Pode un orzamento CTP ser asinado electronicamente ?

Si, sen restricción. O art. L111-1 do Código de consumo impón unha información precontractual escrita pero non prescribe ningunha forma particular. O art. 1366 Código civil recoñece ao documento electrónico a mesma forza probatoria. A sinatura avanzada (AES) Certyneo satisfai as esixencias probatorias.

A que cantidade o orzamento se converte en obrigatorio ?

Para os traballos de emerxencia / reparación / mantemento en todos os equipos (fontanería, calefacción, electricidade, cerradurería), o orzamento é obrigatorio dende o primeiro euro (decreto do 2 de marzo de 1990). Para outros traballos, a obriga depende do sector — por riba de 1500 € IVA incluído, converteuse na norma profesional.

Como respectar o prazo de retractación de 14 días (lei Hamon) ?

Para todo orzamento asinado no domicilio do cliente (captación), a lei Hamon impón 14 días de retractación tras a sinatura. Certyneo marca con data precisa a sinatura cun sello de tempo cualificado no sentido eIDAS — o prazo comeza a partir dese momento e é imposible de cuestionar. Os traballos non poden comezar ata que expire, excepto se o cliente renuncia expresamente.

Que mencións obrigatorias nun orzamento CTP ?

Identidade do profesional (Siret, RCS, n° IVA intracomunitario), seguro decenal (compañía + n° póliza + zona xeográfica), descriptivo detallado das obras, prezo sen IVA/con IVA, taxa de IVA aplicable, prazo de execución, condicións de pagamento, duración da validez do orzamento, mención do dereito de retractación 14d se captación. Para obras >1500 € IVA incluído, fórmula manuscrita « Conforme » (admitida baixo forma electrónica con sinatura avanzada).

A taxa de IVA reducida (5,5% ou 10%) debe figurar no orzamento ?

Si obrigatoriamente. A mención da taxa aplicable debe figurar no orzamento E estar xustificada por unha certificación simplificada do cliente (CERFA 1300-SD) se IVA reducida. Ver a nosa páxina dedicada /asinar-certificacion-iva-reducida-ctp-en-liña para asinar esta certificación.

Canto tempo hai que conservar o orzamento asinado ?

10 anos mínimo, por alineación coa garantía decenal (art. 1792 Código civil). O orzamento ten validez do perímetro das prestacións prometidas en caso de litigio decenal. Certyneo arquiva automaticamente o orzamento + rexistro de auditoría durante ese tempo.

Que facer se o cliente rexeita asinar ?

Sen orzamento asinado, o profesional non ten ningún valor probatorio en caso de litigio sobre o perímetro das obras. Certyneo permite enviar varias lembranzas automáticas e rastrear o rexeito se ocorre — útil para demostrar a boa fe do profesional.

O orzamento asinado electronicamente é opoñible en caso de litigio ?

Si — a xurisprudencia francesa recoñece unánimemente a sinatura electrónica conforme eIDAS. A presunción de fiabilidade do art. 1367 Código civil fai a sinatura avanzada (AES) opoñible sen demostración adicional. O rexistro de auditoría Certyneo (identidade OTP, data cualificada, hash SHA-256) ten validez ante o xulgado.

Art. L111-1 Código consumo · lei Hamon · eIDAS AES

Asinar un orzamento de obras CTP en liña

Orzamento para obras de edificación (construción, renovación, emerxencias, mantemento) asinado electronicamente coa mesma validez xurídica que un orzamento en papel. Conforme ao art. L111-1 do Código de consumo, á lei Hamon do 17 de marzo de 2014 (dereito de retractación 14 días para obras contratadas no domicilio) e ao decreto do 2 de marzo de 1990 (orzamento obrigatorio para emerxencias / reparación / mantemento) — sinatura avanzada recomendada, arquivo 10 anos incluído.

Marco legal: Art. L111-1 + decreto 2 marzo 1990
Nivel de sinatura: AES eIDAS recomendada
Arquivo legal: 10 anos incluído

Que é un orzamento de obras CTP ?

O orzamento de obras CTP é a oferta escrita e cifrada pola que un profesional da edificación (empresario, artesán, sociedade) propoñe ao seu cliente a realización de obras. O art. L111-1 do Código de consumo impón unha información precontractual completa (características, prezo, prazos, garantías). Por riba de 1500 € IVA incluído, o orzamento é obrigatorio (decreto do 2 de marzo de 1990 para emerxencias / reparacións / mantemento en todas as obras). Cando se contrata no domicilio do cliente (captación), a lei Hamon (lei 2014-344) impón a mención do dereito de retractación de 14 días e unha fórmula tipo — o prazo comeza a partir da sinatura do orzamento. A sinatura electrónica avanzada (AES) marca con data precisa o comezo do prazo e asegura toda a cadea contractual.

Por que asinar electronicamente ?

Prazo de retractación 14d con data (lei Hamon)

Para os orzamentos asinados no domicilio do cliente (captación), a lei Hamon impón un prazo de retractación de 14 días que comeza a partir da sinatura. Certyneo marca con data precisa a sinatura cun sello de tempo cualificado — o prazo é opoñible e imposible de cuestionar en caso de litigio.

Mencións obrigatorias automatizadas

Identidade do profesional (Siret, RCS, seguro decenal), descrición detallada das obras, prezo sen IVA/con IVA, taxa de IVA aplicable (5,5% / 10% / 20%), prazo de execución, modalidades de pagamento, garantías legais : os nosos modelos integran todas as mencións obrigatorias conformes Código consumo + Código civil.

