Je li ponuda potpisana elektronički vrijedna čvrste narudžbe?

Da. Članak 1101. Građanskog zakona definira ugovor kao dogovor volje namijenjen stvaranju pravnih učinaka — prihvaćena ponuda vrijednost je narudžbe. Certyneov napredan elektronički potpis formalno identificira potpisnika (OTP dvostruki kanal) i jamči cjelovitost ponude kako je prihvaćena (SHA-256 otisak integriran u PDF). Prihvatljivo pred trgovačkim sudom u slučaju kašnjenja osporavanja.

Koju razinu potpisa odabrati: SES, AES ili QES?

Za B2B ponudu s punom pravnom vrijednosti, napredan potpis (AES) je profesionalni standard — provjera identiteta putem OTP SMS-a, jedinstveni certifikat po potpisniku, kvalificirani vremenski žig. SES (jednostavni potpis) dovoljan je za vrlo male iznose ili potvrđujuće ponude. QES rijetko je potreban za komercijalne ponude.

Što se događa ako je ponuda izmijenjena nakon prihvata?

Svaka izmjena nakon prihvata poništava potpis: SHA-256 otisak potpisanog dokumenata uključen je u PDF dokaz. Ako je ponuda izmijenjena, otisak se ne poklapa i izmjena je odmah vidljiva. Za formalizaciju izmjene trebate izdati dodatak ili novu ponudu za potpisivanje.

Kako upravljati ponudom s više stranica ili s prilozima?

Certyneo potpisuje cijelu ponudu, više stranica i prilozi uključeni, u jedan objedinjeni PDF. SHA-256 otisak pokriva cijeli dokument. Možete dodati polja za potpisivanje na svakoj stranici kritičnog priloga (Opći uvjeti, raspored plaćanja, tehnički list) kako bi se materijaiziralo detaljno prihvaćanje.

Koliko dugo trebate čuvati prihvaćene ponude?

10 godina od zadnje izdaje, u skladu s člancima L123-22 Trgovačkog zakona. Certyneo čuva potpisanu ponudu i njenu eIDAS reviziju tijekom cijelog tog perioda, besplatno, s trenutačnim pristupom sa vaše kontrolne ploče da odgovorite na poreski ili oglašivačev audit.

Može li se klijent koji nije još potpisao automatski podnositi na sudsku tužbu?

Da — Certyneo šalje automatske podsjetnike koji se mogu konfigurirati (prema zadanoj vrijednosti D+2, D+5, D+7). Možete prilagoditi rok i sadržaj ili onemogućiti podsjetnikе za osjetljive klijente. Svaki podsjetnik je evidentiran u audit trail (datum slanja, otvaranja, akcije).

Integrira li se Certyneo s mojim CRM-om ili alatom za ponude?

Da, putem nativnih poveznika Zapier, Make i naših webhook-a. Možete automatski pokrenuti stvaranje Certyneo omotnice pri validaciji ponude iz HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut ili bilo kojeg drugog CRM-a. Naš REST API je dokumentiran na certyneo.com/developers za prilagođene integracije.

Je li elektronički potpisana ponuda izvršiva pred trgovačkim sudom?

Da — francuska sudska praksa jednoglasno priznaje elektronički potpis u skladu s eIDAS-om. Pretpostavka pouzdanosti članka 1367 Građanskog zakonika čini napredni potpis (AES) izvršivim bez dodatnog dokazivanja, pod uvjetom da se audit trail eIDAS izloži u sudskom postupku (PDF dokaz koji automatski dostavlja Certyneo). Priznat od strane francuskih trgovačkih sudova za ugovorne sporove.

Članak 1101 Građanskog zakona · eIDAS AES

Potpiši ponudu klijenta mrežom, za manje od 2 minute

Komercijalna ponuda elektronički prihvaćena s horodatiranim kvalificiranim vremenskim žigom primjenjiva. Prihvaćanje čini ugovor (članak 1101. Građanskog zakona) i sprječava svaku kašnju osporavanja o opsegu, cijeni ili rokovima. U skladu s člancima 1366. Građanskog zakona i propisa eIDAS — napredan potpis preporučen, slanje u krupnom za vrhunce kampanja, arhivacija 10 godina uključeno.

