Asina unha subscrición de seguros en liña
Contrato de seguros entre un asegurador (ou un corredor) e un asegurado, asinado electronicamente con prazo de renencia de 14 días preciso marcado co tempo. Conforme ao artigo L132-5-1 do Código de Seguros, á directiva DDA (distribución de seguros) e á regulación eIDAS — sinatura avanzada recomendada, mención manuscrita substituíbel, arquivado 10 anos incluído.
- Marco legal
- Código de Seguros · DDA
- Nivel de sinatura
- AES eIDAS recomendada
- Arquivado legal
- 10 anos inclusos
Que é unha subscrición de seguro electrónico ?
A subscrición de seguro é o acto polo cal un asegurado acepta os termos dun contrato de seguro proposto por un asegurador ou un corredor. Para o seguro de vida (art. L132-5-1 Código de seguros), é obrigatoria unha nota de información previa ; para a distribución de seguros en xeral (directiva DDA 2016/97), debe entregarse un documento de información sobre o produto de seguro (DIC IPID) antes da subscrición, acompañado dun deber de consello documentado. A firma electrónica avanzada permite rastrexar con precisión o momento de entrega dos elementos precontractuais e o momento da sinatura do contrato — o que fai comezar o prazo de renúncia de 14 días (art. L112-2-1 para a venda a distancia, L132-5-1 para o seguro de vida).
Por que asiñar electronicamente ?
Prazo de renúncia con data e hora
O prazo de 14 días (art. L132-5-1 para o seguro de vida, L112-2-1 para a venda a distancia) comeza a partir da sinatura do contrato. A firma avanzada Certyneo data e hora con precisión este momento cun timestamp cualificado — opoñible en caso de contestación.
Mención manuscrita substituible
O artigo L132-5-1 do Código de seguros impón unha mención manuscrita específica en seguro de vida. A xurisprudencia recente admite a substitución por unha mención escrita ao teclado + firma avanzada, baixo a condición de producir a pista de auditoría que demostre o coñecemento dos termos polo asegurado.
Deber de consello rastrexado
A directiva DDA impón un deber de consello documentado : motivación do consello, identificación das necesidades, adecuación do produto. Certyneo permite asiñar electronicamente a folla de consello e arquivala coa pista de auditoría, opoñible á ACPR en caso de auditoría.
Pista de auditoría opoñible
Cada subscrición vén cun PDF de proba : identidade do signatario verificada por OTP SMS, data e hora cualificada, hash SHA-256, IP. Opoñible ante a ACPR, en contenda con cliente e ante todas as xurisdicións.
Procedemento en 4 pasos
Desde a preparación ata o arquivo legal, en menos de 5 minutos.
1. Preparar a subscrición
Cargue o contrato de seguro, a nota de información (seguro de vida) ou o DIC IPID (outros seguros), a folla de consello DDA. Incluír as condicións xerais e particulares.
2. Entrega dos elementos precontractuais
Envío ao asegurado con data e hora cualificada da entrega. A plataforma garda tecnicamente a consulta previa dos elementos antes da sinatura do contrato.
3. Asiñar electronicamente
Firma avanzada (AES) con OTP SMS no teléfono verificado. Para o seguro de vida, a mención manuscrita específica escribese ao teclado e logo se data e hora.
4. Prazo de renúncia e arquivo
O prazo de 14 días comeza a partir da sinatura, con data e hora cun timestamp cualificado. O contrato finalizado + pista de auditoría arquívanse 10 anos automaticamente.
Preguntas frecuentes
- ¿Pode un contrato de seguro ser asinado electronicamente ?
- Si, incluído o seguro de vida (art. L132-5-1 Código de seguros). A xurisprudencia francesa admite a firma avanzada + pista de auditoría como satisfacendo os requisitos de fondo e forma, baixo a condición de que a identidade do signatario sexa verificada e que o coñecemento dos termos sexa rastrexable.
- ¿É compatible a mención manuscrita obrigatoria en seguro de vida coa firma electrónica ?
- Si — a xurisprudencia (Cass. civ. 2e, 2018) admite que a mención manuscrita imposta polo art. L132-5-1 pode escribirse ao teclado, baixo a condición de estar datada e acompañada dunha firma avanzada. Certyneo xera automaticamente o formulario de mención e intégralo na pista de auditoría.
- ¿Como respectar o prazo de renúncia de 14 días ?
- Certyneo data e hora con precisión a sinatura do contrato (timestamp cualificado segundo eIDAS). O prazo de 14 días comeza a partir deste momento. A plataforma notifica automaticamente ao asegurado e ao asegurador da expiración do prazo.
- ¿Que nivel de firma para unha subscrición de seguro ?
- Firma avanzada (AES) recomendada : verificación de identidade por OTP SMS, certificado único, data e hora cualificada. Conforme ao artigo 26 do regulamento eIDAS e aos requisitos ACPR para a distribución de seguros.
- ¿É rastrexable o deber de consello DDA ?
- Si. Certyneo permite asiñar electronicamente a folla de consello (identificación das necesidades, motivación do produto recomendado, adecuación). A pista de auditoría proba a entrega ao cliente e a súa aceptación — opoñible á ACPR en caso de auditoría.
- ¿Canto tempo hai que conservar o contrato ?
- 10 anos mínimo após a extinción do contrato (art. L114-1 Código de seguros para o prazo de prescrición, e requisitos ACPR). Certyneo arquiva automaticamente o contrato + a pista de auditoría durante este período.
- ¿Que ocorre se o asegurado renuncia nos 14 días ?
- O asegurado pode renunciar sen motivo por carta certificada ou calquera medio previsto no contrato (incluído electronicamente vía Certyneo). O asegurador debe reembolsar as primas versadas nos 30 días. A pista de auditoría proba a data de renúncia e o cálculo correcto do prazo.
- ¿É opoñible ante o xuíz o contrato asinado electronicamente ?
- Si — a xurisprudencia francesa recoñece unánimemente a firma electrónica conforme eIDAS. A presunción de fiabilidade do art. 1367 Código civil fai a firma avanzada (AES) opoñible sen demostración suplementaria.
Tamén para ler
Asiñe a súa primeira subscrición de seguro en liña
Plan gratuíto permanente (5 envolventes / mes), sen tarxeta bancaria. Conforme Código de seguros e eIDAS. Pista de auditoría DDA e arquivo 10 anos inclusos.