخدمات تقديم الخدمات صالح؟
- نعم، تمامًا. تُعرّف المادة 1101 من القانون المدني العقد بأنه اتفاق إرادي يهدف إلى إحداث آثار قانونية: بمجرد توقيع مقدم الخدمة والعميل، يُبرم عقد تقديم الخدمة (عقد أجر العمل) ويصبح ملزمًا للطرفين. تعترف المادة 1366 من القانون المدني بأن للوثيقة الإلكترونية نفس القوة الإثباتية التي تتمتع بها الوثيقة الورقية، شريطة التحقق من هوية الموقّع وسلامة الوثيقة. تستوفي Certyneo هذه الشروط من خلال رمز OTP ثنائي القناة وبصمة SHA-256 المدمجة في ملف PDF، مع تقديم دليل مقبول أمام المحكمة التجارية.
- ما هي البنود الأساسية التي يجب أن يتضمنها عقد تقديم الخدمات؟
- يحدد عقد الخدمات المحكم: النطاق والمخرجات المعدَّدة حصراً، المدة وشروط التجديد، السعر وطرق الدفع (بالرجوع إلى قواعد الفوترة في المادة L441-9 من قانون التجارة)، غرامات التأخير، بند السرية، نظام التعاقد من الباطن والملكية الفكرية للمخرجات. هذه البنود هي ما يثبّته التوقيع الإلكتروني: تضمن بصمة SHA-256 عدم تعديل أي منها بعد القبول. يمكنك إضافة حقل توقيع على الملاحق الحرجة (دفتر الشروط، الجدول الزمني، CGV) لتجسيد قبول مفصل.
- كيف يمكن إدارة مدة العقد وتجديد التلقائي عند التوقيع؟
- المدة وشرط التجديد التلقائي يظهران في نص العقد الموقّع: قبولهما مؤرّخ بدقة بالطابع الزمني RFC 3161، وهذا يحدد بوضوح لا لبس فيه نقطة بداية المهمة وتواريخ التجديد. بالنسبة لعقد به تجديد تلقائي، احتفظ بالعقد الأصلي الموقّع كإثبات للإطار الواجب تطبيقه على كل فترة مجدّدة. إذا أردت تعديل الشروط عند انتهاء الصلاحية، يكفي إصدار ملحق العقد أو عقد جديد للتوقيع، بدلاً من ترك العقد القديم ينجدد.
- هل هيكل النصيحة على الأمان بواسطة التوقيع الإلكتروني؟
- نعم. هيكل النصيحة (أو اتفاق عدم الكشف المدمج في العقد) مغطى ببصمة SHA-256 التي تحمي كل جزء من المستند الموقّع: محتواه الدقيق، كما تم قبوله، متجمد وموثق. في حالة الإخلال، يحدد PDF الدليل بدقة النسخة من النصيحة التي تم قبولها، من قبل من وكيفية وأين تم القبول. هذه التتبعية تقوّي قابلية الشروط القانونية أمام المحكمة التجارية.
- كيف يمكن إدارة الاستدراج والتوقيعات المشتركة؟
- Certyneo يتعامل مع عدة توقيعات في العقد، متسلسلاً أو موازياً: صاحب الأمر، المقاول الرئيسي، المستقل، الإدارة القانونية. كل طرف يتلقى رابط فردي آمن بواسطة OTP SMS ويتوقع بشكل مستقل دون الحاجة إلى إنشاء حساب. في سلسلة الاستدراج، يمكنك توقيع عقد الاستدراج على الفور، مع تتبع كل توقيع في مسار التحقق eIDAS قابل للتقاضي.
- كيف يمكن توثيق تعديل أو ملحق أثناء المهمة؟
- كل تعديل في الحدود، السعر أو الأجل يجب أن يتم توثيقه بواسطة ملحق موقّع — توقيع العقد الأصلي ببساطة لا يغطي التطورات المستقبلية. عمليًا، تقوم بإصدار ملحق يشير إلى العقد الأصلي ويتم توقيعه من قبل نفس الأطراف بنفس مستوى AES. تبقى بصمة SHA-256 للعقد الأصلي سليمة: أي محاولة لتغيير المستند الموقّع مباشرة تجعل البصمة غير متوافقة وتكتشف التزوير فورًا.
- كم من الوقت يجب الحفاظ على العقود الموقعة؟
- 10 سنوات من تاريخ إغلاق السنة المالية، وفقًا للفقرة 22 من المادة L123-22 من قانون التجارة التي تفرض حفظ الوثائق المحاسبية والمستندات الداعمة. Certyneo يحفظ العقد الموقّع ومسار التحقق eIDAS لمدة هذه الفترة مجانية، مع الوصول الفوري عبر لوحة القيادة الخاص بك. تجيب على أي مراجعة ضريبية أو مراجعة عميل أو نزاع حول تنفيذ الخدمة دون تأخير.
- هل العقد الموقّع للخدمات قابل للتقاضي أمام المحكمة التجارية؟
- نعم — يقر القضاء الفرنسي بالتوقيع الإلكتروني وفقًا لقانون eIDAS. التوقيع المتقدم (AES) مقبول كدليل (المادتان 1366 و1367 من القانون المدني)؛ وبما أن افتراض الموثوقية محجوز للتوقيع المؤهل، تُثبت موثوقيته عبر تقديم مسار التحقق eIDAS في المحكمة (PDF الدليل المقدم تلقائيًا بواسطة Certyneo). في النزاعات بين المهنيين أمام المحكمة التجارية، هذا ملف الدليل — الهوية، توقيت، بصمة SHA-256 — يتيح إثبات الحدود والشروط الفعلية التي تم قبولها.
اقرأ أيضاً
توقيع أول عقد خدمتك عبر الإنترنت
خطة دائمة مجانية (5 مظاريف لمدة 14 يومًا، ثم 2/شهر)، بدون بطاقة بنكية. النطاق والمخرجات محددة مسبقًا من التوقيع. مسار التدقيق والأرشفة لمدة 10 سنوات مشمولة.