Pravni okvir: Članak 1101 Građanskog zakona
Razina potpisa: AES eIDAS preporučena
Pravna arhivacija: 10 godina uključeno

Što je ponuda potpisana elektronički?

Ponuda je detaljna komercijalna ponuda koju pružatelj usluge upućuje svom klijentu: cijena, opseg, uvjeti, rokovi. Čim je klijent prihvati (potpis, odobreno za suglasnost), vrijednost je formiranja ugovora — to je članak 1101. Građanskog zakona. Napredan elektronički potpis (AES) horodatira taj prihvat s razinom dokaza primjenjivom pred trgovačkim sudom. Članak 1366. Građanskog zakona daje elektroničkom pismu istu dokaznu snagu kao papirnom pismu, pod uvjetom identificiranja potpisnika i cjelovitosti dokumenata — točno što Certyneo jamči putem OTP dvostrukog kanala i SHA-256 otiska integrirane u PDF.

Zašto elektronički potpisati ponudu?

Horodatirani prihvat primjenjiv

Kvalificirani vremenski žig potvrđuje točan datum prihvata — početak ugovora (članak 1101. Građanskog zakona). Sprječava svaku kašnjenja osporavanja o "nisam prihvatio" ili "verzija je izmijenjena nakon". Prihvatljivo pred trgovačkim sudom u slučaju spora u narudžbi.

Konverzija 90 % u roku od 24 sata

Klijent potpisuje sa svog telefona za manje od 2 minute, bez preuzimanja aplikacije ili kreiranja računa. OTP SMS formalno identificira potpisnika. Opažena stopa konverzije: 90 % ponuda potpisano u roku od 24 sata, nasuprot prosječno 3-5 dana za papirne ili e-mail PDF ponude.

Slanje u krupnom Q3-Q4

Importajte 50 ili 200 ponuda odjednom iz CSV-a — svaka omotnica se šalje sa svojim potpisnicima i šablonom, neophodno za apsorpciju tjedana povratka i kraja godine bez preplavljenja operativaca produkcije ili prodajnih predstavnika.

eIDAS revizija primjenjiva

Svaka potpisana ponuda isporučuje se s PDF dokazom: identitet potpisnika (e-mail + OTP telefonski broj), kvalificirani vremenski žig, SHA-256 otisak, IP i gruba geolokacija, dnevnik pregleda. Primjenjiv pred trgovačkim sudom u slučaju osporavanja prihvata, opsega ili cijene.

Potpiši ponudu klijenta u 4 koraka

Od učitavanja ponude do arhivacije s dokaznom vrijednosti, za manje od 5 minuta.

1. Učitajte ponudu
Učitajte svoj PDF (ponuda Sage, EBP, Tiime ili Certyneov šablon) ili počnite od predloška. Preporučene naznake: cijena bez/s PDV-om, ograničeno navedeni opseg, rokovi, uslovi plaćanja, rok valjanosti ponude.
2. Dodajte klijent potpisnika
Unesite ime, e-mail i telefonski broj kontakta odlučitelja sa strane klijenta. Primiti će personaliziranu sigurnu vezu. Za velike oglašivače, dodajte direktora nabave kao supotsignanta.
3. Odaberite razinu eIDAS
Napredan potpis (AES) preporučen za B2B ponude: provjera identiteta putem OTP SMS-a, jedinstveni certifikat po potpisniku, kvalificirani vremenski žig. U skladu s člancima 26. propisa eIDAS. Jednostavni potpis (SES) dovoljan za vrlo male iznose.
4. Potpiši i arhiviraj
Klijent potpisuje sa svog telefona ili računala, obično u roku od 24 sata. Prihvaćena ponuda + PDF dokaz arhivira se 10 godina automatski, dostupna u svakom trenutku sa vaše kontrolne ploče za poreski ili litigacioni nadzor.