Sinatura a distancia — arranque rápido

O cliente recibe un enlace seguro por correo electrónico + OTP SMS no seu teléfono. Sinatura avanzada en 2 minutos, sen desprazamento do artesán. A obra pode comezar no final do prazo de retractación (14d se captación, inmediatamente doutro xeito).

Arquivo 10 anos + opoñibilidade decenal

O orzamento asinado electronicamente segue sendo opoñible durante os 10 anos da garantía decenal (art. 1792 Código civil). Certyneo arquiva automaticamente o orzamento + rexistro de auditoría eIDAS durante ese tempo. En caso de conflito sobre as prestacións prometidas, o PDF asinado ten validez.

Procedemento en 4 etapas

Desde a preparación ata o arquivo legal, en menos de 5 minutos.

1. Preparar o orzamento
Suba o seu orzamento (PDF) ou use un modelo conforme. Mencións obrigatorias : Siret, seguro decenal, descriptivo detallado, prezo sen IVA/con IVA, taxa IVA (5,5% / 10% / 20%), prazos de execución, condicións de pagamento, dereito de retractación 14d se captación no domicilio.
2. Enviar ao cliente
O cliente recibe un enlace seguro por correo electrónico con OTP SMS no seu teléfono. Non é necesario ningún encontro físico.
3. Sinatura avanzada (AES)
O cliente le o orzamento no seu teléfono ou ordenador, acepta as condicións e asina con OTP SMS. A data cualificada atesta o comezo do prazo de retractación 14d (se captación).
4. Arranque da obra
Tras a expiración do prazo de retractación (ou inmediatamente se non hai captación no domicilio), a obra comeza. Orzamento + rexistro de auditoría arquivados 10 anos automaticamente (duración da garantía decenal).

Preguntas frecuentes

Pode un orzamento CTP ser asinado electronicamente ?: Si, sen restricción. O art. L111-1 do Código de consumo impón unha información precontractual escrita pero non prescribe ningunha forma particular. O art. 1366 Código civil recoñece ao documento electrónico a mesma forza probatoria. A sinatura avanzada (AES) Certyneo satisfai as esixencias probatorias.
A que cantidade o orzamento se converte en obrigatorio ?: Para os traballos de emerxencia / reparación / mantemento en todos os equipos (fontanería, calefacción, electricidade, cerradurería), o orzamento é obrigatorio dende o primeiro euro (decreto do 2 de marzo de 1990). Para outros traballos, a obriga depende do sector — por riba de 1500 € IVA incluído, converteuse na norma profesional.
Como respectar o prazo de retractación de 14 días (lei Hamon) ?: Para todo orzamento asinado no domicilio do cliente (captación), a lei Hamon impón 14 días de retractación tras a sinatura. Certyneo marca con data precisa a sinatura cun sello de tempo cualificado no sentido eIDAS — o prazo comeza a partir dese momento e é imposible de cuestionar. Os traballos non poden comezar ata que expire, excepto se o cliente renuncia expresamente.
Que mencións obrigatorias nun orzamento CTP ?: Identidade do profesional (Siret, RCS, n° IVA intracomunitario), seguro decenal (compañía + n° póliza + zona xeográfica), descriptivo detallado das obras, prezo sen IVA/con IVA, taxa de IVA aplicable, prazo de execución, condicións de pagamento, duración da validez do orzamento, mención do dereito de retractación 14d se captación. Para obras >1500 € IVA incluído, fórmula manuscrita « Conforme » (admitida baixo forma electrónica con sinatura avanzada).
A taxa de IVA reducida (5,5% ou 10%) debe figurar no orzamento ?: Si obrigatoriamente. A mención da taxa aplicable debe figurar no orzamento E estar xustificada por unha certificación simplificada do cliente (CERFA 1300-SD) se IVA reducida. Ver a nosa páxina dedicada /asinar-certificacion-iva-reducida-ctp-en-liña para asinar esta certificación.
Canto tempo hai que conservar o orzamento asinado ?: 10 anos mínimo, por alineación coa garantía decenal (art. 1792 Código civil). O orzamento ten validez do perímetro das prestacións prometidas en caso de litigio decenal. Certyneo arquiva automaticamente o orzamento + rexistro de auditoría durante ese tempo.
Que facer se o cliente rexeita asinar ?: Sen orzamento asinado, o profesional non ten ningún valor probatorio en caso de litigio sobre o perímetro das obras. Certyneo permite enviar varias lembranzas automáticas e rastrear o rexeito se ocorre — útil para demostrar a boa fe do profesional.
O orzamento asinado electronicamente é opoñible en caso de litigio ?: Si — a xurisprudencia francesa recoñece unánimemente a sinatura electrónica conforme eIDAS. A presunción de fiabilidade do art. 1367 Código civil fai a sinatura avanzada (AES) opoñible sen demostración adicional. O rexistro de auditoría Certyneo (identidade OTP, data cualificada, hash SHA-256) ten validez ante o xulgado.

Tamén ler

Asinar o seu próximo orzamento CTP en liña

Plan gratuíto permanente (5 envoltorios / mes), sen tarxeta bancaria. Conforme Código consumo, lei Hamon e eIDAS. Arquivo 10 anos incluído.

Comezar gratuitamente Ver os prezos