Certyneo vs DocuSign : perbandingan 2026
Leader historique américain de la signature électronique. Perbandingan netral kedua solusi berdasarkan kriteria yang benar-benar penting: harga nyata, kepatuhan eIDAS, paparan Cloud Act AS, dan akses API.
- Kantor pusat
- San Francisco, États-Unis
- Hosting
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act AS
- Terpapar
Data diverifikasi pada 2026-04-01 di situs resmi DocuSign. Harga dan fitur berkembang — verifikasi ulang sebelum menandatangani.
Harga publik DocuSign
DocuSign propose un essai gratuit limité à 30 jours, mais aucun plan gratuit permanent.
| Paket | Harga | Termasuk | Yang perlu diperhatikan |
|---|---|---|---|
| Personal | 10 $US / mois | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur | Limite stricte à 5 enveloppes ; SMS d'authentification facturés en supplément |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Enveloppes illimitées — facturé par utilisateur émetteur | Le coût scale linéairement avec le nombre d'émetteurs |
| Business Pro | 40 $US / utilisateur / mois | Standard + paiements + champs avancés + SMS authentification | — |
comparisonPage.pricingTeaserBody
Perbandingan fitur demi fitur
Tabel perbandingan netral. Setiap baris menjelaskan apa yang ditawarkan setiap solusi menurut dokumentasi publik mereka.
| Fitur | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent — essai 30 jours |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API disponible à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Standard |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES disponible en Europe via DocuSign EU Advanced & Qualified Signatures |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (40 $US/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Pilih Certyneo jika…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Tetap gunakan DocuSign jika…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah DocuSign mematuhi GDPR?
DocuSign mengklaim mematuhi GDPR, tetapi status sebagai perusahaan Amerika berarti tetap tunduk pada Cloud Act AS (ekstrateritorialitas). Bagi otoritas GDPR Eropa, ini menciptakan faktor risiko yang tidak dapat dihilangkan, bahkan ketika DocuSign dihosting di UE. Lihat posisi CNIL tentang Cloud Act.
Bisakah seseorang mengimpor template DocuSign ke Certyneo?
Penawaran migrasi berbantu kami mendukung ekspor amplop tertanda Anda (PDF + certificate of completion) dan rekonstruksi template Anda di Certyneo. Fitur 'Connect' DocuSign tidak dapat diekspor sebagaimana adanya — padanan Certyneo (webhooks + API REST) harus di-reconfigure.
Berapa biaya migrasi dari DocuSign?
Penawaran migrasi kami berdasarkan penawaran sesuai volume template, jumlah amplop arsip yang akan diambil alih, dan kompleksitas integrasi yang ada. Penawaran migrasi untuk kurang dari 1.000 dokumen dimulai dari 990 € HT. Lihat /offre-migration.
Apakah penandatangan saya harus membuat akun Certyneo?
Tidak. Seperti dengan DocuSign, penandatangan Anda menerima tautan email yang ditandatangani untuk penggunaan sekali pakai. Tidak ada akun yang diperlukan untuk menandatangani. Akun hanya diperlukan untuk pengguna pengirim.
Fitur apa yang ditawarkan Certyneo yang tidak dimiliki DocuSign secara standar?
Paket gratis permanen (5 amplop/bulan — DocuSign hanya menawarkan uji coba 30 hari), harga per amplop daripada per pengguna pengirim, API REST disertakan dari 19 €/bulan (pada DocuSign API terbatas pada Business+), hosting sepenuhnya UE dan yurisdiksi Perancis di luar Cloud Act, antarmuka dalam 41 bahasa vs 14 pada DocuSign, dan pembuat kontrak bertenaga AI disertakan.
Berapa biaya DocuSign Business vs Certyneo untuk jumlah pengguna?
DocuSign Business menagih 40 $AS/pengguna/bulan (≈ 37 €/pengg/bulan). Tim 10 pengirim mewakili minimum 370 €/bulan. Certyneo Standard pada 19 €/bulan mencakup 10 pengguna dan 100 amplop; Certyneo Business pada 39 €/bulan menambahkan pengiriman berkelanjutan, formulir seluler dan 300 amplop — yaitu 10× lebih murah untuk penggunaan PME yang setara.
Tingkat tanda tangan AES apa yang ditawarkan Certyneo dan DocuSign?
Keduanya mendukung tingkat AES (Advanced Electronic Signature) sesuai Peraturan eIDAS. Di DocuSign, AES memerlukan paket Advanced Solutions atau modul khusus (dengan penawaran enterprise). Di Certyneo, AES melalui OTP SMS+email disertakan mulai dari paket Personal (9 €/bulan), dengan sertifikat stempel waktu RFC 3161 yang diterbitkan oleh penyedia kepercayaan Eropa.
Apakah integrasi Salesforce dan HubSpot sama baiknya di Certyneo?
Ya. Certyneo menawarkan integrasi asli Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier dan Make — dapat diakses dari paket Standard pada 19 €/bulan tanpa add-on. Pada DocuSign, integrasi Salesforce ada di paket Business Pro (60 $AS/pengg/bulan) dan HubSpot hanya melalui Zapier. Webhook Certyneo yang ditandatangani HMAC juga memungkinkan integrasi khusus di SI apa pun.