Česta pitanja

Je li ponuda potpisana elektronički vrijedna čvrste narudžbe?: Da. Članak 1101. Građanskog zakona definira ugovor kao dogovor volje namijenjen stvaranju pravnih učinaka — prihvaćena ponuda vrijednost je narudžbe. Certyneov napredan elektronički potpis formalno identificira potpisnika (OTP dvostruki kanal) i jamči cjelovitost ponude kako je prihvaćena (SHA-256 otisak integriran u PDF). Prihvatljivo pred trgovačkim sudom u slučaju kašnjenja osporavanja.
Koju razinu potpisa odabrati: SES, AES ili QES?: Za B2B ponudu s punom pravnom vrijednosti, napredan potpis (AES) je profesionalni standard — provjera identiteta putem OTP SMS-a, jedinstveni certifikat po potpisniku, kvalificirani vremenski žig. SES (jednostavni potpis) dovoljan je za vrlo male iznose ili potvrđujuće ponude. QES rijetko je potreban za komercijalne ponude.
Što se događa ako je ponuda izmijenjena nakon prihvata?: Svaka izmjena nakon prihvata poništava potpis: SHA-256 otisak potpisanog dokumenata uključen je u PDF dokaz. Ako je ponuda izmijenjena, otisak se ne poklapa i izmjena je odmah vidljiva. Za formalizaciju izmjene trebate izdati dodatak ili novu ponudu za potpisivanje.
Kako upravljati ponudom s više stranica ili s prilozima?: Certyneo potpisuje cijelu ponudu, više stranica i prilozi uključeni, u jedan objedinjeni PDF. SHA-256 otisak pokriva cijeli dokument. Možete dodati polja za potpisivanje na svakoj stranici kritičnog priloga (Opći uvjeti, raspored plaćanja, tehnički list) kako bi se materijaiziralo detaljno prihvaćanje.
Koliko dugo trebate čuvati prihvaćene ponude?: 10 godina od zadnje izdaje, u skladu s člancima L123-22 Trgovačkog zakona. Certyneo čuva potpisanu ponudu i njenu eIDAS reviziju tijekom cijelog tog perioda, besplatno, s trenutačnim pristupom sa vaše kontrolne ploče da odgovorite na poreski ili oglašivačev audit.
Može li se klijent koji nije još potpisao automatski podnositi na sudsku tužbu?: Da — Certyneo šalje automatske podsjetnike koji se mogu konfigurirati (prema zadanoj vrijednosti D+2, D+5, D+7). Možete prilagoditi rok i sadržaj ili onemogućiti podsjetnikе za osjetljive klijente. Svaki podsjetnik je evidentiran u audit trail (datum slanja, otvaranja, akcije).
Integrira li se Certyneo s mojim CRM-om ili alatom za ponude?: Da, putem nativnih poveznika Zapier, Make i naših webhook-a. Možete automatski pokrenuti stvaranje Certyneo omotnice pri validaciji ponude iz HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut ili bilo kojeg drugog CRM-a. Naš REST API je dokumentiran na certyneo.com/developers za prilagođene integracije.
Je li elektronički potpisana ponuda izvršiva pred trgovačkim sudom?: Da — francuska sudska praksa jednoglasno priznaje elektronički potpis u skladu s eIDAS-om. Pretpostavka pouzdanosti članka 1367 Građanskog zakonika čini napredni potpis (AES) izvršivim bez dodatnog dokazivanja, pod uvjetom da se audit trail eIDAS izloži u sudskom postupku (PDF dokaz koji automatski dostavlja Certyneo). Priznat od strane francuskih trgovačkih sudova za ugovorne sporove.

Također pročitajte

Potpišite vašu prvu klijentsku ponudu na internetu

Trajni besplatni plan (5 omotnica / mjesec), bez kartice. Vremenski označena prihvatljiva. Audit trail i arhiviranje 10 godina uključeno.

Počnite besplatno Pogledajte cijene