Certyneo vs Dropbox Sign : comparativa 2026
Anciennement HelloSign, intégré à l'écosystème Dropbox. Comparación neutra das dúas solucións nos criterios que realmente importan: prezos reais, conformidade eIDAS, exposición ao Cloud Act US e acceso a API.
- Sede social
- San Francisco, États-Unis
- Aloxamento
- AWS USA par défaut — pas d'option EU native documentée
- Cloud Act US
- Exposto
Datos verificados o 2026-04-01 en o sitio oficial de Dropbox Sign. Os prezos e funcionalidades evolucionan — veriifque antes de asinar.
Tarificación pública de Dropbox Sign
Dropbox Sign ofrece un plan gratuíto. Dropbox Sign propose un plan gratuit limité à 3 signatures par mois.
| Plan | Prezo | Incluído | A ter en conta |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $US | 3 signatures / mois — 1 utilisateur — sans API | Limite stricte à 3 signatures/mois, aucun template réutilisable |
| Essentials | 15 $US / mois | Signatures illimitées — 1 utilisateur — templates — pas d'API | API non incluse — réservée à partir du plan Business |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Multi-utilisateurs — templates — intégrations basiques | — |
| Premium | Sur devis | API REST + webhooks + SSO + support dédié | — |
comparisonPage.pricingTeaserBody
Comparación funcionalidade por funcionalidade
Táboa de comparación neutra. Cada fila establece o que ofrece cada solución segundo a súa documentación pública.
| Funcionalidade | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit limité à 3 signatures/mois — sans API ni templates |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST (ex-HelloSign API) disponible uniquement sur Premium (sur devis) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus à partir du plan Essentials |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur Essentials et plans supérieurs |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail conforme eSign Act US — journal des activités exportable |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES non disponible — conformité eIDAS limitée à SES |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Pas d'option d'hébergement UE native documentée publiquement |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (Dropbox, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 17 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Pas de tampon d'entreprise dédié — workaround par upload d'image dans un champ signature |
Escolle Certyneo se…
- Vos données doivent rester en UE — Dropbox Sign n'offre pas d'option d'hébergement UE native.
- Vous avez besoin d'une conformité eIDAS renforcée (AES/QES) avec valeur probante européenne.
- Vous voulez une API REST à prix fixe (19 €/mois) sans devis Enterprise.
- Votre volume dépasse 3 signatures/mois — le plan Certyneo Gratuit couvre 5 enveloppes sans limitations de fonctions.
Mantente en Dropbox Sign se…
- Vous utilisez déjà Dropbox Business ou Paper et voulez intégrer la signature sans changer d'écosystème.
- Vos besoins sont simples (< 3 signatures/mois) et le plan gratuit suffit.
- Vous développez des intégrations basées sur l'API HelloSign historique (Dropbox Sign conserve la compatibilité).
Preguntas frecuentes
¿Dropbox Sign e HelloSign son a mesma cousa?
Si. HelloSign foi adquirido por Dropbox en 2019 e rebautizado como Dropbox Sign en 2023. O produto, a API e as integracións seguen siendo iguais baixo este novo nome. As integracións desenvolvidas coa API HelloSign continúan funcionando.
¿Dropbox Sign é conforme coa RGPD para contratos franceses?
Dropbox Sign afirma ser conforme coa RGPD pero Dropbox, Inc. é unha entidade americana suxeita á Cloud Act. En ausencia dunha opción de aloxamento na UE documentada, os seus datos contractuais transitan e almacénanse en servidores suxeitos á xurisdición americana. Para contratos de traballo, mandatos ou NDA, isto representa un risco xurídico non desprezable.
¿Cal é a diferenza entre Dropbox Sign e Certyneo na conformidade eIDAS?
Dropbox Sign non implementa nativamente os niveis AES ou QES definidos polo regulamento eIDAS. As sinaturas producidas corresponden a SES (Sinadura Electrónica Simple), suficiente para moitos actos pero non para actos que esixan unha sinadura cualificada. Certyneo implementa os tres niveis (SES, AES, QES) con data e hora cualificada TSP.
¿A API de Dropbox Sign é accesible sen contactar ás vendas?
Non. A API de Dropbox Sign está reservada ao plan Premium, accesible só sobre orzamento. Certyneo inclúe a API REST e os webhooks dende o plan Standard a 19 €/mes, sen contacto comercial.
¿Dropbox Sign está suxeito á Cloud Act americana?
Si. Dropbox, Inc. é unha empresa americana cotizada no NASDAQ, suxeita á CLOUD Act e á FISA. Todos os datos procesados por Dropbox Sign — incluídos contratos de traballo, mandatos e NDA — poden facer obxecto dunha orde xudicial americana. Certyneo, entidade francesa aloxada en Alemaña, non está exposto a esta extraterritorialidade xurídica.
¿O arquivo a longo prazo (10 anos) está incluído en Dropbox Sign?
Dropbox Sign conserva os documentos asinados mentres a conta estea activa e ofrece exportación manual dos PDFs + audit trail. Non hai caixa forte dixital con arquivo legal a longo prazo integrado. Certyneo inclúe o arquivo de 10 anos (artigo 1379 do Código Civil) nunha caixa forte cifrada en todos os plans, accesible por API e oponible ante os tribunais franceses.
¿É posible realizar pagos durante a firma con Dropbox Sign?
Non nativamente. Dropbox Sign non ofrece recepción de pagamento durante a firma; hai que integrar un módulo terceiro (Stripe, PayPal) a través de Zapier ou da API. Certyneo Business a 39 €/mes inclúe nativamente a recepción de pagamentos (tarxeta, SEPA, Mobile Money) no momento da firma — relevante para mandatos de xestión, compromiso inmobiliario e anticipo comercial.
¿Pódese asinat sen conta Dropbox en Dropbox Sign?
Si, como con Certyneo. Os asinantes reciben un enlace de correo electrónico único e asinan sen crear unha conta Dropbox. A conta é necesaria só para os usuarios emisores que preparan e envían as envolventes. Isto aplícase a todos os plans de Dropbox Sign e Certyneo.